❓ Добрый день! 11.03 заключила договор с банком на получение кредита наличными. 14005779528. Сумма...

Question

Добрый день! 11.03 заключила договор с банком на получение кредита наличными. 14005779528. Сумма 400 000. В договоре прописано 565 000, тк 165 тр это сумма страховки. От нее я отказалась, направив свое заявление о расторжении договора страхования 12.03 по почте заказным письмом с уведомлением по адресу, который был указан в памятке клиента и на сайте сбербанк страхования. К заялению приложены необходимые документы. По телефону невозможно позвонить ни в сбербанк страхование ни в сетелем банк. В мобильном приложении сделала запрос о договорах страхования со сбербанком. Оказалось, что договора со мной нет! Такде удалось дозвониться до оператора сбербанк страхование, он тоже подтвердил, что договор страхования по моим данным он не видит. Что же получается??? Мне якобы оформили страховку на 165 т. р., добавили эту сумму к сумме кредита, удержали ее, а теперь я буду ее выплачивать да еще и с процентами?
Прошу подтвердить или опровергнуть факт заключения со мной договора страхования, во — первых. А во- вторых, настаиваю на расторжении этого договора, если он все таки реален, тк я подала заявление в срок периода охлаждения и направила все необходимые документы, которые указаны на официальном сайте банка. В случае, нсли договора страхования все таки нет, он фиктивен, то буду вынуждена обратиться в прокуратуру.
Спасибо!

Добрый день.

В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что Договор страхования не является частью кредитного Договора или обязательным условием для получения кредита. Вы действительно можете обратиться в страховую компанию с Заявлением на расторжение Договора страхования.

По полученной информации Вы уже обратились в страховую компанию ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с заявлением на отказ от услуги, в связи с чем Договор страхования был расторгнут.

Согласно данным, предоставленным страховой компанией денежные средства были возвращены 24.03.2020 года на указанные Вами реквизиты.

По вопросу перечисления денежных средств рекомендуем обратиться в страховую компанию.

Спасибо за Ваше обращение и хорошего дня!

С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО

Вариончик Юлия · Accepted Answer

Добрый день.В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что Договор страхования не является частью кредитного Договора или обязательным условием для получения кредита. Вы действительно можете обратиться в страховую компанию с Заявлением на расторжение Договора страхования.По полученной информации Вы уже обратились в страховую компанию ООО СК &laquo;Сбербанк страхование жизни&raquo; с заявлением на отказ от услуги, в связи с чем Договор страхования был расторгнут.Согласно данным, предоставленным страховой компанией денежные средства были возвращены 24.03.2020 года на указанные Вами реквизиты.По вопросу перечисления денежных средств рекомендуем обратиться в страховую компанию.Спасибо за Ваше обращение и хорошего дня!С уважением,Управление клиентского сервиса&laquo;Сетелем Банк&raquo; ООО&nbsp;

Добрый день! 11.03 заключила договор с банком на получение кредита наличными. 14005779528. Сумма...

Эксперт банка

О банке

Установка приложения Банки.ру