15
Добрый день. Прочитала на форуме, что вы можете помочь. Проблемы у мужа. Позвонили мошенникии сказали о подозрительном списании средств, их нужно перевести на безопасный счет, они знали ФИО, паспортные данные полностью, всю инфу по всем картам (виза, виза клвсик, мир). Средства были только на кредитке, пришли смс с номера 900, диктовал несколько кодов якобы роботу по телефону. Смс пришли о списании 20 тыс руб и так 10 раз. Это все происходило в 15.00, в смс от банка написано, что списания были в 11.00, 11.02 и т. д. этого же дня. В это время муж был на работе в кабинете начальства, решая повседневные дела и не о чем не подозревая. Только через 3 часа был звонок от мошенников с вышесказанным. На данный момент карты заблокированы и перевыпущены, написана притензия в сьербанк, заявлерие в полицию, ждем выписку от сбербанка. Сумма очень большая. Пришлось взять кредит на 5 лет и погасить кредитную карту и надеятся…
1.Каковы шансы на возврат денег?
2. Можно ли в этом случаи
3. Сколько шансов раскрытия преступлений полицией и юудет ли возврат?
Р. S. Звонили иосковские номера. Сказали внутренний номер сотрудника сбербанка. В сбере открыто говорят «ну да у нас была утечка информации и всё решант полиция». Очень переживаем, я в дикретном отпуске, скоро рожать и этот незапланированный кредит очень тяжелая нлша для нашей семьи. Помогите пож-та, дайте информацию, на сколькоивсе плохо. smile:wall: Спасибо заранее.
Добрый день.
Сожалею, что Вашей семье пришлось столкнуться с действиями мошенников. Рекомендую ознакомиться с информацией на сайте Тинькофф по поводу того, как не стать жертвой мошенников, но это уже на будущее.
Каждая такая ситуация индивидуальна и итоги зависят от ряда различных факторов, что не позволяет оценивать шансы на возврат. Как правило, отменить подтвержденные клиентом операции нельзя, при этом Вы правильно сделали, что сразу обратились в Сбербанк для регистрации обращения и в полицию. Банк со своей стороны должен взаимодействовать с правоохранительными органами по соответствующим запросам. Остается ожидать ответа по расследованию.
Также дополнительно можно адресовать вопросы представителю Сбербанка в соответствующем разделе.
С уважением,
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. Я работаю в 4 ОГПС МЧС России по Омской области, нас с февраля месяца перевели зарплату на карточки А... Читать полностью
В мае 2013 года у меня умирает отец...
Грустно очень!!!!!! Как закрыть счет???????????????????????В мае 2013 года у меня умирает отец.Зная, что у его была... Читать полностью
У меня отличная кредитная история так почему банк Тинькофф при заявленной мною заявки одобрил на кредитку лемит на... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Знакомая приобрела кредитную карту, однако лимит ей установили всего в 15&nbs... Читать полностью
возможно провереть мои задолженности перед банком? я что то не пойму заказ отчет о действующих кредитах у меня 1 кр... Читать полностью
Я просрочила на 1 день минимальный платеж по кредитной карте. Сотрудник банка по...
Добрый день!Я просрочила на 1 день минимальный платеж по кредитной карте. Сотрудник банка по горячей линии сообщил,... Читать полностью
по какому телефону можно узнать об отказе банка в активации карты american express.хотя я имею еще две карты русско... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, должен ли я получить кредитную карту, для того чтоб ее закрыть, или кредитная... Читать полностью
Укажите пункт «Общих условий»!Если бы у Вас было бы как в других банках (а именно, комиссия списывалась... Читать полностью
Здравствуйте! Можно узнать код банкаSWIFT для перевода на счет со счета в AkertPay? Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью