18
Преобрел автомобиль в кредит 26 декабря 2019 года. ПТС Находился на хранении в банке. Автосалон смог его мне предоставить только после новогодних праздников 10 января 2020 года. На учет поставил машину 14 января 2020 года. В банк сетелем ПТС предоставил 17 января 2020 года. Это менее 10 суток с момента получения ПТС на руки. Считаю необосновынным наложения на меня штрафа за не вовремя предоставленное ПТС. РАНЕЕ МНОЙ И БАНКОМ СЕТЕЛЕМ БЫЛА ДОСТИГНУТА ДОГОВОРЕННОСТЬ О СНЯТИИ ШТРАФА ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОПИИ АКТА ПЕРЕДАЧИ ПТС АВТОСАЛОНОМ НОВОМУ ВЛАДЕЛЬЦУ (МНЕ) ОТ 10 ЯНВАРЯ 2020 ГОДА. ПОСЛЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МНОЙ КОПИИ АКТА-ПЕРЕДАЧИ БАНК НЕ ОТМЕНИЛ ТРЕБОВАНИЯ ШТРАФА. С момента заключения договора и получения ПТС С 26.12.2019 И 10.01.2020 НЕ ИМЕЛОСЬ ВОЗМОЖНОСТИ ПОСТАВИТЬ АВТОМОБИЛЬНА УЧЕТ ПО ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ ИЛИ ВИНЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ. В ЭТОМ НЕТ МОЕЙ ВИНЫ И СЧИТАЮ НЕ СПРАВЕДЛИВЫМИ ПРЕДЬЕВЛЕНИЕ МНЕ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ.
Добрый день!
В соответствии с п. 12 Индивидуальных условий договора потребительского кредита (далее — «Договор»), заключенного между Вами и Банком, за невыполнение обязательства по предоставлению оригинала ПТС в Банк — предусмотрен штраф в размере 10 000 руб. Предоставление оригинала ПТС в Банк является дополнительным способом обеспечения исполнения обязательств по Договору. Возможность установления такого способа предусмотрена ст. 329 ГК РФ, согласно которой исполнение обязательств может обеспечиваться, в том числе, способами, предусмотренными договором.
По результатам расследования по Вашему текущему обращению было установлено, что в рамках всех ранее оказанных Вам консультаций по вопросу снятия штрафа за несвоевременную сдачу ПТС — со стороны Банка отсутствуют обещания по отмене штрафа за ПТС. В случае, если у Вас имеется подтверждение иной информации — просьба незамедлительно направить его нам для проведения дополнительного анализа.
При этом, учитывая изложенные Вами в данном обращении, а также иные обстоятельства (составляющие банковскую тайну) по Вашему договору, а также тот факт, что предоставленный Вами ПТС уже зарегистрирован — Банк счел возможным не начислять штраф за несвоевременное предоставление ПТС.
Мы искренне надеемся, что помогли в решении данного вопроса!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
О банке
Добрый вечер! Мой автокредит передали Сбербанк . у меня остались средства вашем банке. Мне пришло сообщение, что н... Читать полностью
Добрый день. Поставщик услуги ООО«ГарантАвтоПротект», предоставивший сертификат стоимость 34 900 (тридцать четыре т... Читать полностью
23.11.2024 мной был оформлен кредит на покупку нового авто в автосалоне Exceed Автоград г. Тюмень.Кредитный специа... Читать полностью
У отделения банка неприемлемый режим работы в г. Тюмень. По телефону, который мне дали на горячей линии, не отвечаю... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре 14101984026 от 08.01.25 Читать полностью
Оплатили на день позже кредит, до сих пор не дошли деньги. Хотела связаться с менеджером 🙏 Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре , если договор уже подписан ? Читать полностью
Здравствуйте. Как можно будет заказать частичное досрочное погашение по автокредиту на 17.03, если уже сейчас заказ... Читать полностью
Добрый день! Оплата по автокредиту 19 числа. В январе приходится на 17.01. Денежки зачислены на счет 17.01 , но в л... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить для оформления автокредита? Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью