7
Добрый день!
Мною заключен Договор потребительского кредита на сумму 899 899, 93 р. Фактически я получила сумму в размере 744 376,00 р. Банком были удержаны 155 523,93 р. в виде различных плат, комиссий и удержаний. В том числе: 100 428,83 р. (Плата за включение в программу страховой защиты заемщиков, которая является по Договору и закону ДОБРОВОЛЬНОЙ, однако сотрудник банка утверждала, что я обязана заключить именно данную программу и только у данного страховщика, хотя данная сумма является чрезмерной и я оформила бы программу у другого страховщика на более выгодных условиях. Сотрудник уверяла, что данная программа «Все включено» распространяется на весь срок кредитования (5 лет), однако в сертификате указан срок действия программы 1 год, по ноябрь 2020 года. Прошу комментариев по данному вопросу: недобровольность, отсутствие выбора, срок действия программы.
Также удержана Комиссия за услугу Гарантия минимальной ставки 35 096,10 р. и удержание комиссии за карту 19 999 р. (некий пакет Золотой ключ, который мне не был необходим, я не запрашивала выдачу мне карт в рамках данного пакета и не использовала никакую карту из данного пакета. На мое требование принять карту обратно (конверт с картой не был открыт, карта не активировалась) и вернуть списание данной комиссии, сотрудник отделения сообщила, что на самом деле это тоже страховка, являющаяся обязательной для моего Договора кредитования. Прошу также разъяснить данный вопрос: данная комиссия является скрытой комиссией за выдачу кредита? Если да, то это прямое нарушение Закона о банковской деятельности. Если это страховая программа, почему она оформляется в дополнение к действующей программе страхования, по которой удержана плата?
Все платежи по данному кредиту вносились мною в полном соответствии с графиком платежей.
Прошу разъяснений по данным вопросам, в случае неправомерных удержаний прошу вернуть средства на счет, открытый к Кредитному Договору.
Добрый день!
Спасибо, что написали нам! Проанализируем предоставленную информацию и вернемся с ответом.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2015 года. В настоящее время проживаю в регионе, где отделения банка не представлены. Посл... Читать полностью
Брали с отцом автокредит 09.09.2024 (на отца), нам предложили воспользоваться акцией Халва 5х10 и заплатить в ПВ ст... Читать полностью
Рогачев Алексей Николаевичь. г. Екатеринбург. Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по про... Читать полностью
Продолжаю рассказывать о невозврате банком суммы по исп. листу и присваивании денег. Подала жалобу на "Совкомбанк"... Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
ваше предложение по моей заявке ещё актуально? Читать полностью
Маргарита, скажите, карту халва завтра получаю, я после банкротства, делала бесплатно через Мфц, до банкротства име... Читать полностью
Добрый день. Подаю документы на детское пособие,нужны выписки за период 01.03.2024-28.02.2025.( счета от Хоум банка... Читать полностью
Не являюсь клиентом Совкомбанка. В этом кредитном учреждении у меня с 15.07.2024 г на принудительном взыскании нахо... Читать полностью
Добрый день. Мне был одобрен кредит в вашем банке на Банки. ру. Какие мои дальнейшие действия Читать полностью
Ваш кредитный отдел пометил что позволит мне перейти ко второму этапу только под залог недвижимости, прекрасный бан... Читать полностью
простите, это с вашим банком было. Я написал, просьбу, чтобы удалили, но они почему то не могут. Читать полностью
На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью
Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью
20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью
хочу открыть онлайн на Банки.ру вклад ДОМА НАДЕЖНО в банке ДОМ.РФ. Когда мне выплатят 3000 бонусов? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью