13
30.01.2020 мною с ПАО «Сбербанк России» был заключен договор рефинансирования ипотеки, по которому банк был обязан перечислить кредит на счёт кредитования в течение 3 (Трёх) рабочих дней.
Однако по состоянию на 12—00 11.02.2020 деньги банком так и не были перечислены.
Получилось так, что у банка, в который впоследствии со счета кредитования в Сбербанке должна была быть перечислена сумма кредита, с 09.01.2020 сменились реквизиты. Мне это стало известно лишь 04.02.2020, о чем я незамедлительно сообщил ипотечному менеджеру Сбербанка.
При этом моя заявка была одобрена Сбербанком 28.01.2020. Т. е. сотрудники Сбербанка, ответственные за проверку реквизитов банка-получателя, не выполнили свои обязанности и не проверили их ещё на этапе согласования кредитного договора.
В результате, Сбербанк повел себя, как по мне, немного странно: со слов ипотечного менеджера, заявка на рефинансирование была отправлена на повторное рассмотрение и 10.02.2020 по ней пришел отказ.
В этой всей ситуации мне непонятно, каким образом я виноват или мог повлиять на следующие события:
1) банк-получатель денежных средств внезапно сменил реквизиты (по-моему это достаточно распространенное явление в банковской сфере). Причем сделал он это, не уведомив своих клиентов ни официально, ни по электронной почте, ни в смс — вообще никак.
2) сотрудники Сбербанка согласовали договор, в котором указан несуществующий на дату принятия решения БИК банка-получателя???
Также умиляет с какой «лёгкостью», если не сказать «легкомыслием», Сбербанк относится к юридически значимым документам, к коим относится имеющийся у меня на руках скреплённый печатью и подписанный всеми сторонами кредитный договор. Поскольку по факту он не исполняется Сбербанком.
Прошу разобраться в ситуации и вместо одностороннего отказа в исполнении договора по формальным (техническим) основаниям, предложить взаимовыгодное решение.
Лично я вижу это как подписание доп. соглашения к кредитному договору, в котором возможно уточнить реквизиты банка-получателя.
Надеюсь на понимание и взаимовыгодное сотрудничество.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью
Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!! Читать полностью
К сожалению в вопросе сверху я указывал банк ПСБ, но почему выбрался сбербанк Поэтому я думаю вы мне к сожалению не... Читать полностью
Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения? Читать полностью
Здравствуйте, спасибо что пытаетесь помочь! Отправил! Читать полностью
Добрый день. 01.24.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
С моего счета (Номер счёта: 40817810738067082377) были произведены следующие взыскания налоговой задолженности:22 о... Читать полностью
Здравствуйте, работаю бухгалтером, ошибочно отправил с организации 400 т.р. на внутренний счет Сбербанка 706018106... Читать полностью
Здравствуйте.Раскажу немного свою историю.Я участник СВО карта Сбербанка оформлена как зарплатная. Зарплату получал... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
Простите,конечно,а насколько долго будет проверяться ситуация изнутри?Если по страховке видно невооружённым глазом,... Читать полностью
Просили положительный отзыв за бонусы, отзыв написал а бонусы так и мне заплатили??? Как вам верить??? Читать полностью
Прошу закрыть счет втб коллекции. В офисе сообщили, что закрыли. Но по факту в личном кабинете налоговой он до сих... Читать полностью
1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью
Добрый день. У меня возникли проблемы по автокредиту который перешёл с Росбанка в т банк. Моя процентная ставка сос... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью
При таком порядке возникает ошибка "нет соединения с интернетом" хотя оно есть Читать полностью
Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!! Читать полностью