Добрый день. Оригинал данного обращения был отдан в филиал ВТБ в г. Калининграде 12 декабря 2019 по адресу ул. Больничная 5. На предыдущее обращение от 26 марта 2019 ответ мной получен так и не был, я не могу позволить чтобы с этим обращением случилось так же.
Между мной и ВТБ 24 ПАО был заключен кредитный договор в январе 2016 года. В соответствии с п. 7 предметом ипотеки является квартира площадью 66,2 кв. м. Указанная квартира — мое единственное жилье.
Напоминаю Вам, что в соответствии с заключением межведомственной комиссии № 1 от 26 февраля 2019 года и Распоряжением Правительства № 62-рп от 22 марта 2019 года многоквартирный дом, в котором находится залоговое имущество (квартира), расположенный по адресу: Гурьевский р-он, п. Васильково, ул. Весенняя, дом 1, признан аварийным и подлежащим реконструкции со сроком отселения собственников не позднее 31 декабря 2019 года.
30 октября 2018 года было обрушение. Жильцам запрещено выходить на балконы, т. к. это опасно для жизни. Ставить машины на придомовой территории не рекомендуется, т. к. они могут пострадать при последующих обрушениях. Объявлено локальное ЧП. Администрация Гурьевского ГО возвела защитные сооружения по периметру дома и тоннели безопасности к каждому подъезду. В доме жить опасно, но жильцов расселять не куда.
В соответствии с заключением МКУ «КР МКД» от 18 января 2019 года причинами дефектов и повреждений, являются ошибки проектирования и низкое качество строительства дома, почти все секции дома находятся в неудовлетворительном или ветхом состоянии, имеют сверхнормативные деформации и повреждения и потеряли расчетную прочность.
При оформлении ипотеки мною так же был заключен договор комплексного ипотечного страхования года в компании ООО СК «ВТБ Страхование», один из страховых рисков по договору — Конструктивные дефекты. Страховщик получил все необходимые документы по факту дела, присвоил номер убытка № 041067/19 и после долгого рассмотрения признал случай страховым, но выплатил страховое возмещение в размере 113 рублей 00 к. Страховщик отказывается принимать во внимание повреждения на несущих конструкциях квартиры и здания и в общем рассматривает квартиру отдельно от всего здания, как бы «в воздухе». В калькуляции страхового возмещения указана замазка для оконного блока по ценам 2001 года. В настоящий момент мною совместно с доверенным лицом (юристом) осуществляются мероприятия по досудебной подготовке с целью оспорить данное решение.
В соответствии с п. 34 постановления Правительства РФ № 47 от 02.08.2007 (в ред. от 29.11.2019), в случае если многоквартирный дом признан аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, жилые помещения, расположенные в таком многоквартирном доме, являются непригодными для проживания.
Таким образом в соответствии с п. 2 ст. 36 Федерального закона № 102-ФЗ «Об Ипотеке (залоге недвижимости)» (в ред. от 02.08.2019), если по обстоятельствам, за которые залогодержатель не отвечает, заложенное имущество утрачено или повреждено настолько, что вследствие этого обеспечение ипотекой обязательства существенно ухудшилось, залогодержатель вправе потребовать досрочного исполнения обеспеченного ипотекой обязательства, в том числе за счет страхового возмещения в соответствии с п. 3 ст. 31 настоящего Федерального Закона.
Напоминаю, что условия текущего кредитного договора на данный момент соблюдаются мною в полной мере, я являюсь сознательным заемщиком. Но в соответствии с п. 5.1.8 приложения 1 к действующему договору складывается ситуация, способная повлиять на выполнение мной обязательств по договору. В любой момент может произойти новое обрушение в результате которого мне придется экстренно снимать другое жилье. Мой доход является единственным в семье (жена-созаемщик в декретном отпуске) и это напрямую повлияет на выполнение обязательств по договору.
Так же я не могу сделать рефинансирование с целью снижения долговой нагрузки по предложенной Вами программе рефинансирования со ставкой 9,3%, т. к. это требует заключения нового договора комплексного ипотечного страхования, что невозможно в связи с действующей аварийностью.
На основании всего вышеизложенного, я прошу Вас:
1. Поспособствовать в решении вопроса со Страховщиком в рамках досудебной подготовки, отправить соответствующие запросы и претензии, т. к. в рамках договора страхования Банк ВТБ является Выгодоприобретателем и имеет право досрочного исполнения обеспеченного ипотекой обязательства за счет страхового возмещения в соответствии со ст. 36 102-ФЗ в связи с аварийностью и непригодностью квартиры для проживания в соответствии с пунктами 10 и 34 ПП РФ № 47.
2. Рассмотреть возможность снижения процентной ставки в рамках текущего кредитного договора за невозможностью осуществить рефинансирование, предложенное в Вашем банке месяцем ранее, а так же в связи с трудной жизненной ситуацией.
Надеюсь на Ваше понимание и положительное решение данных вопросов, а так же плодотворное дальнейшее сотрудничество.
В оригинале обращения содержатся 2 приложения на 4 листах — претензия в ООО СК «ВТБ Страхование» и их ответ на мою претензию
Добрый день!
Сожалеем, но в Банке отсутствуют программы, позволяющие снизить процентную ставку по действующему кредиту, а рефинансирование невозможно, поскольку требуется заключение нового договора страхования. Для урегулирования ситуации Вам следует обращаться непосредственно в страховую компанию.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессЯ выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
С чего вы списали 600 рублей Читать полностью
Неделю назад оформил кредит в газпромбанке, также оформили сертификат ЕЮС, при оформлении ничего ни поясняли. Как м... Читать полностью
Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью
Сколько ждать вывод с счета банки ру на карту !? Читать полностью
Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью
как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
Данный банк отказывается вернуть мои денежные средства уже два месяца, а ответа нет спустя несколько вопросов, запр... Читать полностью
Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью