6
Здравствуйте, я подала заявление 05.03.2020 в Ваш банк о рефинансировании кредита в другом банке. Сделала я это через интернет, соответственно и все общение происходило дистанционно. Мне предложили оформить карту Халва без лимита, куда мне переведут деньги, даже обьяснили как их лучше снять у банков партнеров без комиссии. Предложили подключить услугу «Гарантия минимальной ставки» я выполнила все условия для подключения этой услуги. О том,что я беру кредит для рефинансирования, говорилось при каждом общении с вашими сотрудниками, в моем заявлении о предоставлении потребительского кредита указан процент кредита, сумма, срок и цитирую «на потребительские цели для совершения безналичных (наличных) операций». Я сняла деньги погасила кредит в другом банке и получила в итоге кредит на 10 процентов больше чем было в договоре. Конечный результат таков, я получила кредит с той же ежемесячной суммой оплаты, как и в другом банке, только с кучей условий, которые надо выполнять в течении двух лет. Оказывается деньги с карты снимать было нельзя иначе процент увеличится. И зачем мне такое рефинансирование, я не кредитную карту оформляла. Ваши сотрудники очень не компетентны. Хорош договор, когда деньги снять нельзя, чтобы закрыть кредит в другом банке и платить в вашем под меньший процент. И рефинансирование это оказывается не целевое использование ДС. Как можно решить данную ситуацию? Я пока не вижу другого выхода, как расторгнуть договор пока еще есть время вернуть страховку и плату за ГМП. Возможно у Вас есть другие варианты.
Добрый день!
Спасибо, что написали нам! Ваше обращение принято в работу. По результату проверки по предоставленной Вами информации, мы с Вами свяжемся.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Вклад заканчивается 24.01.2025, но я не смогла его закрыть через личный кабинет, через оператора, через чат, и чере... Читать полностью
я хороший человек и я уверен в себе Читать полностью
Добрый вечер, ранее направляла множество обращений по поводу работы и обслуживания Вашего банка. Написала заявление... Читать полностью
23.01.2025 в банк было передано пп о переводе зарплаты. Банк в нарушение ст 855 ГК РФ исполнил его не в полном объё... Читать полностью
Через СБП была перевена сумма из другого банка (Сбер) на счет в Совкомбанке, данный счет кредитный, пришло оповещен... Читать полностью
23.01.2025 17.53 направлена претензия в онлайн чате Халва-Совкомбанк. Банк злоупотребления положением навязывает с... Читать полностью
Уважаемая, Маргарита (Извините отчества не знаю),Вы очевидно не поняли вопроса.Условия для возврата средств за подп... Читать полностью
Здравствуйте, уже который раз пытаюсь закрыть счёт, и вывести средства через кассу, банк отказывает мне в этом, ссы... Читать полностью
24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью
24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью
Уважаемая, Маргарита (Извините отчества не знаю),Вы очевидно не поняли вопроса.Условия для возврата средств за подп... Читать полностью
24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью
За сегодняшний день 24.01 мне поступило от вашего банка более 20 звонков за пол дня, вы охренели что ли??? Я никако... Читать полностью
Добрый день! Банк направляет претензии на адрес, по которому я не прописан и давно не проживаю. На данный момент у... Читать полностью
Прошу удлаить мой номер из базы спам звонков. За день позвонили 20 раз. На просьбы больше не звонить нет реакции Читать полностью
в мае 2024г я оформила кредит под залог недвижимости с меня списали тарифный план в сумме 69999руб в январе 2025г я... Читать полностью
Добрый день, имеется просроченная задолженность по карте Халва , были предоставлены необходимые документы на почту... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за ответ!То есть верно понимаю, что ставка выше 34,9% не поднимется со следующего... Читать полностью
От вашего банка поступило смс, о каком отзыве идет речь, можете подсказать? Если по данному отзыву, то следуя инстр... Читать полностью
Здравствуйте!22.01.2025 я, Баженов Владислав Олегович, полностью погасил кредитную задолженность за Муравьеву Надеж... Читать полностью
Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!! Читать полностью
К сожалению в вопросе сверху я указывал банк ПСБ, но почему выбрался сбербанк Поэтому я думаю вы мне к сожалению не... Читать полностью
Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения? Читать полностью
Здравствуйте, спасибо что пытаетесь помочь! Отправил! Читать полностью
Здравствуйте. Отправила вам две ссылки на мои отзывы, но ответ не получила. Почему не отвечаете? Ссылки отправи... Читать полностью
Моему другу по акции Приведи друга-Т инвестиции было прямо откровенно отказано в выплате вознаграждения на том осно... Читать полностью
Вклад заканчивается 24.01.2025, но я не смогла его закрыть через личный кабинет, через оператора, через чат, и чере... Читать полностью
Добрый день. 01.24.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
С моего счета (Номер счёта: 40817810738067082377) были произведены следующие взыскания налоговой задолженности:22 о... Читать полностью
Я залил соседей, у которых полис сберстрахования , получил досудебную претензию и произвел оплату 28.11.2024 в поль... Читать полностью