9
Юлия, добрый день! В 2017 г. был оформлен автокредит (кредитный договор № 004102104773 от 14.06.2017 г.) 17.06.2020 г. последний платеж, но хотели бы погасить досрочно. В личном кабинете при запросе даты погашения выдает только даты июля, не понятно. Как нам погасить кредит досрочно? Денежные средства зачислены на счет погашения. Через личный кабинет 21.05.2020 г. в 15:46 отправляла запрос на справку об остатке задолженности: Номер обращения: CB210520154672; Тип документа: 133, справку так и не прислали? Подскажите пожалуйста нужно ли предоставлять пролонгацию на страховку? Заранее, Вам очень благодарна!
Здравствуйте.
Согласно Общим Условиям Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2 Клиенту необходимо уведомить Банк о намерении осуществить полное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Поскольку списание последнего ежемесячного платежа по Вашему Договору запланировано на 17.06.2020 года, эта дата является ближайшей датой закрытия кредита. Денежных средств на счете достаточно для закрытия Договора в дату 17.06.2020 года.
21.05.2020 года Вы направили запрос на получение справки об остатке задолженности. Сообщаем, что справка не была направлена на указанный адрес электронной почты, поскольку банковская документация может быть отправлена только на подтвержденный адрес, так как данная операция -рисковая. В системе Банка Вами был указан иной адрес электронной почты.
В рамках данного обращения нам не удалось с Вами связаться для подтверждения электронной почты, в связи с чем отмечаем, что в случае необходимости получения справки о закрытии Договора, после списания последнего платежа (после 17.06.2020 года) Вам необходимо будет подтвердить адрес электронной почты в личном кабинете, после чего Вы можете произвести заказ справки о закрытии Договора на данный адрес.
Поскольку закрытие кредита будет произведено 17.06.2020 года, предоставление договора страхования КАСКО на новый период страхования не требуется.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Здравствуйте! подскажите пожалуйста,как отказаться от банковского продука Помощь на дороге ? На горячей линии связи... Читать полностью
Добрый день. Открывал вклад в банке Ресо.кредит банке, на платформе Банки.ру, 11.01.2024 перечислением денежных сре... Читать полностью
Я написал отзыв про банк, когда он будет зачтён? Читать полностью
Здраствуйте Юлия, меня зовут Сергей. Хочу взять автокредит в АЦ Сибирский тракт в г. Новосибирск ул. Жуковского 96/... Читать полностью
Добрый вечер, Юлия! Последние три дня я безуспешно пытаюсь решить вопрос об отключении услуги "СМС ИНФОРМАТОР" Дого... Читать полностью
Федотов Виктор Васильевич хочу отключить платное смс информирование, номер договора 14101741384 от 31.10.2024г. Читать полностью
Федотов Виктор Васильевич номер договора 14101741384 Читать полностью
Не могу дозвониться до банка для урегулирования вопроса!!! Кормят только обещаниями!!! Хочу отключить смс-информиро... Читать полностью
Хотела бы уточнить почему в приложении можно выбрать частично досрочное погашение только через 30 рабочих дней а не... Читать полностью
Добрый вечер. При покупке автомобиля в кредит, менеджером кредитного отдела была навязана услуга, платных смс опове... Читать полностью
Добрый день. Открывал вклад в банке Ресо.кредит банке, на платформе Банки.ру, 11.01.2024 перечислением денежных сре... Читать полностью
Я написал отзыв про банк, когда он будет зачтён? Читать полностью
Здраствуйте Юлия, меня зовут Сергей. Хочу взять автокредит в АЦ Сибирский тракт в г. Новосибирск ул. Жуковского 96/... Читать полностью
Добрый вечер, Юлия! Последние три дня я безуспешно пытаюсь решить вопрос об отключении услуги "СМС ИНФОРМАТОР" Дого... Читать полностью
Федотов Виктор Васильевич хочу отключить платное смс информирование, номер договора 14101741384 от 31.10.2024г. Читать полностью
Федотов Виктор Васильевич номер договора 14101741384 Читать полностью
Не могу дозвониться до банка для урегулирования вопроса!!! Кормят только обещаниями!!! Хочу отключить смс-информиро... Читать полностью
Хотела бы уточнить почему в приложении можно выбрать частично досрочное погашение только через 30 рабочих дней а не... Читать полностью
Данилова Людмила Павловна, №04105108593.. На счет была положена сумма для досрочного погашения автокредита и хотели... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью
Добрый вечер, обращаюсь к вам с вопросом: Я нахожусь в отпуске в Тайланде, все мой средва находится на счёте ВТБ ба... Читать полностью
Мне пытается дозвониться номер +74955005550 . Это ваш номер? Из-за того, что я пыталась дозвониться в тех поддержку... Читать полностью
Я проживаю в Латвии, у меня остались 2 карты в Т банке (привязаны к одному счету). я долго не пользовалась этими де... Читать полностью
Оставил отзыв об обращении в Совкомбанк. Хотел прикрепить скриншоты переписки с банком. Но это сделать невозможно... Читать полностью
да, вернулись обратно в кошелек Читать полностью
после расторжения договора банк продолжает обработку персональных данных. в частности при переводах из альфа банка... Читать полностью
Хочу рассказать мою историю с самым ужасным банком , с которым мне когда либо приходилось сотрудничать. Начну с тог... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте Написала отзыв об Альфа банке, попросили добавить переписку с сотрудником, я все добавила и т... Читать полностью
Здравсвуйте,подскажите по какой причине я не могу оформить платёжный стикер к своему дебетовому счету ?Два дня подр... Читать полностью
Читал вопрос и ответ по переводу в ИИС-3 месячной давности. В приложении до сих пор функционала нет. Пришли в банк... Читать полностью