9
Голос направил её к банкомату и сказал снять деньги, на что бабушка очень удивилась, Т. К. там было не больше 2руб и несколько копеек. Голос попросил сообщать коды из смс и уверил, что спасают её от кредита. Она сказала коды из смс. Голос сказал снять 3 раза по 7 тысяч (21 тысячу) с терминала стороннего банка. Там был банкомат сбербанка. Она сняла деньги, с комиссией естественно, и карта заблокировалась. Дальше было сказано, что так нужно, и нужно обратиться в альфа банк прям сейчас, чтобы карту разблокировали и сказать, что она сама взяла кредит, иначе этот сотрудник её вычислит, а НАМ самим нужно вычислить сотрудника который это всё сделал. И она направилась в банк. Всё это время, она практически постоянно была на линии не выключаясь, о чем свидетельствует детализация вызовов и смс. В банке сотрудники спросили, не перечисляет ли она деньги незнакомым лицам, на что голос в трубке сказал чтобы она ответила что перечисляет племяннику и кредит она сама оформила.
Кредит мошенниками был оформлен в личном кабинете в онлайн банке. До этого оформления, вход не разу не был использован бабушкой. О чем свидетельствует история операций онлайн версии. Таким образом, мошенниками был взять кредит с личного кабинета в размере 120 тыс рублей. Они до вечера были с ней на связи, а бабушка 73лет, выполняла все их действия и «спасала» себя от кредита. Деньги были переведены определенному физическому лицу, о чем свидетельствует платежное поручение. Остальные деньги, которые ОНИ просили её снять, 21 тысячу, ОНИ попросили положить на карту сбербанка, также сообщить коды. И таким образом и 21 тыс с карты уже сбербанка была списана переводом тоже определенному физическому лицу, о чем свидетельствуют выписки и справки с банков.
По горячей линии альфа банка было зарегистрировано обращение по мошенничеству, на что ответ банка был таков, что банк не виноват.
Также в альфа банке нам сказали что мы будем платить сами этот кредит г. Новотроицк, Советская ул., 52. Получив все справки, выписки, детализацию, мы обратились в полицию. Заведено уголовное дело 10/14 от 15.01.2020. Просим разобраться и проявить содействие в сложившейся ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня 17.11, закинула деньги на карту на банкомате по адресу улица Фрунзе, 238, Новосибирск, Октябрь... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
Заказала карту , сначала перенесли доставку , пошла сама в банк, просидела час , очередь не двинулась,потом типа зв... Читать полностью
Первоначально лимит кредитной карты составлял 700 000 рублей. На момент остатка по кредиту в 85 000р. за месяц до о... Читать полностью
Я ответил на ответ банка!! Я прошу разобраться и решить мою проблему!! Ответ банка не информативный!!! Я же написал... Читать полностью
В сентябре 2024 г для выплаты по ЦФА, было необходимо наличие расчётного счета в банке. Счёт был необходим только д... Читать полностью
В приложении " Альфа-банк ", изменил дату платежа, изменения есть, но совершенно не корректные. Меня не устраивает... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
В альфа банки проходит акция "кэшбек 50% на избранные товары из вкусно и точка" начисления до 10 числа каждого меся... Читать полностью
Добрый деньВ ПАО ВТБ Банк 21.05.2024 г. был предъявлен исполнительный лист ФС № 04******3в заявлении было указано,... Читать полностью
Добрый день! Забронировала отель, внесла предоплату 10800, но по неотложенным обстоятельствам пришлось отменить бро... Читать полностью
Подписку не оформляли, в сбере не привязана так же, Сбербанк утверждает,что делали.У меня нет ни сообщения о подтве... Читать полностью
1 ноября в г. Королёв я оформляла дебитовую карту с просьбой в данный же день оформить кредитную карту для участия... Читать полностью
не зачли отзыв, дополнил его и неделю не могут проверить. 20 дней жду ради того чтобы отзыв зачли Читать полностью
Мне позвонили и сказали, чтобы я дополнил отзыв и его зачтут, но уже 2 недели жду и ничего Читать полностью
Выполнил все условия по акции , но в акцию не включили! Операторы издеваются над клиентами! Т-БАНК - МОШЕННИКИ, НИК... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью
Произвёл перевод зарплаты с открытия в втб и совершил платёж свыше 100 рублей, но бонус в 1500 рублей не начислил... Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью