11
Юлия, здравствуйте.
Я клиент ГПБ, приобрел квартиру на вторичном рынке с использованием кредитных средств банка в 2018 году, этим летом планировал сделать ремонт с перепланировкой.
Для того, чтобы перепланировка была произведена законным способом, я обратился в строительную компанию с лицензией на проектировочную деятельность, которая подготовила заключение о возможности проведения работ, и сам проект перепланировки. Эти услуги достаточно дорого оцениваются, в моем случае — около 80 тыс. руб. Перед обращением в Мосжилинспекцию для получения разрешения на осуществления перепланировки, а также для последующего внесения изменений в кадастровых документах учета и БТИ после приемки комиссией МЖИ и составления акта соответствия осуществленных работ проектным, мне необходимо получить от ГПБ согласие.
Я оформил обращение в отделении банка 20/03/2020, его рассмотрение ГПБ оценивает в 3 тыс. руб.; к обращению я прикладывал запрошенные банком копии документов, в т. ч. проекта перепланировки и заключения.
В отделении банка обещали сообщить о результате рассмотрения обращения в течение 10 календарных дней, но не связались со мной. 8/04/2020 я посетил отделение и запросил результат в отделении, мне распечатали заключение содержания «…банк не дает разрешение…» без указания причины или дальнейших рекомендации. Также по моей просьбе, сотрудник отделения зачитал из служебной записки комментарий исполнителя «объединение газифицированного помещения с жилой комнатой». В то же день я оставил письменное обращение в отделении с просьбой вернуться к рассмотрению обращения и приложенных документов, т. к. проект не подразумевает объединения помещений, возможно на сканированных копиях исполнитель ГПБ не смог разобраться с чертежами
К сожалению, до сегодняшнего дня со мной так и не связался работник ГПБ, несмотря на то что я оставлял дополнительно обращение через горячую линию. Прошел месяц с момента первичного обращения. Очень хочу сделать дорогой качественный ремонт с законным образом согласованными (проектный этап уже обошелся мне в 80+3 тыс. руб.) и законным образом проведенными работами, но по причине столь долгого рассмотрения работниками ГПБ документов и невозможности связаться со мной, сроки начала работ будут переносится, т. к. помимо разрешения ГПБ для законного проведения работ необходимо получить согласования в нескольких инстанциях, которые, между прочим, компетентно будут рассматривать как проект, так и факт работ на предмет соответствия всем архитектурным, санитарным, строительным и прочим нормам. Предварительно согласованные со строительными бригадами и соседями планы нужно будет пересматривать и велик шанс того, что за летние месяцы ремонт не будет сделан, мне потребуется снимать дорогостоящее жилье для всей семьи, чтобы дети могли посещать школу с 1 сентября (у меня трое детей, найти съемное жилье для всей семьи не так просто)…
Зачем ГПБ тянет время, и почему нельзя связаться со мной? Неужели мне не стоило согласовывать перепланировку ни с кем, а поступить, как большинство недобропорядочных заемщиков — сделать все «по тихому» и на свое усмотрение?
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Мои коллеги уже уточняют информацию по вашему заявлению. Как только получат решение, обязательно с вами свяжутся.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, а возможно ли узнать причину отказа в ипотеке? Читать полностью
Подскажите, какова...
Добрый день. Хочу продать квартиру, приобретенную по ипотеке в вашем банке.Подскажите, какова процедура продажи ква... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, год назад брал ипотеку, за год ставка снизилась, могу ли я в отделение подать заявление о... Читать полностью
могу ли я получить кредит в размере 1.500000 на покупку жилья без справки 2 НДФЛ Читать полностью
Уважаемая Людмила!! Подскажите, пожалуйста список компаний, производящихся оценочную стоимоть приобретаемого объект... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как узнать о рассмотрении по ипотеке.Документы все собраны и отправлены нашими специалистами... Читать полностью
Добрый день! хотел бы повторить свой вопрос еще раз, т. к. ответ на него был дан не верный. В каких страховых... Читать полностью
Второй день не могу дозвониться до Крыловой Светланы Викторовны(8—9022 Новослободская д. 41)нужна оценка... Читать полностью
Добрый день! Срок одобрения до 10.07.2021, а одобрения объекта от Минсельхоза всё нет, документы отправлениы в минс... Читать полностью
11.05.2021 был оформлен ипотечный кредит со страховкой в Согаз.. В этот же день...
Здравствуйте.11.05.2021 был оформлен ипотечный кредит со страховкой в Согаз.. В этот же день была оформлен отказ от... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Оставляла сообщение ранее, вопрос по сей день не решился. Буду отправлять жалобу в Центробанк из-за такого отвратит... Читать полностью
Здравствуйте. Как оформить Полис ОСАГО для такси!? Читать полностью
Добрый день, брали автокредит в Росбанке, но т.к. Росбанк с 1 января перешел в Т-банк, все перешло туда. Хотим доср... Читать полностью
Мой вопрос не решен. Банк не дает четкой аргументированной позиции, а высылает мне общие размытые отписки с новыми... Читать полностью
Требую снять компрометацию данных в вашем банке. Данные никому не передавал, мошеннических действий не совершал, ес... Читать полностью
Добрый день. У меня был автокредит от Росбанка .С 01.01.2025 , кредит перешел в Т-банк. Я как добросовестный плате... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, АННА. Вы почему отключили меня от поддержки и игнорируете все мои вопросы, а так же по кабинету Ип я н... Читать полностью