16
Очень устала уже от того что творит банк ВТБ. Началось с того, что в сентябре 2018 г. я обратилась за кредитом в банк, была уставшая, каким-то образом сотрудница банка, просто заговорила меня и навязала страховку, на следующий день я пришла и хотела отказаться от страховки, собралось несколько сотрудников и начали меня запугивать, что процентная ставка возрастёт и переубедили. Я сразу же решила часть кредита вернуть.
В июле 2019 года я вносила деньги на карту, на очередной платёж по кредиту, банкомат деньги проглотил, но на счёт они не зачислились. Я сразу позвонила в банк, меня уверили, что во всем разберутся и деньги зачислят. Специально уточнила, не попадёт ли информация в бюро кредитных историй, так как собиралась рефинансировать кредиты. Ответили что ничего не попадёт в историю. Я успокоилась. В августе начала подавать заявки на рефинансирование, но постоянно получала отказ, не могла понять почему. Было тяжёлое материальное положение, мне надо было уменьшить платежи по кредитам. До октября месяца не прекращала попытки рефинансировать. Но безрезультатно. Пока в октябре не додумалась заказать свою кредитную историю и увидела что у меня появилась просрочка, которой быть не должно было. По вине банка произошла такая ситуация. Писала неоднократно обращения в банк, звонила, но историю исправили только в декабре 2019 года. Находилась и нахожусь в жутком психическом состоянии.
На этом эпопея не закончилась. В декабре мне поступило предложение банка о переоформление кредитной карты банка Москвы на кредитную карту Втб, я согласилась. Карту переоформили. С января месяца снова пыталась перекредитоваться, но опять отказы, в феврале опять смотрю свою кредитную историю и снова вижу просрочку, по этой уже закрытой карте, которой соответсвенно быть не могло! Снова пишу кучу обращений, правда уже устала от этого всего. Наблюдаюсь у психолога, с августа месяца просто не живу нормальной жизнью. Ни нервов, ни нормальной жизни. Сколько ещё ждать, чтобы банк исправил информацию? Если мне по первому случаю исправляли пол года, ещё пол года я просто не выдержу. По последнему обращению я требую вернуть мне страховку и моральный ущерб. Если мои требования не будут выполнены, я вынуждена буду обратиться в суд, Роспотребнадзор и прокуратуру. Надеюсь банк пойдёт мне навстречу и примет положительное решение по поводу моих обращений.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 11202378». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью
Здравствуйте почему мою карту не разблокируют после процедуры банкротства? Прилагаю решение суда Читать полностью
Здравствуйте, можно отключить подписку на AnanVoprosyBot и вернуть деньги? Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
добрый день ,банк не выдает наследство .Пришел со всеми документами .Но банк отказал в получении ,тк средства посту... Читать полностью
Получила кредитную карту №2200 2415 1294 7726. Все условия выполнены.Банк Втб, как рекламодатель, превышает срок со... Читать полностью
написал Читать полностью
Отзыв на проверке уже более 2х месяцев! Администратор Банки. ру удалите отзыв!!!!!!!! Читать полностью
25.12.24 я по-прежнему остаюсь без доступа к финансам, я вынуждена думать у кого бы занять денег и сколько снять с... Читать полностью
После оформления полиса ОСАГО, в личном кабинете банки.ру не появился промокод на озон. Как его получить? В разделе... Читать полностью
Навязана услуга страхования за 12999. Кредитный специалист автосалона, сказала что она не может убрать эту страховк... Читать полностью
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
Добрый день! Смогу ли я открыть вклад через Вас в Своем банке 31.12.20024? И как это сделать? (Работает ли дистанци... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью