Здравствуйте! В 2013 году, приобрел в Газпромбанке ипотеку на покупку частного жилого дома. Процентная ставка по ипотеке составляет 10,5% год. В 2019 году, подал заявление и все необходимые документы, на понижение процентной ставки по госспрограмме (рождение второго ребенка). Заявление было подано 01.11.19 года, сроки рассмотрения, которые были озвучены — до 1 месяца. До сих пор, решения по данному заявлению не принято! Сотрудники отделения, в котором подавалось заявление и сотрудники на горячей линии отказываются мне помочь в этом вопросе и получить решение по заявлению, ссылаясь на свою некомпетентность и не знание, либо просто ничего не говорят! 12.12.19, было подано заявление на предоставление мне решения по первому заявлению, но на 17.12.19 года, решения так и нет, сотрудник, который принимал заявление, не отвечает на звонки!
Здравствуйте, Андрей!
Сегодня с вами связался мой сотрудник Светлана и сообщил, что ваше заявление на снижение процентной ставки в рамках программы «Семейная ипотека» принято. Оно будет рассмотрено после реализации программы для действующих ипотечных договоров банка.
Дополнительно ваши диалоги с операторами контактного центра направлены на оценку. Также информация доведена до руководства дополнительного офиса для учета в работе.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
Добрый день! Пришли в офис банка в г Ярославль Кирова 16 по вопросу сопровождения ипотеки по графику они работают с... Читать полностью
Здравствуйте Елизавета.подскажите пожалуйста мы подали документы 3 недели назад.на ипотечный кредит.дом уже нашли в... Читать полностью
Здравствуйте! Мой вопрос до сих пор актуален! Я случайно нажал кнопку "Мне понятно!" и теперь написано: "Вопрос зак... Читать полностью
мы с мужем...
Здравствуйте! подали заявку на ипотечный кредит в сбербанк, как скоро будет дан ответ?мы с мужем созаемщики, он тит... Читать полностью
Добрый день! Оформлены и отправлены документы по объекту купли-продажи в банк и Минсельхоз 20.07.2021г(решение банк... Читать полностью
Могу ли...
Здравствуйте, на данный момент выплачиваю ипотеку в сбербанке, взятую в 2019 году под 10%Могу ли я рефинансировать... Читать полностью
21.01.2021 была одобрена ипотека до 20.04.2021,собрали документы на квартиру,в продоваемой квартире прописаны дети... Читать полностью
Здравствуйте, мне надо взять справки о процентах, выплаченных за 2017 год. В банке ВТБ мне ответили, что у них нет... Читать полностью
Здравствуйте, оставлял вопрос 12.11.2020 номер 201112-0425-711900, на него ответ ещё не получил, может что то подск... Читать полностью
Вопрос актуален, отправила письмо. Читать полностью
Добрый вечер!Добрый вечер!По ссылке приглашению(я мама, которая рекомендовала карты) дети 12 лет-детская и 17 лет-д... Читать полностью
Здравствуйте, приставы списали деньги предназначеные для погашения кредита, по ошибке, сказали вернут когда вернут... Читать полностью
Добрый день. Оформил кредитную карту в Альфа-Банк. Без моего могласия подключили услуги страхования кредита. Написа... Читать полностью
Добрый день! ещё один негативный опыт пользования картой Халва и от общения с "поддержкой" Совкомбанк а.Я воспользо... Читать полностью
можно ли взять займ в сумме 100тыс рублей гражданам киргизии Читать полностью
Ранее обращался с вопросом по выплате возмещений и получил от вас ответ с чем я безусловнно не согласен.https://www... Читать полностью
Более 10 лет являюсь клиентом банка, десятки а может и большк людей с моей подачи стали клиентами банка. У меня до... Читать полностью
Добрый день!Я уже обращался в Банк, предоставил документы и написал заявление. Когда со мной свяжутся из Вашей служ... Читать полностью
Моя мама Липинская Татьяна Григорьевна (21.03.1951) находясь под воздействием мошенников оформила карту Халва (дог.... Читать полностью
Здравствуйте (К*** Д***** С********, договор 0689652832) в целом пишу больше для общей информации пользователей бан... Читать полностью