2
Здравствуйте! Являюсь потерпевшей по уголовному делу о хищении у меня 168 000 рублей, взятых в кредит у СБ под 17, 965% годовых. Неоднократно с сентября 2019 г. обращалась с заявлениями в банк с просьбой о снижении % ставки по кредиту. Но банк постоянно отказывает мне.
В настоящее время являюсь одинокой пенсионеркой с единственным источником дохода — минимальной пенсией 9330р. С24.04.2019 делаю выплаты по кредиту в сумму 4930 рублей/м.
После платежа по кредиту на коммунальные платежи остается 4100р.
На еду и насущные потребности ничего не остается.
С августа 2019 я неоднократно (более трех раз) обращалась в Сбербанк с просьбой снизить процентную ставку по кредиту. Прикладывала документы о минимальном размере пенсии и Постановление о признании потерпевшей.
Банк отказывает мне не указывая причины. И как понимаю, даже не рассмотрев моих обстоятельств, так как смс об отказе приходят максимум через 2 часа.
Письменные ответы и обоснованные отказы банк не предоставляет.
Даже на сайте Сбербанка, где я регистрировала заявление, мне не дали письменного ответа с указанием причин отказа.
Являюсь добросовестным плательщиком. Но после потери денег кредитная ставка 17,965% является для меня непосильной.
Но банк продолжает наживаться на моем горе и процентную ставку не уменьшает.
Центробанк снизил ставку до 6,25% и многие банки идут на встречу свои клиентам и снижают ставку по кредитам — без их просьб, просто потому что деньги достаются дешевле.
Кто угодно, но не СБ.
Сбербанк дерет три шкуры — ставка 17, 965% практически в три раза выше ставки ЦБ.
При этом Сбербанк — банк с государственным участием, не частная лавочка. 51% принадлежат государству. Но где же социальная политика? Где заинтересованность в добросовестных плательщиках?
Как не вспомнить 90-е, когда в этом банке пропали накопления не одного поколения советских людей?
Прошу сообщить, какое должностное лицо принимает решение о снижении процентной ставки?
Чем руководствуется банк при принятии решения? явно не социальной политикой.
Какие основания принимаются банком для снижения ставки?
По какому адресу отправлять заявление и документы? На чье имя?
Здравствуйте!
Снижение процентных ставок по действующим потребительским кредитам не осуществляется.
Для повторного рассмотрения заявки на проведение реструктуризации по кредитному договору рекомендуем предоставить платёжеспособного поручителя и урегулирования просроченных обязательств в сторонних кредитных учреждениях, а также по кредитной карте нашего банка.
Для консультации рекомендую обратиться в отдел по работе с проблемной задолженностью: 8-800-200-8-200.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
И так, буквально позавчера исполнилось мне 18 лет. Сбербанк не хочет отдавать дегьги ранее которые были на моих вкл... Читать полностью
Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью
Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!! Читать полностью
К сожалению в вопросе сверху я указывал банк ПСБ, но почему выбрался сбербанк Поэтому я думаю вы мне к сожалению не... Читать полностью
Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения? Читать полностью
Здравствуйте, спасибо что пытаетесь помочь! Отправил! Читать полностью
Добрый день. 01.24.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
С моего счета (Номер счёта: 40817810738067082377) были произведены следующие взыскания налоговой задолженности:22 о... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Недавно столкнулся с проблемой, знакомый перенёс номер на оператора связи от Т банк, сделал это он по моей реферал... Читать полностью
Привествую,час назад произошла такая ситуация,хотел оформить тинькофф карту,и по случайности оформил,вместо обычной... Читать полностью
Я Вам уже отправлял. Ответа так и не было. Как всегда в Альфа Банке Читать полностью
необходимо было вывести средства с озон банка. единственная возможность была только на счет тмобаил вывести средств... Читать полностью
По карте тинькофф блек в январе 2025 г. было двойное списание комиссии за обслуживание карты , т.е. 21 и 23 числ... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв от 16.01 по обслуживанию в Камкомбанке, отзыв подро... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня мошенники взломали мой ЛК на сайте ГОСУСЛУГИ. И заказали в разных банках через Банки.ру кред... Читать полностью
списание денежных средств с дебетовой карты и оформление догвора на кредит без моего участия Читать полностью
Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью
списание денежных средств и предоставление кредита мошенникам Читать полностью