Список вопросов
Ответ дан

9.12.19 пришла пополнить карту , 10 000 рублей, было 2 купюры по 5000. Банкомат № 60016603 принял...

09.12.2019 23:59
14
Сбербанк

9.12.19 пришла пополнить карту, 10 000 рублей, было 2 купюры по 5000. Банкомат № 60016603 принял купюры, начал считать, далее выдал ошибку на экране «Произошел сбой», укажите сумму претензии. Указали сумму вносимую нами. Выдал чек с претензией и указанной суммой и «Для зачисления средств на карту просим обратиться с чеком и паспортом в офис или по номеру 900». Позвонила в контакт-центр, заявление приняли, обещали прислать смс о регистрации жалобы. Сказали решат эту проблему до 16 числа. Смс так и не пришла!

Сбой банкомата это не проблема клиента Сбербанка! Я воспитываю ребёнка одна,почему я должна ждать пока мне вернут мои же деньги? За банкоматом никто не следит? Подобных проблем с банкоматами куча,судя по отзывам.

Верните деньги! Я не обязана ждать возвращения своих же средств,учитывая что это не предусмотрительность работы банка,а не моя вина!!!

Добрый день!

Видела ваш отзыв в разделе «Народный рейтинг», ответ размещу там.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему не одобряют кредит?
Сбербанк

Почему не одобряют кредит? Читать полностью

Решение текущего вопроса по ипотечной сделке
Сбербанк

Мария, добрый день, просьба сообщить сроки решения проблемы изложенной в моих обращениях:https://www.banki.ru/servi... Читать полностью

Почему мне не могут открыть карту?
Сбербанк

Здравствуйте! Еще в 2023 году, у меня было платное обслуживание. Я уезжал за границу, забыл за это. Приехал, была д... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Доброе утро. 26 апреля создавалось поручение помощь близкому для оплаты ипотеки с моего счёта. Поручение в скором в... Читать полностью

Обязательный платеж по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! У меня кредитная карта с 2010 года, ранее была карта Виза потом в 2024 годя мне Сбербанк прислал СМС... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Заблокировали кредитку
Сбербанк

Здравствуйте. Положила на кредитку платёж и без очков ошиблась на 1600 меньше. Увидела через 2 дня и довнесла 5000... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Можно ли в одном банке иметь карты и счета на разные номера телефонов?
Сбербанк

Подскажите, если не получится оспорить блокировку, она пожизненная? Если через 5 или 10 лет попробую завести карту... Читать полностью

Убрать возможность перевода на Сбер по номеру телефона
Сбербанк

Добрый день!Необходимо убрать возможность перевода от других лиц мне на Сбербанк по номеру телефона, как это возмож... Читать полностью

Списание после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не одобряют кредит?
Сбербанк

Почему не одобряют кредит? Читать полностью

Решение текущего вопроса по ипотечной сделке
Сбербанк

Мария, добрый день, просьба сообщить сроки решения проблемы изложенной в моих обращениях:https://www.banki.ru/servi... Читать полностью

Почему мне не могут открыть карту?
Сбербанк

Здравствуйте! Еще в 2023 году, у меня было платное обслуживание. Я уезжал за границу, забыл за это. Приехал, была д... Читать полностью

Списание после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью

Банк поднял ставку по ИТ ипотеке с 4.7% до 10% изменив срок загрузки подтверждающих документов
Сбербанк

Здравствуйте. Я всё ещё жду график подтверждения данных чтобы избежать таких ситуаций в будущем Читать полностью

Отказ в получении третьего транша при строительстве дома с плоской крышей
Сбербанк

В дом клик загружен осмотр строительсва дома с плоской кровлей, пришел отказ в получении транша по причине отсутств... Читать полностью

Сбербанк нарушает ФЗ-127 о банкротстве!!
Сбербанк

Доброго времени суток! Я прошел процедуру реструктуризации через суд, был составлен план реструктуризации и я его у... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мои счета и карты по компрометации Перевыпустить и тд не могу В чем дело?
Сбербанк

Как мне снять ограничения И как перевыпустить счет Читать полностью

Работа приложения после сброса настроек телефона
Сбербанк

Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв зачли. Что положено и когда?
Совкомбанк

Здравствуйте! За написанный отзыв Оценка: 5 Зачтено. Два месяца назад. И что дальше? Ни бонусов, ни промокода, ни... Читать полностью

Услуга минимальный платеж
Совкомбанк

Была клиентом хомкредит банка, связи с объединением мой кредитный договор перешел на обслуживание из Хоум Банка в... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Поменяла пароль входа. Ввела неправильно пару раз. Из за этого заблокировались мои средства. Не могу перевести деньги со счета

Заблокировакирован счёт Озон Банка Читать полностью

Заблокировали озон банк
Ozon Банк

Вы как получите документы вы на следующей день деньги отправите? Читать полностью

Закрытия личного счета OZON Bанк
Ozon Банк

Отправил письмо заверенное нотариусом для закрытия счёта.письмо хранится в отделении почты уже 3 день. чат поддержк... Читать полностью

Проблемы с Россельхоз банком
Россельхозбанк

Добрый день! У меня возникла проблема с вашим банком. Нет возможности лично приехать в офис банка. Могу ли я получи... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Навязывание страхования
Россельхозбанк

Здравствуйте. Родители обратились в дополнительный офис №3349/62/45 по адресуРеспублика Башкортостан, г.Октябрьский... Читать полностью

Звонки третьим лицам.
Т-Банк

Сегодня поступил звонок моей матери по поводу моего долга. Сотрудник сказал, что у меня есть долг, который я обещал... Читать полностью

Приветственная ставка
Ozon Банк

Какого числа мне выгоднее всего открыть накопительный счет чтобы получить выплаты по приветственной ставке ровно за... Читать полностью

28.04.2025 Другое
телефон горячей линии

позвоните мне пожалуйста Читать полностью