Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте.Уаствовал в новогодней акции. Банк выставил долг в размере 96 тыс с копейками и...

Иные вопросы
06.02.2020 19:20
2
Совкомбанк
Автор
Гость
Чебоксары
Здравствуйте.Уаствовал в новогодней акции. Банк выставил долг в размере 96 тыс с копейками и заблокировал карту. Долг не погасить, спустя 2 недели банк списал остатки бонусов в размере 84000 тыс, долг остался прежим. ПОЧЕМУ? Это уже мошенничество. Прошу скорректировать долг и разблокировать карту, я погашу скорректированный долг и быстрее решить данную проблему.
Уважаемый Владимир! Списание денежных средств произведено согласно п. 1.3.6.4. Программы лояльности для держателей карт «Халва»: «Если произошло расходование ошибочно начисленных баллов, Банк имеет право списать со счета карты денежные средства в рублях в размере, эквивалентном количеству ошибочно израсходованных баллов.» В соответствии с п. 1 ст. 850 Гражданского кодекса Российской Федерации, Банк осуществляет платежи со счета несмотря на отсутствие денежных средств (кредитование счета). В разрезе продукта «Карта «Халва» с Заемщиком подписывается договор потребительского кредита, в рамках которого предоставляется лимит кредитования в виде овердрафта на расчетную карту. Банк в соответствии с Договором потребительского кредита, согласно Тарифами предоставил Вам кредит в форме «овердрафт». При образовании несанкционированной задолженности при получении и обработки транзакций Банк начисляет на сумму задолженности проценты с даты отражения, до даты погашения задолженности по ставке, установленной Тарифами Банка. Дополнительно, в соответствии с распоряжением, предоставленным Вами в Договоре потребительского кредита, Вы разрешили Банку в случаях обнаружения им ошибочно зачисленных сумм на банковский счет списывать указанные суммы со своего банковского счета. Учитывая, что часть бонусов не была использована, Банком произведены корректирующие мероприятия по бонусному счету. Сумма задолженности рассчитана корректно Рекомендуем погасить остаток задолженности в ближайшее время. С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 22%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 36 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Получить проценты по вкладу
Совкомбанк

Получила ответ от Банка на обращение 89570984 и сразу отправила его в Банк России, потому что больше нет сил терпет... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Как получить кредит от банка?
Совкомбанк

Здравствуйте. Обращаясь к Вам здесь, рассчитываю на Ваше содействие, ибо иным способом разрешить вопрос не получа... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Банк отказывает в выпуске дебетовой карты
Совкомбанк

Я обращаюсь по вопросу необоснованной задержки в оформлении банковского счета. В декабре прошлого года я лично посе... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Кредит за товар купленный своими денежными средствами.
Совкомбанк

Добрый день! Хотел бы проконсультироваться по поводу кредита за товар оплаченный своими денежными средствами. В дек... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Легальные "мошенники"
Совкомбанк

Получил ответ от Банка. Мои деньги не вернут, т.к. условия договора не позволяют этого сделать. Молодцы !!! Ввели в... Читать полностью

03.02.2025 Другое
регулярно висит ваш сайт из-за этого не возможно делать скриншот
Совкомбанк

Начиная с ноября месяца регулярно с отзывами проблемы разберитесь ни в одном банке такого нет ни зачёт от отзывов и... Читать полностью

03.02.2025 Другое
здравствуйте. сегодня подавал заявку на кредит, можно узнать решение?
Совкомбанк

в приложении пришло одобрено Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Как прекратить спам звонки на телефон от совкомбанка
Совкомбанк

Никогда не пользовался совкомбанком, но он меня достал. На постоянной основе поступают звонки с предложением кредит... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Отрыт счёт без моего ведома!
Совкомбанк

Добрый вечер. В личном кабинете налоговой, Я обнаружил открытый текущий счет в ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВК... Читать полностью

03.02.2025 Текущий счет
Прошу ответить и не игнорить
Совкомбанк

Пишу повторно, после полного игнора, вопрос о начислении кэшбека за отзыв, отзыв был написан 31.12 зачтен, все что... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Как получить кредит от банка?
Совкомбанк

