18
Здравствуйте!
7.03 для оплаты услуг ЖКХ я обратился в офис № 8621/0322 по адресу г. Волгоград, ул. Казахская, д. 28.
Я взял талон в очередь для совершения платежей (номер А314, время 13:14), дождался своей очереди. Передал квитанцию, передал деньги. Оператор (в чеке записана как «Оператор № 1499742») совершила платеж. Затем я передал следующие квитанции. Оператор заявила, что не станет оплачивать оставшиеся квитанции и мне необходимо брать дополнительный талон. Я спросил, как впредь следует поступать, ведь если сразу брать несколько талонов, очевидно, подряд, то их скорее всего распределят по разным окнам. Соответственно, мне придется бегать по всему офису, что не очень удобно. Оператор не смогла ничего приемлемого предложить.
В результате пришлось еще раз брать талон (номер А323, время 13:29) и еще раз дожидаться своей очереди.
С возникшим вопросом о том, сколько каких талонов в дальнейшем стоит брать, чтобы оплатить все квитанции без дополнительного ожидания в очереди, хотел обратиться к руководству офиса, но того, по заверениям сотрудников, не было на рабочем месте.
Надеюсь, вы сможете ответить на мой вопрос.
Добрый день!
Я все тщательно проверила. Сотрудник провел оплату по квитанциям, которые вы ему дали, после этого уточнил остались ли ещё вопросы. Вы ответили, что больше ничего нет, и сотрудник вызвал другого клиента. Только после этого вы сказали, что есть еще квитанции. Поскольку уже был вызван другой клиент, вам рекомендовали взять другой талон.
Хочу пояснить, что клиенты в банке обслуживаются по электронной очереди. Один клиент — один талон, несколько талонов брать не требуется.
Специалист вам сообщил, что при оплате нескольких платежей можно подать все квитанции разом и произвести оплату, при этом на каждый платеж будет отдельный чек.
Возможно, вы со специалистом друг друга недопоняли. Извините за неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме,... Читать полностью
Мария, добрый день! Отзывы отрицательные писать не люблю, хотела бы получить помощь в рамках данного обращения. Дел... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как отключить подписку на AnonVoprosyBot я ее не подключал, даже не знаю что это Читать полностью
И теперь получается ничего нельзя исправить? Читать полностью
Здравствуйте, было списание от cred arkhangelsk 997 и 997 рублей, не могу найти их сайт и с банка информацию не даю... Читать полностью
Добрый день. У меня в Сбербанк несколько кредитов. И ранее я пользовался Вашей услугой перенос платеда на месяц. Но... Читать полностью
Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной... Читать полностью
Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью
Здравствуйте! Как можно заказать обратный звонок на иностранный номер? Читать полностью
Здравствуйте. Открыл у вас карту моментальную. Спустя день пользования потерял телефон с симкой привязанной к банку... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мама положила 1млн 300 тысяч на ЗПИФ "Арендный бизнес. Сейчас хочет вывести ден... Читать полностью
Здравствуйте,у меня карта и онлайн заблокирован.написала обязательство,ответили ограничений нет.что делать дальше Читать полностью
Здравствуйте. В рамках исполнительного производства ФССП 09.10.2024 вынесено постановление о снятии ареста с ДС на... Читать полностью
21.05.2024 г. Сбербанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сооб... Читать полностью
Жду ответ 7 день по реструктуризации Читать полностью
Здравствуйте,Меня зовут Р Искандар Ильясович, я являюсь вашим клиентом более 5 лет. Недавно мои карты были заблокир... Читать полностью
22.11.2024 делал перевод денежных средств с счета совкомбанка на свой счет карты ОЗОН. Какой-то член подумал, что я... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заблокировали счет в банке, не сказали по какой причине, говорят надо приехать в москву для закрытия счета и вывода... Читать полностью
Где поставить оценку 0 баллов из 100 чтобы вы закрылись. Читать полностью
Почему ваш банк звонит в воскресенье в 9 утра? Читать полностью
здравствуйте, по какой то причине мне отказывают в закрытии счета дистанционно в T-банке, просят приехать в отделен... Читать полностью
Не верьте Совкомбанку потому что занимается обманом своих постоянных клиентов.По акции проводит рассрочки до 24 мес... Читать полностью
Как удалить данные профиля Краснопёрова Мария Владимировна и телефон 89821249085 из базы, чтобы не приходили рассыл... Читать полностью
Расплатиться в интернете не могу. Раньше мог. По вопросам отвечают очень долго. Фоткал член и вдоль и профиль вмест... Читать полностью
24 ноября я положил денежные средства через банкомат СБЕРБАНК на свою карту т- банка в сумме 15000 рублей, и при пр... Читать полностью