Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, 07.03.2020 года в магазине "Эльдорадо", расположенного по адресу: г...

Потребительские кредиты
28.03.2020 19:20
14
Автор
Гость
Г. Москва

Здравствуйте, 07.03.2020 года в магазине «Эльдорадо», расположенного по адресу: г. Москве, ул. Дмитровское шоссе, д. 163 А, ТЦ «РИО», я подал заявку на рассрочку для приобретения товара в вышеуказанном магазине, помогал оформить кредитный договорор, находящийся в данном магазине сотрудник ООО «Всегда ДА», 105120, г. Москва, уд. Сергия Радонежского, д. 6, пом. 2, ком. 10, 9709015765, КПП 770901001, руководитель отдела при данном магазине по имени Роман, тел.: 8-915-700-14-91. Заявку на кредит со слов сотрудника мне одобрил «Почта Банк», договорившись об ословиях, сотрудник начал оформлять кредит, после оформления договора номер 51569508 от 07.03.2020 г., Номер счёта 40817810000100320958, сотрудник магазина «Эльдорадо» на кассе обнаружил ошибку в виде неправильной стоимости приобретаемого моей товара, на что сообщил сотруднику, который оформлял кредит, все «сделать» заново, на что я сообщил что отказываюсь от оформления кредита и не собираюсь приобретать данный товар по данному кредитному договору, так как его оформление заняло очень длительное время и мне были навязаны дополнительные услуги от которых я отказывался, на что сотрудник который оформлял кредит при мне порвал подписанный кредитный договор и в компьютере с его слов аннулировал данный кредитный договор, а также заверил устно чтотог аннулируется в течении ннскоььрик дней. По приходу в отделение «Почта банк», расположенного по адресу: г. Москва, ул. Абрамцевская, д. 3, сотрудник банке мне сообщил что оформленный 07.03.2020 г. Договор действует, после чего я направился обратно в магазин «Эльдорадо», расположенного по ранее указанному адресу, по приходу в магазин сотрудница по имени Анастасия кредитного отдела сообщила мне что мой договор на стадии аннулирования, и сказала что так бывает, что банк не сразу аннулирует договора, приходил в магазин примерно 13 марта 2020 г. Сегодня, 28.03.2020 г. Я пришел в отделение «Почта банк», где мне сообщили что мой ранее указанный кредитный договор действует!!!, Он не аннулирован. Также отмечу что в магазине «Эльдорадо» товар я не забирал, чек мне не выдавался, соответственно возврат товара мне не нужно производить. Таким образом услуга мне не была предоставлена в виде продажи товара, а кредитный договор оформлен и действует!!! На основании сказанного, прошу оказать помощь в разрешении моего вопроса! С уважеоие Сергей Антипов.

Здравствуйте. Для проведения полноценной проверки и предоставления официального ответа Вами указано недостаточно данных. Вам необходимо обратиться в Клиентский центр или позвонить в Банк (8 800 550 07 70) для оформления соответствующего заявления, на основании которого будет проведена проверка и приняты меры.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

03.03.2022 Потребительские кредиты
Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

03.03.2022 Потребительские кредиты
Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

03.03.2022 Потребительские кредиты
Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

02.03.2022 Дистанционное обслуживание
Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

02.03.2022 Потребительские кредиты
что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

02.03.2022 Потребительские кредиты
вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

02.03.2022 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

03.03.2022 Потребительские кредиты
Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

03.03.2022 Потребительские кредиты
Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

03.03.2022 Потребительские кредиты
Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

02.03.2022 Потребительские кредиты
что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

02.03.2022 Потребительские кредиты
Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

02.03.2022 Потребительские кредиты
Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

01.03.2022 Потребительские кредиты
Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

01.03.2022 Потребительские кредиты
Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

01.03.2022 Потребительские кредиты
Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

01.03.2022 Потребительские кредиты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Отзыв не зачтен до сих пор

Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью

25.12.2024 Эксперты Банки.ру
Что нужно делать для точного возврата
Сбербанк

Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью

25.12.2024 Переводы и платежи
Как вернуть деньги за уведомления
Совкомбанк

Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Не отдают деньги без обоснования причины, заставляют ждать 5ые сутки
Т-Банк

Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Как обновить кредитный рейтинг?

Кредитный рейтинг Читать полностью

25.12.2024 Эксперты Банки.ру
Не выплачено вознаграждение 6000 р. за открытие вклада

22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью

25.12.2024 Эксперты Банки.ру
Не смог рассчитать осаго,хотя все данные ввел корректно,Запорожская обл.г.Бердянск,и соответственно оформить осаго не получается

трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью

25.12.2024 Эксперты Банки.ру
Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Оформила реструктуризацию в Т-банк
Т-Банк

Платеж был внесён своевременно уже сформирован новый кредитный договор , но деньги продолжают списывать в счет стар... Читать полностью

25.12.2024 Другое
отзыв о ВТБ, забыла указать номер оператора Алексея 70184987.
ВТБ

Здравствуйте. Как дополнить мой отзыв о банке ВТБ, забыла указать номер оператора Алексея 70184987.Отзыв оставляла... Читать полностью

25.12.2024 О банке