4
Добрый день. Позвонила на вашу горячую линию с вопросом о получении пенсии на ребенка инвалида на карту " тепло», девушка сказало, что я могу оформить эту карту и пригласила в отделение для оформления карты и написания заявления о переводе пенсии в ваш банк. Раньше я получала пенсию ребенка на карту Сбербанка, открытую на мое имя.
В отделении сотрудник уверил, что я смогу получать пенсию на карту «тепло». Карта была оформлена, заявление подано в ПФ. Через 3 месяца мне позвонили из ПФ и сказали, что они не смогут перевести пенсию моего ребенка на карту, которая была открыта на мое имя. Сказали, что необходимо открыть в Восточном банке номинальный счёт на имя ребенка, куда они бы смогли переводить пенсию. А мне, как распорядителю, необходимо написать заявление в банк о переводи пенсии с этого счета уже на мою карту.
В отделении мне сказали, что в вашем банке нет возможности открыть номинальный счёт. Подскажите, пожалуйста, почему во всех банках такой счёт существует, а у вас нет? И как мне теперь получить пенсию? Есть ли возможность переоформить эту карту на имя ребенка, без повторного списания комиссии за открытие карты?
Здравствуйте!
Открытие счета на несовершеннолетнего возможно только с 14 лет.
Однако отмечу, что если Вы будете осуществлять перевод со счета на счет, особые условия по дебетовой карте «Тепло» действовать не будут.
Если Вашему ребенку уже есть 14 лет, рекомендуем открыть карту на его имя и повторно написать заявление на перевод пенсии на новую карту.
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!
Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью
Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Постоянные звонки поступают от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека. Отношения к восточно... Читать полностью
Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт.Мы не можем подключиться к серверу www.vostbank.ru.Если этот адрес корректен, т... Читать полностью
За активизацию транзитного счета - это платно и сколько стоит Читать полностью
Здравствуйте , я очень надеюсь, что вы ответите хотелось бы пожаловаться на работу вашего банка. У моего отца был в... Читать полностью
Как востановить кредитную историю если она чуть чуть подпорчена? Читать полностью
Добрый день! Ситуация: Банк-агент предлагает своему клиенту вместо открытия, например, депозитного вклада или накоп... Читать полностью
Прошу вас исправить в НКБИ данные за апрель2021 цифру7изменить на1по акредитованой карте с лимитом5000от07.04.2020.... Читать полностью
Уважаемый Дмитрий,в соответствии с п.3 ст.16 ФЗ № 123 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг":"... Читать полностью
Добрый день! С июля месяца по моей кредитной карте банк стал снимать ежемесячно 150 руб. за услугу "Персональная ли... Читать полностью
Перевела деньги по СПБ по через сбер банк но деньги на и не дошли до озон банка что делать с этим? Читать полностью
Добрый день! Работодатель удержал 50% от зарплаты по исполнительному листу и вы удержали ещё 50%, итого получается... Читать полностью
У меня все документы на месте, никаких кредитов, займов нету , не нахожусь в реестре контролированных лиц (проверял... Читать полностью
я так понимаю вопрос решать никто не хочет?Если я начну писать в центробанк, финансовому уполномоченному, роспотре... Читать полностью
Описание - в ВТБ открыта дебетовая карта, которая является зарплатной картой. В мобильное приложение (Андроид) всег... Читать полностью
Здравствуйте, 01.03.2025 оформил и оплатил полис ОСАГО, но до сих пор не поступил эл. полис на почту. Прошу помочь... Читать полностью
Да так и было описано, но как сделать чтобы не отклоняло ? Читать полностью
Здравствуйте)оплатила нечаянно не на тот номер телефона.Написала в тех поддержку,но не реагируют.А это не малая сум... Читать полностью
а когда примерно ждать информацию? Читать полностью
21.11.2023 года я заключил с Росбанком Договор потребительского кредита №* (автокредит) ( с учетом оформления опции... Читать полностью