19
Здравствуйте!
В продолжении нашего с Вами диалога по моему отзыву 10374018 сообщаю, что подробно изучив полученный в офисе банка ответ с персональной информацией, я не нашел никаких подтверждений Вашему утверждению о том, что информация конкретно по кредиту 0100/08/00228 в СБОЛ отображается корректно.
В ответе указывается (цитирую), что «В соответствии со срочным обязательством, заемщик обязуется производить платежи в погашении кредита ежемесячно, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем получения кредита, не позднее 10 числа месяца, следующего за платежным месяцем…». Также в ответе мне сообщается, что в дату 31-е число в СБОЛ отображается минимальный размер планового платежа на эту дату, а в даты, начиная с 1-го числа, в которые заемщик обязан производить погашение по кредиту, сумма планового погашения будет возрастать на сумму начисленных процентов. Приводится пример расчета планового платежа на желаемую дату и, по сути, МНЕ ПРЕДЛАГАЕТСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО РАССЧИТЫВАТЬ ПО ПРЕДОСТАВЛЕННЫМ ФОРМУЛАМ СУММУ НЕОБХОДИМОГО ПЛАТЕЖА на даты, начиная с 1-го числа (т.е. на даты, в которые я обязан производить погашение).
Поэтому в части ответа, который касается кредита 0100/08/00228, я не удовлетворён!
С выводом о том, что нарушений в отображении информации о платеже конкретно по кредиту 0100/08/00228 в СБОЛ не зафиксировано, Я НЕ СОГЛАСЕН!
Мария, услышьте меня в конце концов:
1. В версии 10.8.0 СБОЛ информация по кредиту 0100/08/00228 отображается на крайнюю дату, в которую я обязан произвести погашение — это 10-е число месяца, и, видя рассчитанную банком величину платежа на эту крайнюю дату, я, как заемщик, знаю, что вправе внести конкретно эту сумму в любую из дат с 1 по 10 число, ничего не высчитывая. Т
2. Теперь же мне предлагается по формулам рассчитывать свой платеж, основываясь на данных по платежу из СБОЛ на последнее число месяца.
Когда мне будет обеспечено отображение кредита в СБОЛ в соответствии с условиями кредитного договора — на 10-е число месяца, как это было раньше??? Просто верните отображение моего кредита таким образом, как это было реализовано в версии 10.8.0 СБОЛ!!!
Как субъект информации, которую Вы считает персональной, выражаю Вам свое согласие на получение ответа на портале «банки.ру». И прошу Вас не посылать меня в очередной раз за ответом в отделение банка.
Ответ можете предоставить в рамках отзыва 10374018.
Благодарю.
Здравствуйте!
В Сбербанк Онлайн в общей информации о дате платежа по кредитам с дифференцированными платежами отображался последний день месяца (дата формирования очередного платежа по срочному обязательству) вместо 10-го числа следующего месяца (финальная дата внесения очередного платежа за предыдущий месяц). Условия погашения не изменялись, платежи можно вносить до 10 числа месяца, следующего за платёжным. Информацию о сумме задолженности на дату просмотра, включая начисленные проценты, можно увидеть при переходе в операцию «Погашение задолженности по кредиту», то есть нужно вносить сумму, указанную в «погашении», а не общей информации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Прошу помочь по возможности быстрее, долг перед банком ежедневно увеличивают Читать полностью
Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью
31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью
Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться ) Читать полностью
Я клиент Сбербанка, 31 марта 2025 года мой счет был заблокирован без предупреждения по подозрению в «компрометации»... Читать полностью
Благодарю за ответ! К сожалению я не помню, какой именно способ платежа использовался при заключении договора. ссы... Читать полностью
Мне мы очень хотелось чтобы меня разблокировать, я больше не буду совершать ошибок (. Хочу пользоваться Сбербанк да... Читать полностью
как удалить записи из истории операций на карте в приложении сбербанк онлайн на мобильном? ВАШ ОТВЕТ НЕ ПОМОГВы пис... Читать полностью
Скажите пожалуйст, где я получу ответ? И дошло ли до вас мое письмо с моими данными? Читать полностью
Что значит нетипичные операции ???? Я предоставила документы о покупке корма. Это 2 -3 мешка в неделю, плюс опера... Читать полностью
Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью
31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью
Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться ) Читать полностью
Я клиент Сбербанка, 31 марта 2025 года мой счет был заблокирован без предупреждения по подозрению в «компрометации»... Читать полностью
Что значит нетипичные операции ???? Я предоставила документы о покупке корма. Это 2 -3 мешка в неделю, плюс опера... Читать полностью
Здравствуйте, в приложении Купер не отображается баллы спасибо, что с этим можно сделать? Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства. Просьба разблокировать карты и счета. Решение суда уже есть на сайт... Читать полностью
Здравствуйте!Учусь по специальности банковское дело ,19 мая выходись на практику в филиал Сбербанка и возникает воп... Читать полностью
05.04.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
У меня нету кредитной нагрузки. Я в состоянии оплачивать кредит. Была ситуация, но я и решилась подать на банкротст... Читать полностью
Прошу помочь по возможности быстрее, долг перед банком ежедневно увеличивают Читать полностью
Суть проблемы. Уже битую неделю я пытаюсь получить доступ к озон банку. У меня есть доступ к Ozon. Есть доступ к se... Читать полностью
Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью
Сколько по времени займёт проверка заявки? Читать полностью
31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошёл крайне неприятный случай, у меня на ровном месте списали 590 рублей за комиссию стик... Читать полностью
Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться ) Читать полностью
Банк каждый раз меня удивляет. Запросила кредит, грустно что их шаблон не может даже приблизительно рассчитать плат... Читать полностью
Добрый день. Недавно устроился на склад, успешно прошел обучение и отработал 3 смены. Я работаю через Ozon Job и на... Читать полностью
У меня две кредитные карты халва, 25.04.25 не смогла оплатить ими услуги в ветеринарной клинике по двум картам приш... Читать полностью