2
Добрый день! У меня скорее не вопрос а просьба. Ситуация. Я в течении многих лет являюсь клиентом Альфа банка, неоднократно брала к потребительский кредит, имею 2 кредитные карты, сумпа и льготный период на обоих исчерпаны. До недавнегл времени, я благополучно аыплачивала кредиты. Но произошёл ряд несчастных случаев и у меня возникли проблемы.
В марте, после долгой болезни, умерла моя мама. В день её смерти меня уволили с работы. Здоровых родственников, или друзей с возможностью помочь у меня к сожалению нет. В последнее время большая часть моих доходов уходила на лечение мамы. После её смерти, появились новые траты, похороны и так далее. Работу в период похорон не искала. В конце апреля в хоспис умер мой дядя, опять похороны. Каких либо источников доходов сейчас не имею. Сейчас живу на папину пенсию и доход от подработки курьером. Не за долго до наступления карантина я нашла работу управляющей танцевальной студией. Но судя заработает только после того как снимут карантин. Соответственно зарплату я получу через месяц после открытия студии.
Я никогда не пряталась и не уклонялась от кредита, но на данный момент не имею возможности платить по кредиту. Общая сумма к выплате в месяц 26000 рублей. У меня вообще нет таких денег. Занять не у кого. Занимала на выплату в прошлом месяце. Продать тоже нечего, совсем. Я собираюсь и дальше платить, но получу такую возможность, только когда получу зарплату.
К сожалению кредитные каникулы мне не дали. Документов подтверждающих моё материальное положение тоже нет, так как я работала не официально. По этой причине в рефинансирование мне отказали. Я несколько раз звонила на горячую линию Альфа банка, и рассказывала ситуацию, так же я ходила в офис банка.
Я совершенно не знаю что делать.
Я хотела бы попросить руководство банка о возможности кризисного рефинансирования. Быть может возможно уменьшить сумму выплаты, или дать отсрочку, до улучшения материального положения? Я буду рада даже увеличию общей суммы кредита с 350000, например до 500000, с увеличением срока займа и уменьшением ежемесячной суммы. Или любых других условиях.
В течение года, так же должен решиться вопрос о получении наследства, квартиры в Москве. К сожалению раньше это навряд ли решиться, сложности с документами на квартиру.
Очень прошу банк проявить лояльность ко мне. Готова подписать любые документы гарантирущие выплату всех задолженностей. Но к сожалению, в ближайшие 2 месяца ни как не смогу внести оплату.
Подскажите пожалуйста как мне быть? Что можно предпринять?
Заранее спасибо за уделённое время, внимание и ответ!
Уважаемый Клиент,
для оформления рефинансирования необходимо предоставить оригинал трудовой книжки/ Трудового договора с работодателем с печатью организации — работодателя и информацией об увольнении. К сожалению, без предоставления необходимого пакета документов, Банк не может предоставить Вам рефинансирование.
Мы понимаем, что каждый может столкнуться с финансовыми трудностями, однако Банк вправе отказать Клиенту в предоставление рефинансирования. При этом отказ Банка не может являться основанием для неисполнения Вами своих обязательств перед Банком.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью
Сейчас посмотрел в личном кабинете, на карте которой я вообще не пользовался и никаких операций у меня по ней соотв... Читать полностью
У меня есть кредит, который видно в приложении, номер договора BIL224081920873. Позвонив по горячей линии в Альфа б... Читать полностью
Никто и ничего мне не прислал. У вас постоянно какие-то сбои. Не первый раз проблемы технического характера. Только... Читать полностью
Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью
Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью
Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью
Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью
Добрый день! В скором времени вызжаю за рубеж, столкнулся с проблемой покупки долларов нового образца в Альфа Банке... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью
Уважаемый банк МТС , прошу Вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей креди... Читать полностью
Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью
Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью
ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью
Так что просьба обратить внимение что 24.11.2025 как утвержает сотрудник банка у меня был открыт льготный период, н... Читать полностью
Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожи... Читать полностью
Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у подарочной карты халва не показывают реквизиты? Не могу воспользоваться. Читать полностью
Здравствуйте, я уже писал сюда с этим вопросом, но решить проблему так и не удалось. Вот мое сообщение:"Здравствуйт... Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
Как долго рассматриваете? Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024года с моего счета были взысканы деньги. До недавнего времени я все ждал и ждал что они п... Читать полностью
добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью