13
Добрый день!
Сегодня столкнулся с мошенничеством. Позвонили с номера +74957717032, представились Службой безопасности Сбербанка. Все мои данные (ФИО и номер телефона у них были). Затем сказали, что мошенники списали с моей карты деньги (всю сумму, что там была), и надо отменить операцию. Тут бы мне и остановиться, но все было обставлено хитро: они напримую вроде как никаких кодов или номеров карт не спрашивали, но, как я уже сейчас понимаю, в процессе разговора я им их называл. Вся обстановка (даже шум на заднем фоне, форма вопросов) была похожа на общение с банком. Причем приходили подтверждения и запросы с номера 900. Еще, я так понимаю, использовалась переадресация звонков с моего номера телефона на другой.
Сразу после осознания факта мошенничества, я обратился в Сбербанк. Там отказались возвращать перевод, сославшись на закон. Мол, перевел я деньги добровольно, нужно решение суда. Может, формально, работники банка и правы. Вот только везде называют огромные сроки — получить выписку 4 дня, потом идти в правоохранительные органы, и т. п.
Сумма потери большая, у меня скоро расходы предстоят значительные, я клиент Сбербанка с 2000 года. А тут одно расстройство! Неужели нельзя просто отменить данный перевод, разобраться внутри банка самостоятельно??!
Помогите, пожалуйста, с решением данного вопроса!!
Добрый день!
Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. По операциям, которые прошли с использованием ваших персональных средств доступа, деньги не возмещаются банком. Выписку по этим операциям вы можете получить в офисе банка или в Сбербанк Онлайн после восстановления доступа. Операция отобразится в выписке в срок от 1 до 4 рабочих дней с момента её совершения. Чтобы в дальнейшем обезопасить себя от финансовых потерь, следуйте простым рекомендациям с нашего сайта: https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/cybersecurity
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны,... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки ник... Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
Устала уже описывать беспредел, произвол, которым занимается банк. Скажу коротко, выбирайте другой банк, этот имеет... Читать полностью