10
Доброго дня)
Прошу вас обратить внимание на отправленное в ваш адрес обращение CB200420204598
«14» июля 2018 года между мной и 000 «Сетелем Банк» был заключен кредитный договор, условиями которого предусмотрено, что банк мне предоставляет кредит в размере 9799000 рублей 00 коп на срок 36 месяцев. Размер ежемесячного платежа по кредиту составляет 35 045 рублей 00 коп. На сегодняшний день задолженность перед банком составляет 475 119,74.
На протяжении всего срока действия кредитного договора я своевременно и в полном объеме вносил ежемесячные платежи и не имел задолженности.
«08» апреля 2020 года я был уволен со своего постоянного места работы. С 17.04.2020 я нахожусь на больничном с диагнозом «КТ признаки двусторонней полисегмнтарной пневмонии (высокая вероятность вирусной в т. ч. COVID 19)». с обязательной самоизоляцией в течении 14 дней с сомнительным прогнозом выписки с больничного и не известной датой снятия обязательной самоизоляции. До увольнения мой ежемесячный доход составлял 120000 рублей. В связи с отсутствием ежемесячного дохода я не могу в настоящее время вносить ежемесячные платежи по кредиту в полном объеме.
В соответствии со ст 7 , 106 ФЗ от 03.04.2020 года обращаюсь к вам и прошу Вас предоставить кредитные каникулы сроком на 6 месяцев с 17.04.2020 года или уменьшение размера платежей в течение льготного периода, с дальнейшим погашением взятых мной обязательств перед кредитной организацией в полном объеме, без штрафных санкций в мою сторону и дать письменный ответ на заявление в течение 10-ти дней с момента получения.
Также пока не будет получен ответ в письменной форме оградить от звонков вашего кол цента и не распространять информацию о персональных данных сторонним организациям.
В противном случае,если буду вынужден обратиться в роспотребнадзор с жалобой о нарушении закона о сохранении персональных данных и отправить в ЦБ и прокуратуру жалобу на не законные действия со стороны ООО Сателем Банк
С Уважением, Стогов ПМ
Здравствуйте! К сожалению, Банк не может предоставить Вам льготный период, т. к. сумма Вашего кредита превышает максимальный размер, установленный Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 г. № 435 «Об установлении максимального размера кредита (займа) для кредитов (займов), по которому заемщик вправе обратиться к кредитору с требованием об изменении условий кредитного договора (договора займа), предусматривающим приостановление исполнения заемщиком своих обязательств». Для заемщиков, чья ситуация не подпадает под критерии, установленные ст. 6 Федерального закона № 106-ФЗ, Банк разрабатывает собственную программу реструктуризации задолженности по кредиту. Информацию о готовности программы, ее условия и требования к заемщикам Банк опубликует позднее. Информации будет опубликована на сайте Банка www.cetelem.ru в разделе «Новости Банка». С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
О банке
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор141***12090 от 19.01.2025г.). При подписании кредитного догово... Читать полностью
Добрый день! При оформлении автокредита, менеджер предупредила, что кредитный договор будет передан в Сбербанк. Под... Читать полностью
Добрый день, прошу рассмотреть обращение https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12128952/ как можно... Читать полностью
Почему я не могу оформить частичное погашение кредита на дате, которую я хочу? Почему приложение даёт только через... Читать полностью
Добрый день. Вопрос про увеличение процентной ставки при не пролонгации каско (согласно договору 2%).1. Увеличение... Читать полностью
Как мне частично оплачивать кредит ,не один раз месяц? Читать полностью
Здравствуйте.В приложении вашего банка невозможно подать обращение об отключении услуги СМС информирования с возвр... Читать полностью
Подчеркивают что до меня ни кто не доводил Общие условия банка в этом Вы можете убедиться так как в офисе автосалон... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор141***12090 от 19.01.2025г.). При подписании кредитного догово... Читать полностью
Добрый день! При оформлении автокредита, менеджер предупредила, что кредитный договор будет передан в Сбербанк. Под... Читать полностью
Почему я не могу оформить частичное погашение кредита на дате, которую я хочу? Почему приложение даёт только через... Читать полностью
Как мне частично оплачивать кредит ,не один раз месяц? Читать полностью
Подчеркивают что до меня ни кто не доводил Общие условия банка в этом Вы можете убедиться так как в офисе автосалон... Читать полностью
Здравствуйте, после смены кредитора в приложении банка наш кредит отображается, как неактивный. Прошу предоставить... Читать полностью
Можно ли оформить кредит гражданину Армении с видом на жительство в РФ Читать полностью
Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у подарочной карты халва не показывают реквизиты? Не могу воспользоваться. Читать полностью
Здравствуйте, я уже писал сюда с этим вопросом, но решить проблему так и не удалось. Вот мое сообщение:"Здравствуйт... Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
Как долго рассматриваете? Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024года с моего счета были взысканы деньги. До недавнего времени я все ждал и ждал что они п... Читать полностью
добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью