Добрый вечер! В связи с режимом самоизоляции по причине пандемии коронавирусной инфекции, у меня существенно снизились доходы. Я обратилась в банк с заявлением на урегулирование задолженности, на предоставлении кредитных каникул и получила отказ. Повторно обратилась в банк о реструктуризации сегодня снова получила отказ. Прошу,Вас помочь рассмотреть возможные варианты для решения проблемы. Ответной SMS была направлена по ссылке банка https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/pkp, где я и подавала заявления и получила отказы. Получается, что бесполезное занятие подавать заявки игра в замкнутый круг. Я с 2006 года являюсь клиентом, исправно платила по кредиту в срок, с досрочным погашением Посоветуйте пожалуйста какое либо решения моей проблемы.
Добрый день!
По вашей заявке пришёл отказ, так как вы не предоставили документальное подтверждение негативного влияния COVID-19 на ваше финансовое состояние. Предоставление «кредитных каникул» согласно ФЗ-106 невозможно, так как вы не подходите под условия. Размер кредита не должен превышать установленный законом лимит 100 000р. Вы можете подать заявку повторно, приложив полный список документов: заявление с указанием причины обращения, скан-копии всех страниц паспорта, документ, подтверждающий основание для реструктуризации (справка из больницы с диагнозом COVID-19, справка/больничный лист из лечебного учреждения или выписка из приказа от работодателя, что приостановлена предпринимательская деятельность/работа организации в связи с карантином по COVID-19).
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаАлександрова Мария, не могу найти данную ветку Не отображает Читать полностью
Здравствуйте, поздравляю Вас с днем 8 Марта, желаю счастья, успехов и здоровья !!!Все необходимые доступы и разреше... Читать полностью
Как вернуть деньги списаные за подписку в инфо портал, я не пользовалась этим сайтом и подписку сразу отключила пос... Читать полностью
Здравствуйте! Обращение CCS-8324675 Читать полностью
Здравствуйте! Я хотела бы узнать насчёт своих кредитов, я хочу оформить банкротство, так как не в состоянии выплачи... Читать полностью
Претензия.21 мая 2024 года, мн... Читать полностью
Здравствуйте! Читала на сайте, что Сбербанк закрыл вклад несовершеннолетнего без участия опеки. Случилась такая же... Читать полностью
Добрый день! с 30 января 2025 года при ежедневном контанкте со службой поддержки Сбера по телефону 0321, в чате бан... Читать полностью
Добрый день, такая проблема, я оформлена как самозанятая и получаю зп через приложение Наймикс, в платежных докумен... Читать полностью
Мария, с проздником вас) За 2 дня не проверили? Может проблема в продукте в целом? Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Александрова Мария, не могу найти данную ветку Не отображает Читать полностью
Добрый день. Не раз обращались в поддержку банка по поводу кешбека за открытие детской карты по ссылке блогера. Но... Читать полностью
Здравствуйте как написать в цб о том чтобы мой номер удалили из черного списка в втб Читать полностью
открыла сберегательный счет сегодня. положила 2500. мне 17. хотела создать конверт,но неправильно прочитала и случа... Читать полностью
Здравствуйте,я случайно подключил подписку альфа смарт , но я вовсе не пользуюсь ,а деньги списали , хочу вернуть д... Читать полностью
Хорошо, спасибо Читать полностью
14.01.2022 подписала договор на юридические услуги в юрконторе Право на защиту(ПНЗ). Без моего ведома и согласия ру... Читать полностью
Здравствуйте 07.03 оплатила товары на кассе самообслуживания магазина пятерочка по СБП, денежные средства списались... Читать полностью
Из-за некорректной проводки с Т-инвестиций заблокировали доступ к основному счету. Предлагают пополнить брокерский... Читать полностью
Здравствуйте. С самого утра не могу зайти в озон банк. Просто не грузится. Ни приложение банка, ни через сам озон.... Читать полностью