6
Добрый день, я очень давний клиент Альфа-банка, был и зарплатный проект, и кредит, кредитная карта(которой иногда и сейчас пользуюсь), всегда все устраивало и не было никаких проблем. Но в этот раз очень разочарован банковским отношением ко мне, как клиенту. Так случилось, что у меня скоропостижно умер отец и срочно нужны были деньги, у меня в ЛК было персональное предложение с одобренной суммой, чтобы не терять время я решил воспользовался им, и в ближайшее время по возможности его погасить. ТК банк надежный и опыт работы с ним уже был, 17.02.2020 я оформил кредит, к сумме моей задолжнлсти приплюсовалась страховка за весь период кредитования (5лет). Я не стал переживать, тк страховые взносы можно вернуть (как я и делал в прошлые разы) 03.03.2020 я обратился в банк для уточнения суммы для досрочного погашения и для оформить заявление на возврат страховки и какого было мое удивление, когда мне сказали что я должен был обратиться в течение 14 календарных дней после оформления кредита. При оформлении никаких уведомлений не было, по старому кредиту я возмещал страховку по истечению нескольких лет, а здесь так получилось, что я обратился на один день позже регламентированных сроков, о которых я, к сожалению, не знал. По сути я пользовался деньгами банка один месяц, а страховку должен оплатить за весь срок кредита, а это 78500р. Кто бы мог подумать, что такое возможно…Это нарушение ст. 1. 958 ГК РФ, что влечет за собой к неосновательному обогащению банка (страховой компании). Специалист, в офисе банка, создала заявку на возврат страховой премии, но сказала, что скорее всего будет отказ. Сегодня пришел отказ. Вопрос: Почему и на основании чего нельзя вернуть часть страховой премии за неиспользованный период кредитования? Согласно ст. 3 958 ГК РФ (При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование) я имею на это право. Я готов оплатить страховку за один месяц, в который у меня был кредит, а не за 5 лет, как навязывает мне банк. Если я оформил кредит, а следовательно и страховку, онлайн, где я могу взять договоры по данным продуктам для использования их в дальнейших инстанциях? Кто является страховой компанией?
Уважаемый Клиент,
комментарии по вопросу предоставлены Вам в разделе «Народный рейтинг». В настоящий момент позиция Банка не изменилась.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Я не ваш клиент, и точно после такого им не буду! На каком основании ваш банк легко оформляет кредиты на чужие номе... Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Какие еще условия нужно сделать чтобы вы отдали мои 1300 за дебетовую карту я же вроде все сделала!!!Ответьте Читать полностью
Добрый день, сложилась такая ситуация, что я перепутала дни погашения кредита. Погасила его не 8 января в 23.00, а... Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, но расплачиваться и пополнять и я переводить могу, как снять данную блокировку чтоб... Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Где обещанные 1000р.на Озон? Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Здравствуйте. Т- Банк делает рефинансирование? Спасибо за ответ. Читать полностью
10.01.2025 я взял кредит в Т-банке на личные нужды. Приехал представитель, выдал карту.Дальше я хотел перевести с Т... Читать полностью
Я отправила в указанную форму все данные, которые вы запросили, через несколько дней после вашего ответа, но обратн... Читать полностью