6
Проблема описана в обращении CR6776371.
Кратко обрисую.
Приобрел автомобиль у юрлица — который брал кредит в банке москвы. автомобиль был в качестве залогового обеспечения.
полученными от меня средствами прямо в офисе банка который к тому моменту уже стал банком втб — юр. лицо погасил кредит. получили птс, заключили договор и расстались.
дело было в 18-ом году. отметка о залоге — от 15-го года.
сейчас — при попытках продать автомобиль через сервис авто.ру я столкнулся с проблемой.
информация о том что автомобиль был залоговым обеспечением кредита не убрана из базы залогов. тоесть сотрудники банка — просто не сделали то что были должны сделать.
ограничений на операции с собственностью нет — но мы живем в эпоху цифровых технологий. на сервисе авто.ру — автомобиль висит красным — с пометкой — автомобиль может быть в залоге. шансы продать автомобиль нулевые. никто просто не хочет связываться.
обращения в банк не дают никакого эффекта — передомной просто извиняются и говорят что нужно больше времени.. первое обращение было еще по осени — уже заканчивается зима — но мне все так же говорят что требуется больше времени… мне совершенно не понятно на что сотрудникам банка требуется больше времени. ситуация для меня серьезная: у меня в банке висит не маленький кредит — и вот такое игнорирование моих требований доводит меня до мыслей поступить с вашим банком так же как вы поступаете со мной.
Я прошу разобраться с ситуацией в кратчайшие сроки. я даже в автокредит (а у меня есть покупатель) продать автомобиль не могу..
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная карта
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью
Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью
Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью
Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью
можно ли перенести дату платежа по автокредиту Читать полностью
В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью
Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью
открыл счет для ИП в этом банке.... Начал принимать платежи от Qr. Через некоторое время запросили информацию по пл... Читать полностью
Браво! Повлиять не получится??? Кто это, "платежная система", которая устанавливает такие бестыжие правила? Где мои... Читать полностью
Я подала в офисе заявление , его зарегистрировали и отдали мне ксерокопию моего заявления, где получить оригинал с... Читать полностью
Доченька, а долго вас ждать, потому что на горячей линии мне постоянно говорят что не раньше 28-го чилса. Я во-перв... Читать полностью
Не пришел чек об оплате ипотечного страхования. Читать полностью
Решил купить авто салон взял кредит в т банке и обманул меня на 350 тысяч с дополнительными услугами обратился в су... Читать полностью
Да Ваше решение, тем более я кредитовался под залог недвижимости, которая стоимость рыночная 9 миллионов. Вот главн... Читать полностью
Здравствуйте!! Как получить справку за 2024 год от Росбанка(как ранее назывался) для госслужащих для заполнения дек... Читать полностью
Лилипео Татьяна , можно ли тут указать информацию пожалуйста? Читать полностью