19
Обсуждаем конфликтную ситуацию, возникшую у Клиента одного из московских банков (пока адвокат просил не называть банк) со своим Банком,
Клиенту пришло СМС-сообщение, что с его кредитной карты списаны денежные средства, на списание которых клиент согласия не давал. Выяснилось, что в Банк поступил исполнительный лист в отношении Клиента и Банк произвел списание в пользу службы судебных приставов. После чего Банк стал требовать от Клиента погашения возникшей задолженности по кредитной карте.
Клиент обратился к нам с вопросом — правомерны ли эти действия Банка?
Поскольку описанная ситуация вряд ли единична, мы решили опубликовать наше мнение, чтобы получить комментарий представителей банковского сообщества.
Мы пришли к выводу, что эти действия Банка незаконны, так как между Клиентом и судебными приставами возникли правоотношения, регулируемые исполнительным производством. Замена должника в исполнительном производстве не предусмотрена, поскольку исполнительное производство возбуждается на основании судебного решения, адресованного конкретному лицу — должнику. При этом, приставы имеют право обратить взыскание по исполнительному листу только на имущество должника. Направляя требование в Банк, приставы должны получить информацию об имуществе должника (денежных средствах, принадлежащих должнику) и только в отношении этого имущества (денежных средств) приставы полномочны произвести исполнительные действия. Соответственно, Банк должен был проинформировать службу судебных приставов, что в Банке отсутствуют денежные средства Клиента, на которые можно обратить взыскание. Но, Банк не вправе за счёт собственных средств (т.е., в процедуре кредитования Клиента) производить выплаты по исполнительному листу (НЕ В ОТНОШЕНИИ БАНКА, А В ОТНОШЕНИИ КЛИЕНТА БАНКА), без согласия Клиента на такое кредитование! Поэтому, Банк не вправе требовать от клиента погашение задолженности по кредитной карте, поскольку эта задолженность возникла
Хотелось бы получить мнение профессионалов в сфере банковского обслуживания…
Кстати, пользуемся услугами ТинькофБанка и очень довольны… перевели мобильный телефон в ТинькофМобайл и тоже всё на высшем уровне! В связи с чем, вопрос — в ТинькофБанке спишут денежные средства с кредитной карты своего клиента в аналогичной ситуации?
Всех с наступающим Новым Годом!
Добрый день.
Все зависит от того, каким образом ведется обслуживание данной карты и есть ли у нее лицевой счет. Я не могу предугадать, могу лишь предположить, что у стороннего банка особенный способ пополнения кредитной карты через какой-либо транзитный или лицевой счет клиента, с которого могут взыскать средства по исполнительным документам. Точную информацию предоставят только в поддержке банка-эмитента.
На примере Тинькофф — лицевой счет к кредитным картам не открываем, поэтому наложить обеспечительные меры на нее никак нельзя.
Спасибо, что с нами! С наступающим Новым годом!
С уважением,
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
У меня есть карта вашего банка на 200000,так случилось,что я не могу оплачивать такими большими суммами,которые мне... Читать полностью
при снятии наличных с кредитной карты отпбанка в банкомате отпбанка будет ли сниматься комисия? Читать полностью
Здравствуйте, Наталья!Я уже задавал вопрос про карту «Мои условия».Мне понравился Ваш ответ:Для получен... Читать полностью
Альфия, я хотела бы уточнить информацию по запросу № 63462. Ранее я уже ставляла отзыв и получила от вас... Читать полностью
мне на кредитную карту связного банка приходят смс уведомления о сформировании счета, о сумме платежа и срока. как... Читать полностью
Пожелание: сделать в ИБ возможность группировать платежи по системе Город, сейчас приходится делать по одному плате... Читать полностью
На сайте Центрального Банка России написано, что я могу обратиться в свой банк для формирования кода субъекта креди... Читать полностью
Валерий Леонидович, добрый день! В Банке уже есть практика сотрудничесвта с другими банками в рамках ОРС, что позво... Читать полностью
Здравствуйте,я хотел бы узнать какая сумма и дата платежа по моей кредитной карте? Читать полностью
Здравствуйте. Как мне получить пластиковую карту о которой Вы пишете здесь: http://www.banki.ru/services/question&h... Читать полностью
вы можете что то сделать чтобы мой вопрос решили? оператыоры испаряются из чата я не могу с вахты улететь Читать полностью
Уже прошло почти пол года, как перенесли на втб было открытие, заплатный счет( стипендию получаю ).В отделение был... Читать полностью
Это триздец... Заблокировали карту ни с того, ни с чего вообще. Карта рабочая. Переводят за короба доставки. Взяли... Читать полностью
прощу разблокировать карты и лк. нет возможности посетить офис банка а карты очень нужны. Читать полностью
Здравствуйте!Сбербанк заблокировал карту. Причины блокировки не указанны. При попытке перевыпуска идет отказ соглас... Читать полностью
Подскажите срок рассмотрения моего вопроса Читать полностью
Итак, с десятой попытки представили Т банка мне ответили, что оказывается, покупки сделанные 23 марта по моей креди... Читать полностью
В июне 2015 года сдаю по трейд-ину машину в салон. Ее благополучно снимают с учета и перепродают. В 2022 году, спус... Читать полностью
Прошу принять меры так как чат не отвечает заморозили счет просят какие то квитанции хотя согласно фз 115 достаточн... Читать полностью