Здравствуйте. Обращаясь к Вам здесь, рассчитываю на Ваше содействие, ибо иным способом разрешить вопрос не получа... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Кредит за товар купленный своими денежными средствами.
Совкомбанк

Добрый день! Хотел бы проконсультироваться по поводу кредита за товар оплаченный своими денежными средствами. В дек... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
здравствуйте. сегодня подавал заявку на кредит, можно узнать решение?
Совкомбанк

в приложении пришло одобрено Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Как прекратить спам звонки на телефон от совкомбанка
Совкомбанк

Никогда не пользовался совкомбанком, но он меня достал. На постоянной основе поступают звонки с предложением кредит... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Прошу ответить и не игнорить
Совкомбанк

Пишу повторно, после полного игнора, вопрос о начислении кэшбека за отзыв, отзыв был написан 31.12 зачтен, все что... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Здравствуйте, я оформила полис страхования и не правильно указала сумму. Возможно ли оформить доп.соглашение чтобы не расторгать полис?
Совкомбанк

Подскажите Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Дополнил отзыв ,почему банки .ру незащитывают его?
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12072970/?comment_id=7446760&comment_page=1 Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Дополнил отзыв ,почему банки .ру незащитывают его?
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12072970/?comment_id=7446760&comment_page=1 Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Проблемы с подарочной картой Халвагифт
Совкомбанк

Добрый день!Недавно писал вопрос, банк помог, но пока он отвечал, с позжеприобретенными картами возникли проблемы.1... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Как мне компенсировать невыполнение условий?
Совкомбанк

Добрый день! 19.01. я задал вопрос "как компенсировать невыполнение условий", на который получил своевременный отве... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
такого бездействия и нежелания работать я вижу впервые!
Т-Банк

стандартный ответ( мне не нужно ничего понижать и менять! Мне нужно, чтобы у меня был график согласно договору Читать полностью

04.02.2025 Качество обслуживания
Как запретить брать на себя кредиты

Здравствуйте. Могу ли я как-то запретить брать себе кредиты, по моему паспорту? Читать полностью

04.02.2025 Эксперты Банки.ру
Альфа-Банк не исполняет требования по исполнительному листу более двух недель!
Альфа-Банк

Добрый день!17 января 2025 г. в отделение Альфа-Банка в г. Владивостоке по ул. Семеновская, д. 26 сдан исполнительн... Читать полностью

04.02.2025 Иные вопросы
Затягивают ответ и отвечают шаблоном
Т-Банк

Обратился в банк с вопросом по какой причини они добавили мои реквизиты по 161-ФЗ так как ЦБ заразяснением отправил... Читать полностью

04.02.2025 Обслуживание
Потеряла деньги из-за технических ошибок в работе мобильного банка!
Россельхозбанк

Добрый день! Хочу пожаловаться на возникшую ситуацию. 03.02.2025 решила открыть вклад через мобильное приложение. З... Читать полностью

04.02.2025 Качество обслуживания
Не пришел полис Жизнь на почту. В личном кабинете только информация о покупке, полиса нет. Что делать?

Не пришел полис Жизнь на почту. В личном кабинете только информация о покупке, полиса нет. Что делать? Читать полностью

04.02.2025 Эксперты Банки.ру
закрытие карты
Альфа-Банк

карта кредитная закрыта? Читать полностью

04.02.2025 Иные вопросы
справка по закрытому счёту
Сбербанк

в 2024 году я открыла счёт в Сбере, на него в январе была перечислена пенсия, потом пенсионный её вернул. Счёт я за... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Неизвестный перевод на карту
Сбербанк

Поступил неизвестный перевод на карту Сбербанк в размере 5000 рублей по номеру телефона. Сам отправитель со мной не... Читать полностью

04.02.2025 Переводы и платежи
Заблокировали счет и не объясняют причины.
ВТБ

в банке не чего не объясняют и говорят что заблокировала безопасность.как можно вернуть свои деньги? Читать полностью

04.02.2025 Другое