Юлия, добрый день! В 2017 г. был оформлен автокредит (кредитный договор № 004102104773 от 14.06.2017 г.) 17.06.2020 г. последний платеж, но хотели бы погасить досрочно. В личном кабинете при запросе даты погашения выдает только даты июля, не понятно. Как нам погасить кредит досрочно? Денежные средства зачислены на счет погашения. Через личный кабинет 21.05.2020 г. в 15:46 отправляла запрос на справку об остатке задолженности: Номер обращения: CB210520154672; Тип документа: 133, справку так и не прислали? Подскажите пожалуйста нужно ли предоставлять пролонгацию на страховку? Заранее, Вам очень благодарна!
Здравствуйте.
Согласно Общим Условиям Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2 Клиенту необходимо уведомить Банк о намерении осуществить полное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Поскольку списание последнего ежемесячного платежа по Вашему Договору запланировано на 17.06.2020 года, эта дата является ближайшей датой закрытия кредита. Денежных средств на счете достаточно для закрытия Договора в дату 17.06.2020 года.
21.05.2020 года Вы направили запрос на получение справки об остатке задолженности. Сообщаем, что справка не была направлена на указанный адрес электронной почты, поскольку банковская документация может быть отправлена только на подтвержденный адрес, так как данная операция -рисковая. В системе Банка Вами был указан иной адрес электронной почты.
В рамках данного обращения нам не удалось с Вами связаться для подтверждения электронной почты, в связи с чем отмечаем, что в случае необходимости получения справки о закрытии Договора, после списания последнего платежа (после 17.06.2020 года) Вам необходимо будет подтвердить адрес электронной почты в личном кабинете, после чего Вы можете произвести заказ справки о закрытии Договора на данный адрес.
Поскольку закрытие кредита будет произведено 17.06.2020 года, предоставление договора страхования КАСКО на новый период страхования не требуется.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
ПТС находится на хранении в ООО Драйв Клик Банк. Читать полностью
Лункашу Ольга Михайловна , потребител ский кредит √ 14101850782 от 26.11.2024 Читать полностью
Здравствуйте. Не могу дозвониться в банк и не могу заказать справку для госслужащих для оформления декларации госсл... Читать полностью
добрый день! Почему мой кредит не переводят в сбербанк? Мне звонят от лица драйв клик банка и просят назвать паспор... Читать полностью
Добрый день. На протяжении двух недель не могу получить сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой дл... Читать полностью
Как закрыть счет в банке Россия если им не пользуюсь и он висит в Госуслугах.Через Госуслуги. Читать полностью
Нужна справка для госслужащих за 2024 год, отчетный период с 01.01.2024 по 31.12.2024. Читать полностью
Дорый день! Подскажите, ваш банк уступает права требования по долгам ? Читать полностью
Добрый день!Приобретали с супругом автомобиль в кредит через ОД и сделал свой выбор в пользу Драйв клик банк, хотя... Читать полностью
Добрый день. На протяжении двух недель не могу получить сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой дл... Читать полностью
Как закрыть счет в банке Россия если им не пользуюсь и он висит в Госуслугах.Через Госуслуги. Читать полностью
Нужна справка для госслужащих за 2024 год, отчетный период с 01.01.2024 по 31.12.2024. Читать полностью
как можно узнать дадут ли мне кредит в вашем банке? Читать полностью
Здравствуйте. Не могу заказать справку для госслужащих за 2024 год. Где раньше филиал был, они съехали. Никакой инф... Читать полностью
Необходима справка для госслужащих на 31.12.2024. Офисы по г Екатеринбург не функционируют, в приложении выходит ош... Читать полностью
Добрый день. Прошу перенаправить официальный ответ Банка. Ответ касается, моего запроса на тему: 07.12.202... Читать полностью
Добрый день! На основании прекращения договора, Прошу срочно исключить автомобиль из реестра залогов. Читать полностью
как закрыть счет без посещения банка после закрытия кредита Читать полностью
Добрый день!26.03.2024г я сделала перевод денег своему другу. У него большая машина и он работает в строительствае... Читать полностью
Здравствуйте не могу вывести средства с дебетовой карты озон банка а деньги застряли не маленькие сейчас у меня ост... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью
Почему в этом банке нельзя несовершеннолетним закрывать самим вклад? Что за тупость?В других банках можно всем закр... Читать полностью
По кредитной карте "180 дней без процентов" льготный период на снятие кредитных средств не предусмотрен. Что это зн... Читать полностью
Мы копили на больницу матери ограничения установили в чате никто не отвечает как сеятт его что делать хотя бы как... Читать полностью
Добрый день!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 14.02.25 по 14.03.25 не вы... Читать полностью
поддержка банка не отвечает уже месяц Читать полностью