13
Оформила рефинансирование ипотеки в июле 2018 года под 9.5%. Квартиру преобрела у застройщика на первичном рынке. В декабре 2019 у меня родился второй ребенок. Обратилась в банк для снижения процентной ставки до 5%, т. к подхожу под программу господдержки семей с детьми. Мне ответили отказом, якобы мой ипотечный договор не подходит под программу, т. к у меня рефинансирования ипотеки. При этом в законодательстве о каких либо исключениях этого рода не было указано. Только наличие ребенка после 2018 года и первичный рынок. Насколько это законно?
Здравствуйте!
Если ваш кредит оформлен в нашем банке, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и телефон. Мои коллеги обязательно разберутся в ситуации.
Если же кредит оформлен в другом банке, рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, Ольга! Ситуация такая: после отчетного периода был повышен процент по ипотечному кредиту. Стал разбир... Читать полностью
Доброго времени суток! Меня заинтересовал вопрос следующего характера, брал ипотеку на приобретение готового жилья... Читать полностью
N 102-ФЗ (ред...
Здравствуйте, как возможно запросить у банка исполнить своя обязанности закона:№ 102-ФЗ (ред. от 02.08.2... Читать полностью
на каком основании была списана комиссия за пакет услуг. я обращалась в банк для открытия долларовой карты, менедже... Читать полностью
Подскажите что надо указать в заявление на изменение процентной ставки по ипотеке?
Добрый вечер!!!Подскажите что надо указать в заявление на изменение процентной ставки по ипотеке? Читать полностью
Добрый день,https://www.banki.ru/services/response…ent6151427Мой вопрос так и не решен, потому что ваши сотр... Читать полностью
Банк выдает кредиты под залог приобретаемого жилья? Если да то какие условия и сроки рассмотрения? Читать полностью
В 2013 году взял ипотечный кредит. В мае 14 года...
Здравствуйте. Прошу помощи, голова идет кругом.В 2013 году взял ипотечный кредит. В мае 14 года получил свидетельст... Читать полностью
У нас покупают квартиру, покупателям одобрили ипотеку через Ваш банк. Но менеджер банка настаивает, что счет по пер... Читать полностью
Здравствуйте! Благодарю за решение моего вопроса по поводу снятия обременения. В понедельник, 16.03.2020, пришло ув... Читать полностью
В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил е... Читать полностью
Как оплатить кредит умершего родственника Читать полностью
Как связаться с сотрудником который должен был доставить карту Читать полностью
Соответсвенно, каким образом я могу участвовать в акции компенсациии200 р за обмен Читать полностью
Задала вопрос еще вчера в What’sApp по рекомендованному на горячей линии номеру телефона. Но ответ так и не поступ... Читать полностью
Добрый день! При оформлении ипотечной сделки , требуется архивная выписка на дату приватизации. МФЦ отправляет в мо... Читать полностью
Не решил вопрос до сих пор. Читать полностью
11 ноября 2024 участвовала акции по ссылки. Выполнила все необходимые условия. После чего в чате коллега банка подт... Читать полностью
Открывала вклад в Газпромбанке на сумму 1 млн руб. Читать полностью
Добрый день, являлась клиентом банка хоум кредит более 15 лет. Кредитная карта, дебетовые и вклады. При переходе в... Читать полностью