Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Софья!)) я оформил карту рассрочки в одном из банков и когда подошла дата платежа то...

Здравствуйте Софья!)) я оформил карту рассрочки в одном из банков и когда подошла дата платежа то, в выставленный платёжке помимо суммы задолжности(тело кредита+%) была сумма за смс оповещения. Так как я узнал о ней постфактум, т. е. непосредственно в день платежа и она шла отдельной строкой, было две суммы, сам долг 1100р и смс оповещение 99р. я не стал её оплачивать и мне банк через день-два накрутил на неё, 99р штрафы и пени аж в 220р с мелочью, мотивируя это тем, что я не внёс ВСЮ СУММУ по платежу, 1100р долг и 99р смски. Вопрос; на каком основании (положении, закону) на сумму смс оповещений мне на крутили пени и штрафы? (Ведь основной долг с % мной оплачен.) как смс оповещение относится к кредитному долгу? Если есть такое положение, что на смс оповещение можно накрутить штрафы и пени, то где с ним можно ознакомится? Заранее благодарю!))

Здравствуйте!

Возможно, в первую очередь списали комиссию за смс-информирование. В связи с чем, суммы для погашения кредита не хватило и банком были начислены штрафные санкции.

Для более подробной консультации рекомендую обратиться в банк-кредитор, так как условия кредитования в каждом банке разные.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте 19.04.2017 обратился в филиал банка 6318 по улице мира по поводу рефинансирования...
ВТБ

Здравствуйте 19.04.2017 обратился в филиал банка 6318 по улице мира по поводу рефинансирования кредита (кредит в Сб... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемый эксперт, старший вице-президент Наталья Смирнова.
в 2011 мною был взял...
ВТБ

Здравствуйте, уважаемый эксперт, старший вице-президент Наталья Смирнова.в 2011 мною был взял потреб. кредит в Тран... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста входит ли ежемесячный платёж в сумму досрочного частичного погашения…
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста входит ли ежемесячный платёж в сумму досрочного частичного погашения кредита. Д... Читать полностью

Отписаться от рассылки

Добрый день! Как отписаться от вашей рассылки на адресс jena101@yandex.ru?? Читать полностью

Подала в личном кабинете ВТБ заявку на кредит и получила одобрение, сразу оформлять не стал...
ВТБ

Подала в личном кабинете ВТБ заявку на кредит и получила одобрение, сразу оформлять не стал, предложение действует... Читать полностью

Добрый вечер. Прошу дать письменный ответ на мое обращение CR-5842208 от 20.08.2018 г.В банке ВТБ...
ВТБ

Добрый вечер. Прошу дать письменный ответ на мое обращение CR-5842208 от 20.08.2018 г. В банке ВТБ г.&nbs... Читать полностью

Здравствуйте.Я еще не погасил кредит по карте в Вашем банке,могу ли я взять наличными еще 100000 рублей
ОТП Банк

Здравствуйте.Я еще не погасил кредит по карте в Вашем банке,могу ли я взять наличными еще 100000 рублей Читать полностью

Кредит на обучение .

Здравствуйте, какие могут быть причина для отказа в кредите на обучение Читать полностью

Кредит для иностранцев с внж

Здравствуйте, я гражданин Таджикистана. У меня есть вид на жительство в России. Есть ли какие-то виды кредитования... Читать полностью

Банк самовольно и без уведомления подключил страховку
Альфа-Банк

У меня две кредитные карты "100 дней без процентов", всегда пользовалась без проблем.В ноябре 2022, банк самовольно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочная комиссия банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, совершил покупку с кредитной карты Альфа банка. Покупал телефон в ломбарде по карте. Когда посмотрел... Читать полностью

Как подать заявление на снятие ареста?
ВТБ

Добрый вечер! У меня арестован счёт ВТБ. В суде отменили заочное решение, по которому произведен арест. Арест не че... Читать полностью

не могу найти, где оставить отзыв о работе ПСБ, консультант Банка не нужен, реальная претензия

не могу найти, где оставить отзыв о работе ПСБ, консультант Банка не нужен, реальная претензия Читать полностью

Почему не зачтен отзыв по Тинькофф банк. Рейтинг поставила 5 и подтверждение документов тоже

Почему не зачтен отзыв по Тинькофф банк. Рейтинг поставила 5 и подтверждение документов тоже  Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
Т-Банк

Здравствуйте, можете предоставить статью ФЗ или приказа, в котором прописано, что средства полученные до поступлени... Читать полностью

не могу найти, где оставить отзыв о работе банка

не могу найти, где оставить отзыв о работе банка Читать полностью

Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью

Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, в декабре я ставлял отзыв для Альфа Банка. Мне бы хотелось, что бы вы проверили его как можно быстрее... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Как отследить сбершоп
Сбербанк

Здравствуйте, сделала заказ в сбершопе, уже пару дней написано оформлен, хотя доставку обещали 3 дняГде можно отсле... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Блокировка онлайн банка
ВТБ

Добрый день. В пятницу 13.12.24 получил сообщение в онлайн банке следующего содержания: "Доступ ограничен, обновите... Читать полностью