11
добрый день. Меня зовут Французов Алексей Николаевич. номер договора с вашим банком 04103***077. был оформлен автокредит. однако, в приложении мой банк, который создан, как вы говорите, для моего удобства, вся информация по кредитному договору отображается некорректно, включая сумму и дату платежа, в отличии от подписанного мною документа. я неоднократно обращался в банк с просьбой скорректировать в личном кабинете все данные. номера обращений:cl-6050281, cl-50509090,cl-6047360,xl-6047371,xl-5572254, cl-5778155,CB170320082119, и масса других заявок. банк принял решение производить ежемесячно возврат суммы расхождения с графиком, и предложено мне каждый раз оформлять заявку на досрочное погашение, что уже крайне для меня неудобно. более того, в последние два платежа от банка не поступило никаких корректировок, и сделать досрочное погашение оказалось невозможным. более того, банк обязался на ежемесячной основе присылать информацию о движении на счете средств. это тоже было сделано один раз. прошу в моем личном кабинете привести информацию к корректной и актуальной, а не вводить меня в заблуждения. более того, процесс возврата средств приводит все равно к вынужденной переплате, а обязательства, о которых банк говорил — не выполняются банком. Прошу так же прокомментировать такую халатность. по каким причинам мои средства, переплаченные банку не возмещены и используются банком в своих целях. какие компенсации вы предлагаете?способ связи указан в обращениях, номера которых я указал выше. прошу всю переписку и принятые решения высылать только по почте, указанной в заявках, а уточняющие вопросы — адресовать на номер телефона, или так же, по электронной почте.
Добрый день. Мы направили информацию на Вашу электронную почту.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
О банке
Отпишите меня со всех своих спамзвонков и смс сообщений, удалите с базы мои личные данные. Читать полностью
Я уже второй день 23-24 дкабря немогу перевести деньги с кредитного счета, выдает ошибку в приложении и через ноутб... Читать полностью
Салканов Дмитрий Анатольевич 14101938709 Читать полностью
Здравствуйте, возникла следующая ситуация. 21.11.2024 Драйв клик списал автоплатеж по кредиту, а 24.11.2024 поступи... Читать полностью
Оформил ОСАГО через абсолют страхование. В результате страховка не проверяется на РСМ. Вознаграждение на озон по пр... Читать полностью
Добрый день . В банке был автокредит , сменили кредитора на Сбербанк а на счету оствались деньги как их вернуть и к... Читать полностью
Здравствуйте! Совсем недавно заходила на сайт Совскомбанка, смоторов информацию по кредиту. Оставила свой номер тел... Читать полностью
Здравствуйте, не могу пройти регистрацию в приложении банка, пишет что мой договор заблокирован. Как решить эту про... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отключить смс-услуги по авто кредиту?И как можно досрочно погасить автокред... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Списаны деньги. cbs atop g Moscva. Кто они что за комп.как вернуть деньги Читать полностью
Прошу дать полный ответ, почему я пишу отзыв о банке с хорошими характеристики, прикладываю договор, а мне отказыва... Читать полностью
Здравствуйте. Что делать, если 25.12.2024 сообщила код из смс мошенникам и не знаю, на какой платформе банков, фина... Читать полностью
Хорошо буду ждать информации. Читать полностью
Добрый день!29.11.2024 оформила дебетовую карту по ссылке-приглашению,для участия в программе "приведи друга и полу... Читать полностью
какую сумму мне одобрил банк "русский стандарт"? Читать полностью
мне одобрили кредит, русский стандарт или нет? Читать полностью
Хочу отписаться и чтобы вернули деньги за подписку четыре раза сняли по 499 руб Читать полностью
Приветствую, у меня ограничили операции в Альфа банке, просто так. Нет объяснений их поступку, решить проблему не м... Читать полностью