❓ Здравствуйте, 07.03.2020 года в магазине "Эльдорадо", расположенного по адресу: г...

Question

Здравствуйте, 07.03.2020 года в магазине «Эльдорадо», расположенного по адресу: г. Москве, ул. Дмитровское шоссе, д. 163 А, ТЦ «РИО», я подал заявку на рассрочку для приобретения товара в вышеуказанном магазине, помогал оформить кредитный договорор, находящийся в данном магазине сотрудник ООО «Всегда ДА», 105120, г. Москва, уд. Сергия Радонежского, д. 6, пом. 2, ком. 10, 9709015765, КПП 770901001, руководитель отдела при данном магазине по имени Роман, тел.: 8-915-700-14-91. Заявку на кредит со слов сотрудника мне одобрил «Почта Банк», договорившись об ословиях, сотрудник начал оформлять кредит, после оформления договора номер 51569508 от 07.03.2020 г., Номер счёта 40817810000100320958, сотрудник магазина «Эльдорадо» на кассе обнаружил ошибку в виде неправильной стоимости приобретаемого моей товара, на что сообщил сотруднику, который оформлял кредит, все «сделать» заново, на что я сообщил что отказываюсь от оформления кредита и не собираюсь приобретать данный товар по данному кредитному договору, так как его оформление заняло очень длительное время и мне были навязаны дополнительные услуги от которых я отказывался, на что сотрудник который оформлял кредит при мне порвал подписанный кредитный договор и в компьютере с его слов аннулировал данный кредитный договор, а также заверил устно чтотог аннулируется в течении ннскоььрик дней. По приходу в отделение «Почта банк», расположенного по адресу: г. Москва, ул. Абрамцевская, д. 3, сотрудник банке мне сообщил что оформленный 07.03.2020 г. Договор действует, после чего я направился обратно в магазин «Эльдорадо», расположенного по ранее указанному адресу, по приходу в магазин сотрудница по имени Анастасия кредитного отдела сообщила мне что мой договор на стадии аннулирования, и сказала что так бывает, что банк не сразу аннулирует договора, приходил в магазин примерно 13 марта 2020 г. Сегодня, 28.03.2020 г. Я пришел в отделение «Почта банк», где мне сообщили что мой ранее указанный кредитный договор действует!!!, Он не аннулирован. Также отмечу что в магазине «Эльдорадо» товар я не забирал, чек мне не выдавался, соответственно возврат товара мне не нужно производить. Таким образом услуга мне не была предоставлена в виде продажи товара, а кредитный договор оформлен и действует!!! На основании сказанного, прошу оказать помощь в разрешении моего вопроса! С уважеоие Сергей Антипов.

Здравствуйте. Для проведения полноценной проверки и предоставления официального ответа Вами указано недостаточно данных. Вам необходимо обратиться в Клиентский центр или позвонить в Банк (8 800 550 07 70) для оформления соответствующего заявления, на основании которого будет проведена проверка и приняты меры.

Волкова Антонина · Accepted Answer

Здравствуйте. Для проведения полноценной проверки и предоставления официального ответа Вами указано недостаточно данных. Вам необходимо обратиться в Клиентский центр или позвонить в Банк (8 800 550 07 70) для оформления соответствующего заявления, на основании которого&nbsp;будет проведена проверка и приняты меры.

Здравствуйте, 07.03.2020 года в магазине "Эльдорадо", расположенного по адресу: г...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру