18
Обсуждаем конфликтную ситуацию, возникшую у Клиента одного из московских банков (пока адвокат просил не называть банк) со своим Банком,
Клиенту пришло СМС-сообщение, что с его кредитной карты списаны денежные средства, на списание которых клиент согласия не давал. Выяснилось, что в Банк поступил исполнительный лист в отношении Клиента и Банк произвел списание в пользу службы судебных приставов. После чего Банк стал требовать от Клиента погашения возникшей задолженности по кредитной карте.
Клиент обратился к нам с вопросом — правомерны ли эти действия Банка?
Поскольку описанная ситуация вряд ли единична, мы решили опубликовать наше мнение, чтобы получить комментарий представителей банковского сообщества.
Мы пришли к выводу, что эти действия Банка незаконны, так как между Клиентом и судебными приставами возникли правоотношения, регулируемые исполнительным производством. Замена должника в исполнительном производстве не предусмотрена, поскольку исполнительное производство возбуждается на основании судебного решения, адресованного конкретному лицу — должнику. При этом, приставы имеют право обратить взыскание по исполнительному листу только на имущество должника. Направляя требование в Банк, приставы должны получить информацию об имуществе должника (денежных средствах, принадлежащих должнику) и только в отношении этого имущества (денежных средств) приставы полномочны произвести исполнительные действия. Соответственно, Банк должен был проинформировать службу судебных приставов, что в Банке отсутствуют денежные средства Клиента, на которые можно обратить взыскание. Но, Банк не вправе за счёт собственных средств (т.е., в процедуре кредитования Клиента) производить выплаты по исполнительному листу (НЕ В ОТНОШЕНИИ БАНКА, А В ОТНОШЕНИИ КЛИЕНТА БАНКА), без согласия Клиента на такое кредитование! Поэтому, Банк не вправе требовать от клиента погашение задолженности по кредитной карте, поскольку эта задолженность возникла
Хотелось бы получить мнение профессионалов в сфере банковского обслуживания…
Кстати, пользуемся услугами ТинькофБанка и очень довольны… перевели мобильный телефон в ТинькофМобайл и тоже всё на высшем уровне! В связи с чем, вопрос — в ТинькофБанке спишут денежные средства с кредитной карты своего клиента в аналогичной ситуации?
Всех с наступающим Новым Годом!
Добрый день.
Все зависит от того, каким образом ведется обслуживание данной карты и есть ли у нее лицевой счет. Я не могу предугадать, могу лишь предположить, что у стороннего банка особенный способ пополнения кредитной карты через какой-либо транзитный или лицевой счет клиента, с которого могут взыскать средства по исполнительным документам. Точную информацию предоставят только в поддержке банка-эмитента.
На примере Тинькофф — лицевой счет к кредитным картам не открываем, поэтому наложить обеспечительные меры на нее никак нельзя.
Спасибо, что с нами! С наступающим Новым годом!
С уважением,
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте Наталья.Если ваш банк сотрудничает с министерством обороны, то может надо обеспечить воинские части ба... Читать полностью
здраствуйте,столкнулся с проблемой(кредитная карта),хотел снять деньги,и по собственной неосторожности банкомат сло... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович. Хотел бы попросить Банк выпустить для меня в индивидуальном порядке дополнительну... Читать полностью
Долгое время проживаю заграницей, хочу закрыть счет., которым не пользуюсь...
Здравствуйте Наталья,Долгое время проживаю заграницей, хочу закрыть счет., которым не пользуюсь уже несколько лет.... Читать полностью
здравствуйте.хотел узнать будет выслана мне новая карта.у старой кончился срок действия. Читать полностью
Повторно хотели оплатить мобильный телефон с карты Втб24 Зарплатная,нам пишут карта не прошла 3DS-аутентификацию,по... Читать полностью
Интересует получение карты Visa Classic или Maestro Standart Подскажите пожалуйста по данным картам. Взимается ли к... Читать полностью
Хочу закрыть (отказаться) кредитную карту. Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже две недели банк не может решить мой вопрос, мне перестали приходить смс с кодом на номер +794... Читать полностью
Спасибо, Людмила, за ответ! Тогда подскажите, как вернуть деньги с этой, как получается, не активированной, карты? Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью
Погасила кредит досрочно, условиями кредита была предусмотрена страховка в Альфастраховании. В договоре указано тол... Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйте. У мамы вклад в Совкомбанке. Мама умерла. Чтобы получить средства за достойные похороны с её вклада сп... Читать полностью