7
Добрый день!
Мною заключен Договор потребительского кредита на сумму 899 899, 93 р. Фактически я получила сумму в размере 744 376,00 р. Банком были удержаны 155 523,93 р. в виде различных плат, комиссий и удержаний. В том числе: 100 428,83 р. (Плата за включение в программу страховой защиты заемщиков, которая является по Договору и закону ДОБРОВОЛЬНОЙ, однако сотрудник банка утверждала, что я обязана заключить именно данную программу и только у данного страховщика, хотя данная сумма является чрезмерной и я оформила бы программу у другого страховщика на более выгодных условиях. Сотрудник уверяла, что данная программа «Все включено» распространяется на весь срок кредитования (5 лет), однако в сертификате указан срок действия программы 1 год, по ноябрь 2020 года. Прошу комментариев по данному вопросу: недобровольность, отсутствие выбора, срок действия программы.
Также удержана Комиссия за услугу Гарантия минимальной ставки 35 096,10 р. и удержание комиссии за карту 19 999 р. (некий пакет Золотой ключ, который мне не был необходим, я не запрашивала выдачу мне карт в рамках данного пакета и не использовала никакую карту из данного пакета. На мое требование принять карту обратно (конверт с картой не был открыт, карта не активировалась) и вернуть списание данной комиссии, сотрудник отделения сообщила, что на самом деле это тоже страховка, являющаяся обязательной для моего Договора кредитования. Прошу также разъяснить данный вопрос: данная комиссия является скрытой комиссией за выдачу кредита? Если да, то это прямое нарушение Закона о банковской деятельности. Если это страховая программа, почему она оформляется в дополнение к действующей программе страхования, по которой удержана плата?
Все платежи по данному кредиту вносились мною в полном соответствии с графиком платежей.
Прошу разъяснений по данным вопросам, в случае неправомерных удержаний прошу вернуть средства на счет, открытый к Кредитному Договору.
Добрый день!
Спасибо, что написали нам! Проанализируем предоставленную информацию и вернемся с ответом.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оставила отзыв о работе банка, но получила на электронный адрес вот такое сообщение: "Спасибо... Читать полностью
Здравствуйте! 23.12.24 оставляла вопрос с просьбой вернуть процентную ставку , попросили подробно описать ситуацию,... Читать полностью
Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью
Добрый день, написал отзыв по оформлению страховки ОСАГО оформленный сегодня Совкомбанком и оператором Елены, и не... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн? Читать полностью
Оставил отзыв на банки. ру, а вознаграждение 1500 баллов как говорил оператор банка, нету. Читать полностью
Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 11.11.24 -10.12. 24 не выполнила условие 5х10,... Читать полностью
18.09.2024г оформила кредит в размере 70 000₽, при оформлении отказалась от всех дополнительных услуг. Через неделю... Читать полностью
К. Людмила- написала два отзыва и оба не зачтены.. странно Читать полностью
Почему Банк не снимает арест с карты, ФССП уже и излишки заброного с карты вернуло, и Банк взял и снго отправил де... Читать полностью
Добрый день! В октябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5 покуп... Читать полностью
Хотел бы погасить гредиты, но нету реквизитов, так так же мобильного номера и карт этих банков, прибыть в отделение... Читать полностью
Добрый день , должны были провести расчет до 25.12.2024 по эквайрингу . Зачисление не было . https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью
здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью
Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью
ЗЗЯ Читать полностью
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью