Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка. у меня ипотека от банка. Позвонил по бесплатному телефону в...

27.02.2020 13:34
4
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка. у меня ипотека от банка. Позвонил по бесплатному телефону в банк с целью узнать контакты офиса банка, где я оформлял ипотеку. Контакт-центр не дал телефон. Это как мы должны общаться? На мои вопросы сотрудник не может дать ответ. Не могу заказать справку от банка, т. к. нужно присутствовать лично. Это мне нужно обязательно приходить, отпрашиваться с работы. Потом еще раз нужно будет отпрашиваться с работы, чтобы получить. Ужасное обслуживание.

Здравствуйте!!

Хотим сообщить, что телефоны офисов на горячей линии не предоставляются, контактную информацию необходимо уточнять у кредитного специалиста в офисе обслуживания. Действительно, занказ справок дистанционно не осуществляется, необходимо обращение в офис.

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат средств
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью

оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

Спасибо.  Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
как получить кредит
Ак Барс Банк

как получит кридит Читать полностью

по обращению 28816
Ак Барс Банк

Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
по обращению 28816
Ак Барс Банк

По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Возврат не осуществлён  Читать полностью

оплата кредита 31.12.21 Ак Барс банк
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью

перечисление денег после регистрации передачи собственности
Ак Барс Банк

Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью

21.12.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
Универсальные мили .
Ак Барс Банк

В сентябре 2024 банк без предварительного уведомления начал процедуру перестройки программы лояльности "универсальн... Читать полностью

Где мои 200 рублей за обмен валюты?!!!
Ак Барс Банк

Где мои 200 рублей за обмен валюты?!!! Читать полностью

По вознаграждению за акцию
Ак Барс Банк

Почему Банки.ру отказывает в выплате по акции 500 рублей за отзыв о банке если банк всегда подтверждает посещение о... Читать полностью

Почему не опубликован отзыв ООО "Транзит Омск"? В декабре 2024г. писала.
Ак Барс Банк

Почему не опубликован отзыв ООО "Транзит Омск"? В декабре 2024г. писала. Читать полностью

Как закинуть деньги на лицевой счет
Ак Барс Банк

А как закинуть деньги на карту если известен лицевой счет состоящий из 9 цифр?это школьное питание Читать полностью

Бездействие сотрудников
Ак Барс Банк

1.Не перечислили денежное вознаграждение 2500 рублей за обещанный перевод пенсии в ак барс банк и 2. Незаконно спис... Читать полностью

Почему ложная информация в рейтинге по просроченым платежам по ипотеке?
Ак Барс Банк

Почему в кредитном рейтинге, отмечено что я плачу ипотеку с ежемесячными просрочками? Я каждый месяц оплачиваю все... Читать полностью

Будет ли банк решать проблему неработающего начисления кешбека?
Ак Барс Банк

После безуспешных обращений в службу поддержки банка, я оставил отзыв на банки.ру. Вы отмалчиваетесь, проблема не... Читать полностью

Дебетова карта онлайн реквизиты
Ак Барс Банк

Доброго, мне нужно оформить дебетовую карту онлайн с доступными реквизитами Читать полностью

Хотела стать новым клиентом
Ак Барс Банк

не приходит СМС сообщения почему? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страхование кредитки и ведение каких либо дел с тбанком. Ужасная техподдержка. Сраные хапуги без зарплаты. Максим из отдела адаптации бизнеса не перезванивает и не выходит на связь когда нужна помощь. Страхование кредитки не работает.
Т-Банк

Посоветуйте банк получше. Наверное втб Читать полностью

ошибка Ф.И.О. что делать

я Киимовна профле Римовна как исправить Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промо кода
Т-Банк

Здравствуйте Анна Доронина , как открыть вклад с помощью промо кода? Читать полностью

Не проверены отзывы за 1 и 3 ноября 2024г

Где мои отзывы за 1 и 3 ноября? Читать полностью

олаяин заяим
Сбербанк

олаяин зайим Читать полностью

Здравствуйте, подскажите как получилась баллы за отзыв на банки. Ру?
Совкомбанк

Антипичева Дарья Владимировна Читать полностью

накопительный счет
ВТБ

здравствуйте. могу ли я открыть через "Банки-ру" накопительный счёт под 24 % годовых? Читать полностью

26.01.2025 Другое
Причина отказа в ипотечном кредитовании зарплатному клиенту
ВТБ

23.01.2025 оформили заявку на семейную ипотеку. Объект был заранее выбран, подходит по всем параметрам под программ... Читать полностью

Нет поля "Номер кузова"

Как застраховать автомобиль по мини КАСКО, ваша форма онЛайн не предусматривает ввода номера кузова японских автомо... Читать полностью

Здравствуйте,на мой сбербанк не могут перевести деньги,пишут «высокий риск мошенничества»,что делать?
Сбербанк

почему не могут перевести на мой сбербанк деньги ? Читать полностью