Список вопросов
Ответ дан

У меня долг перед Альфа-Банком по двум кредитным картам. Просрочек платежей нет. У меня нет работы...

18.04.2020 00:07
20
Альфа-Банк

У меня долг перед Альфа-Банком по двум кредитным картам. Просрочек платежей нет. У меня нет работы с начала марта 2018 года. До сих пор не могу никуда устроиться. Нигде не берут. Вероятно из за возраста. На днях мне исполнилось 55 лет. Работники банка не хотят идти мне на встречу, и не принимают во внимание моё тяжёлое материальное положение, несмотря на мои обращения. Пока мне удавалось гасить долг при помощи продажи моего личного имущества. На днях я обращался в отделение банка, где мне сказали, что у них пришло сообщение, что всем клиентам банка, у кого есть долги по кредитным картам, могут пока в обязательном порядке оплачивать только проценты, без основного долга. Но банк именно мне, по непонятным причинам, начислил именно полные платежи. В связи с режимом самоизоляции, мне сейчас почти невозможно что либо продать, и вносить такие большие платежи. Я обратился в отделение банка за разъяснением, где мне сказали, что они не знают причину, почему именно мне были начислены полные платежи. Но, поскольку банк (какое то неодушевлённое существо) сделал такие начисления, то мне необходимо оплачивать их полностью. Банк (это существо) может сам, односторонним порядком, решать сколько мне платить. Т. е. я, по каким то непонятным причинам, рылом для этого банка не вышел. Изменить теперь никто ничего не может. У меня нет такой суммы. Воровать и грабить я не пойду. Да и ради чего? Прошу вас, в срочном прядке, разобраться начислениями моих платежей, восстановить справедливость, и сделать правильный перерасчёт. Иначе я тоже приму одностороннее решение, и поклянусь, не платить больше добровольно ни копейки Альфа-Банку, как неодушевлённому существу. Я сдержу своё слово. Я Ветеран боевых действий. Проходил службу в Афганистане в составе спец. подразделений КГБ СССР. Участвовал в боях и боевых операциях. Награждён боевыми наградами. Мы не жалели ни жизни ни здоровья за нашу страну. У меня были погибшие товарищи. И мне перед ними стыдно за это лицемерное поведение работников Альфа-Банка, которые мне постоянно врут в угоду своим хозяевам, за их бесчеловечное отношение к людям. Сколько нам пришлось вынести трудностей в Афганистане. А ваши работники лишней минуты внимания не соизволят уделить. Неужели я не заслужил этой лишней минуты внимания? Я всё сказал. Решайте. Время пошло.

Уважаемый Клиент,

мы отменяем минимальный платёж для всех, кто платил по кредитке без просрочек. В среднем платёж по кредитке снизится в 2 раза. Платите только проценты. Льгота рассчитана на несколько месяцев. Важно: мы обнулим Вам новые платежи по основному долгу автоматически. Обращаем Ваше внимание, что снижение применяется со следующего ежемесячного платежа.

С уважением к Вам, 

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пересчет комисси за годовое обслуживание
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Банк отказывается компенсировать за списания по услугам "Альфа-чек" и "Страхование задолженности"
Альфа-Банк

21.02.2025 обратилась на линию помощи в Альфа-Банк. Вопрос касался списаний за услуги "Альфа-Чек" и "Страхование за... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Три недели не могу получить выписку с выплатами по кешбеку.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Можете, пожалуйста, уделить немного внимания моему отзыву?https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью

Мошенники оформили на меня кредит в а деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Здраствуйте, сегодня списали деньги по ежемесячного платят, но долг остался, как быть?
Альфа-Банк

Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать?  Читать полностью

Кассир ввёл в заблуждение и взял комиссию
Альфа-Банк

Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью

Обман на старте: льготы и кэшбэк
Альфа-Банк

Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции бигфест от партнера альфа банка «Вкучно и точка»
Альфа-Банк

В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью

Претензия! Мошенничество
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью

22.02.2025 Другое
взять кредит в альфа банке
Альфа-Банк

хочу взять кредит в Альфа-Банк Читать полностью

22.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
ипотека
Альфа-Банк

ипотечный кредит Читать полностью

Кредит можно взять .
Альфа-Банк

Гражданам из СНГ можно взять кредит . Читать полностью

Как отключить оплату по страхового продукта по договору Списали 1999
Альфа-Банк

Номер договора Оплата страхового продукта  Читать полностью

Отсутствие информирования об окончании льготного периода по кредитной карте
Альфа-Банк

Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью

Оформление комиссии за организацию страхования, в т.ч НДС, без моего согласия.
Альфа-Банк

. Читать полностью

Как вернуть деньги на счет ?
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью

Получение прожиточного минимума при процедуре банкротства
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью

Почему банк снимает больше 50% задолжкенности с заработной платы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты?  Читать полностью

возможно ли нивелировать потери?
Альфа-Банк

Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Процент на остаток собственных средств
Совкомбанк

Очень огорчён тем фактом, что Совкомбанк, отменил начисление процента на остаток собственных средств, отменили 12... Читать полностью

Ложь и самоуправство
Т-Банк

Ещё раз спрашиваю, какой статьей или нормой закона это регламентируется? Банк не выполняет требования пристава, пря... Читать полностью

Отмена неиспользуемой подписки
Т-Банк

Здравствуйте, у меня такая ситуация - по своей глупости и невнимательности я подключила премиум подписку.Я хотела о... Читать полностью

здравствуйте, проверка вашего сотрудника - табельное 1041301

как его имя?, хочу удостовериться, что мне сегодня звонил сотрудник банки. ру Читать полностью

Когда прекратится такое безобразное отношение к клинтам в Купере?
Сбербанк

Я 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью

Когда прекратится такое безобразное отношение к клинтам в Купере?
Сбербанк

КЯ 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью

Смс информирование, досрочное погашение
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. Хочу отключить смс информирование, и вернуть деньги за эту услугу, но не могу никак, в ЛК невозможно... Читать полностью

Все тот же кешбэк интересует.
ВТБ

Сначала разбирались с кешбэков с самого начала с 12.02.25 как получила карту. Привезли и установили группу вместе с... Читать полностью

22.02.2025 Другое
«Премиум-поддержка»?
Т-Банк

У меня было бронирование отеля через тинькоф. Сумма была около 50 тысяч рублей. В случае отмены бронирования, возвр... Читать полностью

Пересчет комисси за годовое обслуживание
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью

22.02.2025 Другое