Здравствуйте!
В продолжении нашего с Вами диалога по моему отзыву 10374018 сообщаю, что подробно изучив полученный в офисе банка ответ с персональной информацией, я не нашел никаких подтверждений Вашему утверждению о том, что информация конкретно по кредиту 0100/08/00228 в СБОЛ отображается корректно.
В ответе указывается (цитирую), что «В соответствии со срочным обязательством, заемщик обязуется производить платежи в погашении кредита ежемесячно, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем получения кредита, не позднее 10 числа месяца, следующего за платежным месяцем…». Также в ответе мне сообщается, что в дату 31-е число в СБОЛ отображается минимальный размер планового платежа на эту дату, а в даты, начиная с 1-го числа, в которые заемщик обязан производить погашение по кредиту, сумма планового погашения будет возрастать на сумму начисленных процентов. Приводится пример расчета планового платежа на желаемую дату и, по сути, МНЕ ПРЕДЛАГАЕТСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО РАССЧИТЫВАТЬ ПО ПРЕДОСТАВЛЕННЫМ ФОРМУЛАМ СУММУ НЕОБХОДИМОГО ПЛАТЕЖА на даты, начиная с 1-го числа (т.е. на даты, в которые я обязан производить погашение).
Поэтому в части ответа, который касается кредита 0100/08/00228, я не удовлетворён!
С выводом о том, что нарушений в отображении информации о платеже конкретно по кредиту 0100/08/00228 в СБОЛ не зафиксировано, Я НЕ СОГЛАСЕН!
Мария, услышьте меня в конце концов:
1. В версии 10.8.0 СБОЛ информация по кредиту 0100/08/00228 отображается на крайнюю дату, в которую я обязан произвести погашение — это 10-е число месяца, и, видя рассчитанную банком величину платежа на эту крайнюю дату, я, как заемщик, знаю, что вправе внести конкретно эту сумму в любую из дат с 1 по 10 число, ничего не высчитывая. Т
2. Теперь же мне предлагается по формулам рассчитывать свой платеж, основываясь на данных по платежу из СБОЛ на последнее число месяца.
Когда мне будет обеспечено отображение кредита в СБОЛ в соответствии с условиями кредитного договора — на 10-е число месяца, как это было раньше??? Просто верните отображение моего кредита таким образом, как это было реализовано в версии 10.8.0 СБОЛ!!!
Как субъект информации, которую Вы считает персональной, выражаю Вам свое согласие на получение ответа на портале «банки.ру». И прошу Вас не посылать меня в очередной раз за ответом в отделение банка.
Ответ можете предоставить в рамках отзыва 10374018.
Благодарю.
Здравствуйте!
В Сбербанк Онлайн в общей информации о дате платежа по кредитам с дифференцированными платежами отображался последний день месяца (дата формирования очередного платежа по срочному обязательству) вместо 10-го числа следующего месяца (финальная дата внесения очередного платежа за предыдущий месяц). Условия погашения не изменялись, платежи можно вносить до 10 числа месяца, следующего за платёжным. Информацию о сумме задолженности на дату просмотра, включая начисленные проценты, можно увидеть при переходе в операцию «Погашение задолженности по кредиту», то есть нужно вносить сумму, указанную в «погашении», а не общей информации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Управляй+![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Вклад в юанях![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Образовательный![Сбербанк](http://static2.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
На автомобиль![Сбербанк](http://static2.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
На любые цели![Сбербанк](http://static2.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Под залог недвижимости![Сбербанк](http://static2.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте, почему ваши сотрудники открыто лгут? В ответе вашего представителя указанв некорректные условия прогр... Читать полностью
Добрый день.В городе Оленегорск Мурманской области, по адресу Мира, дом 16 жители старого района очень просят поста... Читать полностью
Нужно ли вносить изменения в ОСАГО после постановки автомобиля на учёт и смены госномеров? Читать полностью
Клиент премиального обслуживания СберПремьер. Летом заблокировали карты и счета по ФЗ 115 отправил в банк обязатель... Читать полностью
Добрый день . отправляю сообщение повторно.11.02.2025 нужно было снять деньги со счета "универсальный на 5 лет" в о... Читать полностью
Здравствуйте, переводил деньги со Сбербанка в Китай на алипей, деньги так и не поступили, как решать вопрос ? Читать полностью
Сколько еще ждать информации? Читать полностью
Добрый день. по заказу от 23 декабря 2023 года (стеновые панели) доставка 9841499093531Было списано -15742 бонуса С... Читать полностью
Здравствуйте Мария, я играл на 1win, хотел вывести средства, отказывали в выводе на сайте , я указывал все свои кар... Читать полностью
Здраствуйте, в какие сроки будет дан ответ? Читать полностью
Нужно ли вносить изменения в ОСАГО после постановки автомобиля на учёт и смены госномеров? Читать полностью
Добрый день. по заказу от 23 декабря 2023 года (стеновые панели) доставка 9841499093531Было списано -15742 бонуса С... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ к онлайн банку, частично заблокировали мою карту. У моей мамы есть генера... Читать полностью
Добрый день, 27 января мы приобрели на Мегамаркете умную колонку Сбербум, доставка 9608401784816. Колонка не работ... Читать полностью
Я не получал никаких уведомлений от банка о необходимости предоставления справки 2-НДФЛ. Не было ни СМС сообщений,... Читать полностью
Как вернуть деньги за закрытый стикер? Читать полностью
Как вернуть деньги за закрытый стикер? Читать полностью
Вы проверили сведения об моем аккаунте ? Я хотела бы уже получить возможность его использовать для осуществления да... Читать полностью
Александрова Мария, впервые слышу такое, даже в поддержке операторы говорили другие причины почему не приходит выпл... Читать полностью
Как вернуть всё деньги за игры в Тинькофф Читать полностью
здравствуйте хотел уточнить прошёл ли мой отзыв проверку? обещали начислить баллы за отзыв но что то не начисляют в... Читать полностью
Месяц назад интересовался открытием ИП, изучал информацию о Альфа Банке, ввел номер и сразу без каких-либо галочек... Читать полностью
Вы сделали отписку в моем обращении неделю назад, в рамках начисления процентов, я задал важный уточняющий вопрос,... Читать полностью
Здравствуйте, почему ваши сотрудники открыто лгут? В ответе вашего представителя указанв некорректные условия прогр... Читать полностью
У меня по какой то причине заблокировали дебетовую карту. В сообщении указывается, что якобы наложен арест, якобы п... Читать полностью
Добрый день.В городе Оленегорск Мурманской области, по адресу Мира, дом 16 жители старого района очень просят поста... Читать полностью
Ограничили дист. Обслуживание и заблокировали личный кабинет после вывода денег с букмекерской конторы 200к.Прошу р... Читать полностью
Нужно ли вносить изменения в ОСАГО после постановки автомобиля на учёт и смены госномеров? Читать полностью
Клиент премиального обслуживания СберПремьер. Летом заблокировали карты и счета по ФЗ 115 отправил в банк обязатель... Читать полностью