Здравствуйте! Почему Ваши сотрудники такие не грамотные, что опять все напутали??? Почему они создают Вам и мне дополнительные проблемы своей некомпетентностью?4 мая 2020 года я подал одно обращение (состоит из 5), именно: 200504-0058-418700, −505200, −562200, −598300, −625500.Ключевым служило обращение 200504-0058-418700, остальные являлись дополнением к данному, в которых я так же и указал, «что это обращение является дополнением, информацию прошу приобщить к 200504-0058-418700»И что я вижу по результатам регистрации обращения??Мое ключевое обращение 200504-0058-418700 просто взяли и дополнили к другому (200417 0851 812700 от 23.04.2020), которые между собой никак не связаны и не имеют друг к другу никакого отношения.Прошу Вас внимательно изучить данный текст, и принять меры. Потому что из-за данной ошибки, мне потом будут звонить сотрудники Вашего банка, и говорить, что не понимают сути проблемы и мною не приложены все необходимые документы для оспаривания транзакции.

❓ Здравствуйте! Почему Ваши сотрудники такие не грамотные, что опять все напутали??? Почему они...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте! Почему Ваши сотрудники такие не грамотные, что опять все напутали??? Почему они...

Иные вопросы

06.05.2020 21:46

Сбербанк

Автор

Гость

Саранск

Здравствуйте! Почему Ваши сотрудники такие не грамотные, что опять все напутали??? Почему они создают Вам и мне дополнительные проблемы своей некомпетентностью?
4 мая 2020 года я подал одно обращение (состоит из 5), именно: 200504-0058-418700, −505200, −562200, −598300, −625500.
Ключевым служило обращение 200504-0058-418700, остальные являлись дополнением к данному, в которых я так же и указал, «что это обращение является дополнением, информацию прошу приобщить к 200504-0058-418700»
И что я вижу по результатам регистрации обращения??
Мое ключевое обращение 200504-0058-418700 просто взяли и дополнили к другому (200417 0851 812700 от 23.04.2020), которые между собой никак не связаны и не имеют друг к другу никакого отношения.
Прошу Вас внимательно изучить данный текст, и принять меры. Потому что из-за данной ошибки, мне потом будут звонить сотрудники Вашего банка, и говорить, что не понимают сути проблемы и мною не приложены все необходимые документы для оспаривания транзакции.

Здравствуйте.

Не волнуйтесь, мы с коллегами рассмотрим все ваши обращения. По результатам предоставлю вам ответ.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1238 Отделений 420

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Не начисляют бонусы "Спасибо"

Последний раз бонусы за заказы в Купере начислялись в августе 2024-го. После этого начисления за заказы пропали, не... Читать полностью

22.11.2024 Другое

Валютный счет,не выдают

Здраствуйте хотела закрыть валютный вклад открыл до марта 2022года ,но сотрудник отказал ссылаясь на то что есть ог... Читать полностью

22.11.2024 Другое

Получение карты в офисе

Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью

22.11.2024 Обслуживание

почему отказывают в обслуживании и перевыпуске карты?

Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью

22.11.2024 Обслуживание

Магмаркет и Сбербанк - кто будет возвращать деньги?

Иииии??? Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

P2P | Вопрос касательно криптовалюты

Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью

22.11.2024 Другое

P2P | Вопрос касательно криптовалюты

Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью

22.11.2024 Другое

P2P | Вопрос касательно криптовалюты

Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью

22.11.2024 Другое

Нет документов по страхованию жизни

Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью

22.11.2024 Страхование здоровья

Заблокировали по 161 фз Сбербанк отказывается говорить на основании чего либо какого перевода, связался с ЦБ они сказали с нашей стороны остается только ждать какие действия предпримет Сбербанк если ничего не предпримут пишите претензию а затем в суд

Что делать? Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Магмаркет и Сбербанк - кто будет возвращать деньги?

Иииии??? Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Что делать? Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Что стало с договором и денежными средствами?

Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Необходимо получение справок по счетам за 2019 год.

Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Деловая среда списание денег

Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

ПРЕТЕНЗИЯ.

19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Завершена процедура банкротства.

Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Не снимают фз-115!!!

Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

creg ARKHANGELSK RUS

creg ARKHANGELSK RUS . Списал не законным путём с моей карты денежные средства в размере 999р и 997р. Верните деньг... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Громкое и повторяющееся оповещение в отделении сбербанка после 23.00

Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке все условия выполнены но вознаграждения я так и не увидел сколько примерно ждать по дням?

Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке все условия выполнены... Читать полностью

22.11.2024 Эксперты Банки.ру

Баллы за отзыв на банки.ру

Здравствуйте. Дата и время указаны в отзыве и скриншоты необходимые все прикреплены. Почему же не зачтут отзыв? Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Неисполнение решения суда

Здравствуйте, меня зовут Побежимов Виктор Дмитриевич. 22.10.1981 г.р. У меня на руках есть решение суда в мою польз... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Звонят по 5 раз в день ДОСТАЛИ

После отправки ИНН звонки не прекратились. "СПАСИБО" ЧТО У ВАС НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ КРОМЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА И НАЗОЙЛИВОС... Читать полностью

22.11.2024 Обслуживание

Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке?

22.11.2024 Эксперты Банки.ру

Не начисляют бонусы "Спасибо"

22.11.2024 Другое

Вовремя не проверяют отзыв чем подводят

Почему вовремя проверяются отзывы я оставляла 8 ноября сегодня 22 скоро уже пройдёт 2 недели срок у вас прописан 2... Читать полностью

22.11.2024 Эксперты Банки.ру

Не зачли отзывы, не написав конкретику, а написав только в общем пункт 2.4, А сколько там пунктов ещё и непонятно В итоге Почему

22.11.2024 Эксперты Банки.ру

Валютный счет,не выдают

22.11.2024 Другое

Получение карты в офисе

Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью

22.11.2024 Обслуживание