0
20.08.2018г оформила кредит (срок кредита 5 лет) договор№ 35240417 была оформлена страховка. При оформлении представитель объяснила мне, что при досрочном погашении кредита часть страховки мне вернут. 23.04.2020 кредит я досрочно погасила. И обратилась онлайн к представителю банка, т. к. отделения банка закрыты. Представитель мне сказал, что наверное я не правильно всё поняла и банк страховку не возвращает. Ни слово о том, что надо оформить заявку а возвращение сказано не было. Я обратилась в страховую «СК КАРДИФ», где получила отказ. И опять никаких объяснений как передать заявление на расторжение договора страхования. В обычном жизненном режиме я конечно пришла бы закрывать кредит в отделение и оформила бы документ, но в режиме карантина это не возможно. Как разрешить эту проблему не ясно. Лишних денег у меня нет, что бы на всё это плюнуть. Страховые условия мне нужны и не были. Но это положение навязывается банком. У меня уже есть страховка от работодателя расширенная и с более лучшими условиями. Очень хотелось бы получить расширенный ответ а не отписку. Я планировала ещё взять кредит на покупку автомобиля, но после такого обращения сотрудничать с банком как то пока не хочется.
Добрый день!
К сожалению, Вас не удалось идентифицировать для проведения проверки.
Добавим, что договор страхования является добровольным. Все существенные условия договора отражены в полисе. Условием для получения кредита заключение договора страхования не является. В случае, если Вы после оформления кредита, посчитали услугу «Финансовая защита» не актуальной, то у Вас есть возможность воспользоваться «периодом охлаждения», который составляет 14 календарных дней с даты оформления договора. В случае отказа от услуги «Финансовая защита», необходимо в «период охлаждения» обратиться в страховую компанию и предоставить заявление на отказ от данной услуги.
Услуга Вам была предоставлена партнером Банка. Банк в данном случае является лишь посредником. Для решения вопроса о возврате денежных средств, рекомендуем обратиться непосредственно к поставщику услуги.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Добрый день, Просьба уточнить, когда будет начислен бонус 2000 руб за открытие дебетовой карты Газпромбанка по заяв... Читать полностью
Анна, здравствуйте!В мае 2024 для того чтобы ребенок смог по акции получить на инвест счет подарочные акции, жена с... Читать полностью
После перехода в Т- банк,пропали деньги и перечисления за 2 месяца Теперь требуют оплатить всю сумму,остаток долга... Читать полностью
после банктротства отказывают в кредите Читать полностью
т-банк оказал в переводе средств с заблокированного счета в т-банк на счет в сбербанк ! Читать полностью
Здравствуйте. Отправила информацию на указанную почту. Подтвердите, пожалуйста, получение. Читать полностью
Спустя несколько попыток все же ничего не получилось. В понедельник придется идти в отделение банка Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться в моей ситуации, дело в том, что в ноябре месяце, я полностью закрыла кредитную к... Читать полностью
Добрый день. Возникла проблема с доступом в приложении и личный кабинет. Пишет, что т.к. я менял сим карту, доступ... Читать полностью
Меня пригласил друг по своей реферальной ссылке, я выполнил 30 заказов и мой друг должен был получить 13.000₽, спус... Читать полностью