Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! К Вам обращается (повторно, 1ое обращение № 11315152 от 16.06.2020) представитель...

18.06.2020 12:23
0
Сбербанк

Добрый день!
К Вам обращается (повторно, 1ое обращение № 11315152 от 16.06.2020) представитель самой пострадавшей от пандемии отрасли-туристической- тур. агентство «Глобус-Тур», г. Саратов.
Наша отрасль 1ой вошла в связанный с пандемией кризис и уже очевидно, что последней из него выйдет, так как прерваны на неопределенный срок все международные связи. В этой сложной ситуации мы просто обязаны продолжать работу, чтобы перенести на новые сроки несостоявшиеся из-за пандемии туры, подобрать и согласовать с туристами и поставщиками новые альтернативные варианты.
Продаж в нашей отрасли с конца марта и на неопределённый срок нет, значит, нет и доходов, а расходы никто не отменял: арендные и коммунальные платежи, оплату интернета и тел. переговоров, услуги бухгалтерии, юридические консультации, минимальную з/п сотрудникам.
За сухой фразой «основной ОКВЭД» стоит безусловное признание государством, что наша деятельность нуждается в господдержке в 1ую очередь.
Конечно, Ваш банк при рассмотрении заявок о выдаче кредита руководствуется своими правилами, методами и оценками. Однако в данном конкретном случае, когда предприятия обращаются за кредитом «господдержка 2%», речь идет именно о государственной поддержке наиболее пострадавших отраслей. Поэтому правила и условия выдачи кредита «Господдержка 2%» определяет не банк, а правительство РФ. Наша фирма удовлетворяет всем основным требованиям, предъявляемым потенциальным заемщикам, изложенным в Постановлении № 696 от 16.05.2020.
И ПФ, и ИФНС подтверждают правомерность и корректность поданных нашим предприятием данных, но Сбербанк оставил нашу заявку без движения, тем самым лишая нас возможности получить столь необходимую нам господдержку.
Почему Ваш банк затягивает ответ по нашей заявке с первоначальных 2х дней до 10 дней (и это, видимо, еще не предел!), ссылаясь на большую занятость и сбои в системе, хотя многие предприятия с дополнительным, а не основным ОКВЭД, подавшие заявку одновременно с нами или даже позднее, одобрение кредита уже получили?
Видимо, наша фирма с 3 работниками не предоставляет такого интереса для Вашего банка, как более крупные заемщики, но мы обратились в Сбербанк не за продуктом Вашего банка, а за господдержкой на возобновление деятельности, и за нами стоят туристы, оставшиеся из-за пандемии без отдыха и без денег, а Сбербанк своим бездействием фактически игнорирует Постановление № 696 и лишает нас возможности помочь своим туристам.
Наша заявка на получение кредита от 09.06.2020 (обращение 11315152) все еще не рассмотрена, срок рассмотрения Ваш банк увеличил с 2х до 4х и даже до 10 раб. дней, а лимит выделенных на господдержку ден. средств вот-вот закончится.
Что нужно сделать, чтобы ускорить обработку нашей заявки?
Убедительно просим обработать наше заявление в самые ближайшие сроки!!!

Добрый день!

Я обязательно проверю подробности этой ситуации. Как только появятся результаты, я сообщу вам в комментариях к этому отзыву.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Можете еще раз направить мне на почту перечень документов которые я должен предоставить вам на почту muha354555@gmail.com
Сбербанк

Можете еще раз направить мне на почту перечень документов которые я должен предоставить вам на почту muha354555@gma... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Осаго неверно оформила

Здравствуйте. Оформила вчера ОСАГО на автомобиль Нексиа, но допустила ошибку, указала не того человека собственнико... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте!21.11.24 в 15:48 по коду 78565 я вошла в Сбербанк онлайн. Потом вошла ещё раз в 16:53, посмотрела зачи... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Повышения % ставки по ипотечному кредиту .
Сбербанк

Продолжаю дополнительное пояснения по моей просьбе .Когда внимательно ознакомился с договором Кретитным... Читать полностью

Меня взломали, как найти ещё профили с моими паспортными данными?
Сбербанк

По телефону сказали что могут создать аккаунт с моими данными и вы можете помочь Читать полностью

12.12.2024 Другое
Помогите разобраться.
Сбербанк

Здравствуйте! Больше года сбербанк позволяет с карты моего сына списывать деньги за подписки , которые он не совер... Читать полностью

