11
Добрый день. Сегодня (18.04.2020) мне пришла смску от мтс-банка о том что 22 апреля будут списаны деньги за кредит. Ещё в ней было указано что можно сделать онлайн платеж без комиссии, пройдя по ссылке. В предыдущие месяцы я оплачивала через приложение Корона для погашения кредитов но там комиссия за перевод 99 рублей. Я решила оплатить без комиссии пройдя по ссылке. Там уже был указан расчетный счет и сумма платежа. Мне нужно было лишь ввести ФИО и реквизиты карты. Необходимые данные я ввела, и с карты списали деньги 1278 рублей. Но никакой квитанции об оплате не пришло, только на экране высветилась надпись " не удалось получить ответ». Это меня насторожило. Я нашла кредитный договор чтобы позвонить на горячую линию МТС банка. По горячей линии никак не возможно дозвониться. В кредитном договоре я обнаружила что у меня при оформлении кредита не правильно указали отчество. ВячИславовна вместо Вячеславовна. Оплачивая онлайн по ссылке я ввела отчество Вячеславовна (т.е правильно, как на самом деле нужно). Потом я решила установить приложение МТС банк. В приложении на расчетном счёте 0 рублей, и отчество написано ВячИславовна. Потом ради интереса я попробовала перевести 10 рублей, снова пройдя по ссылке из смски. Но отчество я указала ВячИславовна. И деньги моментально зачислились. Потом опять решила перевести 10 рублей, но в этот раз отчество ввела Вячеславовна. Деньги не зачислились. Так вот, будут ли 1278 зачислены на расчетный счет по кредиту, ведь все реквизиты совпадают и номер расчетного счета совпадает, только одна буква в отчестве отличается. Если не зачислятся, тогда как можно будет вернуть обратно деньги?
Здравствуйте, karpuninapolina!
Одним из обязательных реквизитов для проведения платежа является правильно указанное ФИО получателя.
Из-за несоответствия в отчестве, о котором Вы сообщили, платеж может не поступить.
Чтобы я могла все детально проверить, мне необходимы Ваши персональные данные. Направьте, пожалуйста, Ваши ФИО полностью, дату рождения, а также контактный номер телефона в личные сообщения банка с пометкой «Горячая линия».
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Банк в очередной раз за год проверил нас по 115 ФЗ и-за оплаты за услуги по контрагенту - ИП. Документы банк не удо... Читать полностью
Добрый день! Оплатил (продлил) заранее страховку по ипотеке на недвижимость в декабре. В январе начинался новый пер... Читать полностью
Вы не ответили на мои дальнейший комментарий, в котором я разъяснил почему Банк должен выплатить положенные средств... Читать полностью
Доброго дня, озон отключил мне возможности рассрочки, хотя я ей регулярно пользовался. при этом у меня стабильно пр... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
2 агуста 2024 года я закрыл все продукты Т-Банка ( инвест. счет, текущий счет, вклад). После закрытия всех продукто... Читать полностью