7
Ирина Александровна, Ваше обращение от 13.04.2020 г. зарегистрировано — № 2763965. Ответим Вам в течение 10 дней. Ваш МТС Банк.
Ирина Александровна, Ваше обращение от 13.04.2020 г. зарегистрировано — № 2764098. Ответим Вам в течение 10 дней. Ваш МТС Банк.
Внесла платеж через систему payment.mts.ru Оплату списали. Чека нет.
Не могу вспомнить, предлагала система чек или нет. Платеж так и не зачислили. Написала заявление в отделении. Прошло 10 дней, никто не звонит, не связывается. Позвонила сегодня в офис, сказали звоните на горячую линию. На горячей линии, говорят, что ответ еще не готов. Спрашиваю сроки, говорят, что как будет готово, со мной свяжутся. Меня не устраивает такой ответ по срокам, нужно конкретно, сколько дней. Оператор бросает трубку. Пишу в чат, второй раз, первый раз писала, ничего не ответили. Оплатила очередной платеж второй раз, не хочу портить кредитную историю. Начислили 800₽ за какую то услугу, которую не оглашали при заключение договора, считаю это прямы обманом населения и не надо говорить, что читайте договор, не обманываете людей, написав доп услугу мелким шрифтом! Спрашивайте конкретно оглашая вслух услугу! это не моя вина, что оплата потерялась. Сказали: вы заплатите за услугу, что они мне звонили 5 дней напоминали, так не надо было мне звонить, я оплатила. Прошу найти мою оплату и отменить 800₽ за навязанную втихаря услугу, в которой я не нуждаюсь!
Здравствуйте, irinaminibaeva!
Платеж не мог быть зачислен на счет Вашего кредита из-за ошибки в реквизитах (ФИО заемщика). Вины банка в этом нет. Средства будут возвращены на карту отправителя в ближайшее время.
Услуга Кредитный помощник предусмотрена условиями договора. Она активируется только при наличии просроченных обязательств сроком более 5-ти дней.
Я готова пойти Вам на встречу. Удержанная комиссия будет возвращена на счет кредита.
Пожалуйста, будьте внимательнее при совершении следующих платежей.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Банк в очередной раз за год проверил нас по 115 ФЗ и-за оплаты за услуги по контрагенту - ИП. Документы банк не удо... Читать полностью
Добрый день! Оплатил (продлил) заранее страховку по ипотеке на недвижимость в декабре. В январе начинался новый пер... Читать полностью
Вы не ответили на мои дальнейший комментарий, в котором я разъяснил почему Банк должен выплатить положенные средств... Читать полностью
Доброго дня, озон отключил мне возможности рассрочки, хотя я ей регулярно пользовался. при этом у меня стабильно пр... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
2 агуста 2024 года я закрыл все продукты Т-Банка ( инвест. счет, текущий счет, вклад). После закрытия всех продукто... Читать полностью