❓ Добрый вечер. На протяжении нескольких лет являюсь премиальным клиентом в Вашем банке и имею...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый вечер. На протяжении нескольких лет являюсь премиальным клиентом в Вашем банке и имею...

Иные вопросы

17.12.2019 18:37

Сбербанк

Автор

Гость

Пенза

Добрый вечер. На протяжении нескольких лет являюсь премиальным клиентом в Вашем банке и имею инвестиционный портфель из нот. Вами как налоговым агентом в 2019 году был удержан НДФЛ по ошибочному коду 1530 вместо 1531. При обращении к менеджеру банка, ошибку признали, но решение вопроса затягивается. Так же писал о проблеме в чат ЛК, создано обращение 1912160718152700. Как можно допустить такую ошибку??? Ситуация не единичная, она касается всех клиентов! Мы доверяем Вам свои средства, рассчитывая на получение качественной услуги, а что получаем??? Дополнительный расход!!! И ошибки, которые не можете устранить в короткие сроки!!! Для сальдирования этого дохода с убытком по другому портфелю важно исправить ошибку максимально быстро, т. к. это возможно только в этом году! Я не должен нести расходы из-за Вашей ошибки!!! Прошу в кратчайшие сроки решить этот вопрос, крайне неприятная ситуация, которая заставляет задуматься о продолжении моего сотрудничества с Вами!!!

Добрый день!

Банк осуществил перерасчет налоговой базы за период 2019 года:

— по коду дохода 1530

— по коду дохода 1531

— по коду дохода 1011.
По итогам налогового периода 2019 банком сформирован отчет брокера, который содержит информацию о полученном доходе, облагаемой сумме дохода, исчисленной сумме налога, удержанной сумме налога и сумме налога, не удержанной налоговым агентом. Подробный ответ вы можете получить у клиентского менеджера или по номеру 900.