Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Задавала вопрос IrinaS2020 (Самара) 02.03.2020 16:34 Здравствуйте. Имеется ипотека...

03.03.2020 03:56
19

Здравствуйте. Задавала вопрос IrinaS2020 (Самара) 02.03.2020 16:34
Здравствуйте. Имеется ипотека в Газпромбанке с 2018 года. На данный момент желаю продать квартиру. Нашла покупателя, у которого есть одобренная заявка на ипотеку и он готов купить мою ипотечную квартиру. Т. е приобрести залоговой объект. Задолженность перед банком составляет 1,5 млн. Размер первоначального взноса покупателя составляет 15% от стоимости квартиры по ДКП. Сотрудник банка готовит, что такой продукт в банке есть, не нужно погашать ипотеку и ждать снятия обременения. Но за данного рода услугу банк требует 1% от остатка задолженности. Все бы прекрасно, если это услуга не было отражена в доп. Услуге на Официальной сайте банка с формулировкой «Организация сделки7 (по инициативе заемщика) при контроле со стороны Банка с последующим досрочным погашением кредита». Правомерно ли требовать 1% за сопровождение? В моём понимании: доп услуга это добровольное явление!
постоянный адрес
IrinaS2020 (Самара) 02.03.2020 16:34
Ответ:
Здравствуйте!
В данном случае банк действует в целях соблюдения интересов участников сделки. Взимание комиссии является правомерным. Какие интересы участников сделки? Купля- Продажа по обоюдному соглашению. Не совсем понятно. Правильно понимаю, что оплата является обязательной? Если так, по какой причине данного рода услуга относится к дополнительной? (Согласно таблице тарифов) В моем понимании — все доп.услуги оплачиваются добровольно, по инициативе клиента. Возможно неверно читаю трактовку данного пункта, поясните, пожалуйста.

Здравствуйте!
Дополнительная услуга оказывается по инициативе клиента. В данном случае вы проявляете инициативу организовать сделку при контроле со стороны нашего банка по продаже залоговой недвижимости с последующим досрочным погашением кредита. Оплата комиссии является обязательной.
Вы можете реализовать вашу недвижимость после полного досрочного погашения ипотеки, чтобы не оплачивать комиссию
Просьба с пониманием отнестись к тарифной политике банка.
С уважением,

 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Звонок с номера +7 (800) 707-00-70
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь клиентом сбербанка уже много лет. Сегодня произошла такая ситуация, которая заставила обрати... Читать полностью

24.05.2022 Ипотека
Уважаемая Юлия! Наша семья собирается купить дом с земельным участком за 3 400 тыс. рублей. Планируем…
Инвестбанк

Уважаемая Юлия! Наша семья собирается купить дом с земельным участком за 3 400 тыс. рублей. Планируем взять ип... Читать полностью

18.03.2011 Ипотека
Добрый день! Я с супругом хотели бы приобрести готовый дом (вторичное жилье) в ипотеку, мы являемся...

Добрый день! Я с супругом хотели бы приобрести готовый дом (вторичное жилье) в ипотеку, мы являемся многодетными ро... Читать полностью

29.09.2020 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как я могу разыскать все завещанные вклады моего умершего отца…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как я могу разыскать все завещанные вклады моего умершего отца? После смерти о... Читать полностью

31.03.2011 Ипотека
Добрый день!
Подали заявку на ипотечное кредитование (строящийся объект) в банк ВТБ24. Хотелось бы...
ВТБ

Добрый день!Подали заявку на ипотечное кредитование (строящийся объект) в банк ВТБ24. Хотелось бы узнать, какие доп... Читать полностью

24.09.2014 Ипотека
Здравствуйте, Кира, Елена! Хотим купить с помощью кредита в Вашем банке квартиру на вторичном рынке…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте, Кира, Елена!Хотим купить с помощью кредита в Вашем банке квартиру на вторичном рынке.В паспорте у вла... Читать полностью

01.11.2011 Ипотека
Здравствуйте.
В начале мая, примерно 3.05.16 я подал пакет документов на реструктуризации моего...
ВТБ

Здравствуйте.В начале мая, примерно 3.05.16 я подал пакет документов на реструктуризации моего ипотечного кредита п... Читать полностью

15.06.2016 Ипотека
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как долго ещё ждать закладную?погасили ипотеку АИЖК...
ВТБ

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, как долго ещё ждать закладную?погасили ипотеку АИЖК 14.10.2019Прошло 2 недели,у... Читать полностью

28.10.2019 Ипотека
День добрый.
Ольга, отправил данные на "Горячая линия 10461639" Ваши коллеги проявляют...
ВТБ

День добрый.Ольга, отправил данные на «Горячая линия 10461639» Ваши коллеги проявляют просто чудеса оче... Читать полностью

18.05.2018 Ипотека
В браке мы с мужем взяли ипотечный кредит. Развелись. Муж съехал с квартиры и теперь я одна плачу ипотеку…
Сбербанк

В браке мы с мужем взяли ипотечный кредит. Развелись. Муж съехал с квартиры и теперь я одна плачу ипотеку, детей у... Читать полностью

23.02.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
как закрыть счет в чате OZON банка, если сама система не дает написать?? помогите!
Ozon Банк

банк заблокировал карту (счет в озон банке 40914810700022422820) с 22 390,39 руб на счету. я хочу закрыть счет с вы... Читать полностью

Средства материнского капитала с бюджетного счета списаны в пользу погашения кредитов
Альфа-Банк

12.03 . 2025 на счет для бюджетных выплат поступила выплата пособия на ребёнка до 3 лет из средств материнского кап... Читать полностью

Повторный вопрос нечаянно нажал ответ приянт Блокировка по Условия выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Добрый день в том году заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обраще... Читать полностью

Помогите решить вопрос со снятием ареста
Сбербанк

Добрый день. У меня были аресты на карте, я их оплатил , сняли все кроме одного, 19.02.2025 пришло уведомления от с... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Сегодня закончился вклад в Свой банк. Деньги не выплачиваются,требуют подтверждения паспорта.

МННННН Читать полностью

Почему не зачли отзыв ?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12144152/помогите зачесть отзыв  Читать полностью

Неправомерное взыскание комиссии
Альфа-Банк

День добрый. 13 февраля 2025 года по счету моей кредитной карты *2680 (счет карты 5308, договор № F0LOR320S23062366... Читать полностью

На халву повесили рассрочку которую не брал !
Совкомбанк

09.03.2025 Было на халве 130000 своих и 75000 заёмных. СТОИТ ГАЛОЧКА СНАЧАЛА СВОИ ПОТОМ ЗАЁМНЫЕ ! Трачу из своих пр... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Никогда не открывайте и не работайте с этим банком!
Совкомбанк

Данный банк не заслуживает находиться в топ-10 народного рейтинга, по нескольким причинам, а именно: Отвратительный... Читать полностью

Закрые кредитного счета после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! Уже неделя прошла. Подскажите, пожалуйста, сколько примерно вы будете проверять мою ситуацию? Читать полностью