16
Добрый день! Ипотека была оформлена в банке Уралсиб города Челябинска в 2018 году. В ноябре 2019 года банк Уралсиб передал нашу ипотеку Газпромбанку, уведомив нас об этом. Условия и график оплаты ипотеки остались прежними с процентной ставкой 11,4%. 11 февраля 2020 года мы обратились в Газпромбанк к специалисту ипотечного отдела с решением вопроса о снижении процентной ставки по ипотеке. Сотрудница отдела заверила нас, что возможно снижение процентов по ипотеке, но необходимо написать заявление на снижение процентов, которое будет рассматриваться в Москве, и перенаправила нас писать заявление к специалисту операционного отдела. Сначала сотрудница операционного отдела ответила, что мы не можем снизить проценты, т. к. закладную по ипотеке Газпромбанк выкупил у банка Уралсиб, был бы другой банк, снижение процентов было бы возможно, ипотека Уралсиба — нет. И тут же она сказала, что Газпромбанк ставки по ипотеке, выкупленные у других банков, не снижает. Также сказала, что возможно мы не сможем рефинансировать ипотеку и в других банках. Посоветовала нам написать претензию, где нам будет разъяснена причина отказа снижения процентной ставки по ипотеке. Претензию мы написали. Задолженностей по выплатам у нас нет.
Почему мы можем снизить процентную ставку? Можем ли мы рефинансировать ипотеку в других банках?
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Решение об изменении процентной ставки по кредитному договору принимается индивидуально, на основании проведенной оценки документов, предоставленных клиентом. Принятие такого решения не является обязанностью Банка.
Для уточнения возможности рефинансирования кредита вы можете обратиться в выбранный вами банк.
В случае возникновения дополнительных вопросов, напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона в личные сообщения. Мои коллеги свяжутся с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом Ваше банка (как зарплатным клиентом так и ипотечным) и пользователем он-лайн приложени... Читать полностью
Добрый день! Пишу повторно. Такая ситуация: 21 октября пришла смс от банка ВТБ с предложением оформить рефинансиров... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему сбербанк одобрил реструктуризацию в связи с потерей работы а подписать до... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить вопрос с ДомКлик. Нам назначили сделку без согласования со всеми ее учас... Читать полностью
У меня ипотека в ВТБ. В мобильном банке появилось сообщение от 28.12.2020: +173030,29 Уменьшение номинала прав треб... Читать полностью
Во время самоизоляции, как и у многих Россиян у меня снизились доходы более...
Мария, добрый день.Во время самоизоляции, как и у многих Россиян у меня снизились доходы более чем 30%. Узнав о воз... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность снизить процентную ставку по уже...
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность снизить процентную ставку по уже взятой ипотеке, если в до... Читать полностью
Могу ли я расчитывать на ипотечный кредит в размере 1500000 рублей сроком на 15—20 лет, если получаю 13500 ру... Читать полностью
Здравствуйте. Работает ваш банк с военной ипотекой? Если да, то в каком районе С.-П. у вас имеется недвижимость и н... Читать полностью
Ипотека в банке ВТБ (ПАО) Получили отказ по заявке в дом.рф по господдержке на погашение жилищного кредита в соотве... Читать полностью
Вы не могли бы продублировать ответ на предыдущий вопрос? При открытии вопроса или переходе по ссылке выдаётся ошиб... Читать полностью
Почему сняли 398 и98 рублей с карты, когда подписка стоит 1 руб. Читать полностью
Одобрение кредита на инвест банке? Читать полностью
Добрый день. У сына( 17лет) заблокировали карту. На вопрос какие причины и как разблокировать Ваши специалисты отпр... Читать полностью
Не прощу. Тем более, что один из пунктов исходного вопроса проигнорирован: >>я не могу быть уверен что, 16.12.2024... Читать полностью
Провертьте отзыв пожалуйста Читать полностью
Спасибо за ответ и буструю реакцию на вопрос, вера в Тиньков вернулась. Надеюсь вы в меня тоже верите). Остался неп... Читать полностью
Бегите из этого банка .09.10.2024 изменили , не оповещая клиентов ни смс, ни в приложении об условиях кредитки- пер... Читать полностью
ИП с таким номером в базе нет, смотрите скриншот Читать полностью