Добрый день! 11.03 заключила договор с банком на получение кредита наличными. 14005779528. Сумма 400 000. В договоре прописано 565 000, тк 165 тр это сумма страховки. От нее я отказалась, направив свое заявление о расторжении договора страхования 12.03 по почте заказным письмом с уведомлением по адресу, который был указан в памятке клиента и на сайте сбербанк страхования. К заялению приложены необходимые документы. По телефону невозможно позвонить ни в сбербанк страхование ни в сетелем банк. В мобильном приложении сделала запрос о договорах страхования со сбербанком. Оказалось, что договора со мной нет! Такде удалось дозвониться до оператора сбербанк страхование, он тоже подтвердил, что договор страхования по моим данным он не видит. Что же получается??? Мне якобы оформили страховку на 165 т. р., добавили эту сумму к сумме кредита, удержали ее, а теперь я буду ее выплачивать да еще и с процентами?
Прошу подтвердить или опровергнуть факт заключения со мной договора страхования, во — первых. А во- вторых, настаиваю на расторжении этого договора, если он все таки реален, тк я подала заявление в срок периода охлаждения и направила все необходимые документы, которые указаны на официальном сайте банка. В случае, нсли договора страхования все таки нет, он фиктивен, то буду вынуждена обратиться в прокуратуру.
Спасибо!
Добрый день.
В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что Договор страхования не является частью кредитного Договора или обязательным условием для получения кредита. Вы действительно можете обратиться в страховую компанию с Заявлением на расторжение Договора страхования.
По полученной информации Вы уже обратились в страховую компанию ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с заявлением на отказ от услуги, в связи с чем Договор страхования был расторгнут.
Согласно данным, предоставленным страховой компанией денежные средства были возвращены 24.03.2020 года на указанные Вами реквизиты.
По вопросу перечисления денежных средств рекомендуем обратиться в страховую компанию.
Спасибо за Ваше обращение и хорошего дня!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Добрый день!Могу я с помощью, частичного, досрочного погашения сократить срок кредита?. Читать полностью
Странно что вы не увидели все данные которые я предоставила в отдельной колонке конфиденциальная информация. На то... Читать полностью
Просьба дать ответ на мой вопрос Читать полностью
Добрый день! Отправлял полис Каско на электронную почту CASCO@driveclickbank.ru ответ от банка не получили. Можно л... Читать полностью
Можно ли оформить кредит гражданину Армении с видом на жительство в РФ Читать полностью
Добрый вечер! Мой автокредит передали Сбербанк . у меня остались средства вашем банке. Мне пришло сообщение, что н... Читать полностью
Добрый день. Поставщик услуги ООО«ГарантАвтоПротект», предоставивший сертификат стоимость 34 900 (тридцать четыре т... Читать полностью
23.11.2024 мной был оформлен кредит на покупку нового авто в автосалоне Exceed Автоград г. Тюмень.Кредитный специа... Читать полностью
У отделения банка неприемлемый режим работы в г. Тюмень. По телефону, который мне дали на горячей линии, не отвечаю... Читать полностью
Сегодня хотела на завтра оформить досрочное погашение, однако дает только на 7 февраля возможность заказать! Первый... Читать полностью
Отправил заказным письмом заявление на закрытие счета после досрочного погашения автокредита.Отслеживаю ,письмо дош... Читать полностью
Прошу специалиста связаться со мной по поводу погашения кредита Читать полностью
Я в госпитале а озон банк решил прекратить со мной конракт и ни даёт перевести деньги другой банк он мне щас нужны... Читать полностью
Пришло уведомление с предложением пригласить друга в т-мобайл и обещанной наградой 4000 рублей, я перешел по этому... Читать полностью
Какие дальнейшие действия с моей стороны? Куда платить следующий платеж? Как оформлять платеж, на какой счет? Что -... Читать полностью
Здравствуйте! Здравствуйте! Я заказал полное погашение кредита 31.10.2024. 27.10.2024 я внес сумму 450.000 (частичн... Читать полностью
На мой номер телефона пришла смс, что оформлен кредит от Вашей организации на меня. Номер договора 14101746268. Про... Читать полностью
В договоре вы ссылаетесь на общие условия банка! Но эти условия разнятся с условиями, которые доводятся до клиентов... Читать полностью
Автокредит, заявлено оплата 17.10.24, предупреждали что списывают рано утром, кредит не списан в12.30, во сколько п... Читать полностью
Мне ответили, что по итогам инкассации найдено 3 100 рублей. Эта НЕверная сумма изначально была указана на чеке - о... Читать полностью
Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая ситуация произошла я сейчас временно нахожусь в Кыргызстане и мне должны были поступить д... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью
Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью
я подал заявку на открытие вклада в МТС банк и ВТБ. какой мой следующий шаг? Читать полностью
Здравствуйте, сделали полис КАСКО в 17 числах января. 31 января вступает в силу. Сразу направил в Т банк, рассматр... Читать полностью