Блокировка акаунта в сбербанке на основании стати 115-фз
Сбербанк

Отправил в почту ответа еще нет  Читать полностью

Получение супругой льготной ипотеки
Сбербанк

Мной взята сельская ипотека в россельхозбанке. Супруга в договоре автоматически шла как созаемщик, без учета дохода... Читать полностью

Возможно ли вернуть денежные средства
Сбербанк

Добрый день. Произошла такая ситуация, что хотел снять квартиру у арендодателя и получилось так что меня обманули н... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет.
Сбербанк

Номер телефона есть и он привязан СМС банк. Но самой карты нету она была только в предложении Сбербанк. Хочу зайти... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите разобраться.
Сбербанк

Здравствуйте! Больше года сбербанк позволяет с карты моего сына списывать деньги за подписки , которые он не совер... Читать полностью

Блокировка акаунта в сбербанке на основании стати 115-фз
Сбербанк

Отправил в почту ответа еще нет  Читать полностью

Невозможность использования бонусов Спасибо
Сбербанк

на доставку абсолютно любых товаров теперь нельзя списать бонусы? Читать полностью

Будут ли начисляться проценты при блокировке кредитной карты?
Сбербанк

Здравствуйте!В начале ноября подала заявку на кредитные каникулы. Мне позвонили, сказали, что нужно явиться в банк... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

А что мне делать? Я купил новый телефон зашел в сбербанк онлайн и тут вы берете блокируйте карты! Я обычный пользов... Читать полностью

Проценты по вкладам
Сбербанк

12.11.24 был открыт вклад на 18% сроком на месяц по тарифу «лучший процент», через месяц после выплаты процентов хо... Читать полностью

Безпасная сделка купли-продажи квартиры.
Сбербанк

Как получить бумажную копию купли продажи квартиры при использовании услуги безпасная сделка? Читать полностью

Номинальный счёт ребёнка
Сбербанк

Добрый день, не могу открыть номинальный счёт ребёнка. Выдаёт ошибку, пользователь не найден, а при регистрации нов... Читать полностью

Погасила в офисе банка кредит, на руки получила справку о закрытии, счет тоже закрыт, но после Банк выставил просрочку по процентам, как вообще это возможно?
Сбербанк

Алёна Николаевна, мы рассмотрели ваше обращение №241209-7000-664111 от 09.12.2024. Проценты по кредиту №6390 в разм... Читать полностью

Погасила кредит, получила на руки справку с печатью. Но после Банк выставил просрочку по процентам. Как это вообще возможно?
Сбербанк

Счет закрыт !!!! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можете еще раз направить мне на почту перечень документов которые я должен предоставить вам на почту muha354555@gmail.com
Сбербанк

Можете еще раз направить мне на почту перечень документов которые я должен предоставить вам на почту muha354555@gma... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Хочу удалить данные и отменить рассылки

Здравствуйте. Как я могу удалить все данные и отменить рассылки ? Читать полностью

Осаго неверно оформила

Здравствуйте. Оформила вчера ОСАГО на автомобиль Нексиа, но допустила ошибку, указала не того человека собственнико... Читать полностью

Меня по ошибке заблокировали. Как добиться разблокировки моего кабинета и карты?
Т-Банк

Ей 6 дней и я ею вообще не пользовался, там нулевой баланс... Читать полностью

не списался платеж за кредит
ВТБ

Добрый день! Я отправила на почту Вам. Когда я получу ответ? Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте!21.11.24 в 15:48 по коду 78565 я вошла в Сбербанк онлайн. Потом вошла ещё раз в 16:53, посмотрела зачи... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Повышения % ставки по ипотечному кредиту .
Сбербанк

Продолжаю дополнительное пояснения по моей просьбе .Когда внимательно ознакомился с договором Кретитным... Читать полностью

Меня взломали, как найти ещё профили с моими паспортными данными?
Сбербанк

По телефону сказали что могут создать аккаунт с моими данными и вы можете помочь Читать полностью

12.12.2024 Другое
Меня по ошибке заблокировали. Как добиться разблокировки моего кабинета и карты?
Т-Банк

Я из РБ. Ездил в Клинцы 07.12.2024 за картой к представителю. Получил и не пользовался ею с того дня, на балансе бы... Читать полностью

Помогите разобраться.
Сбербанк

Здравствуйте! Больше года сбербанк позволяет с карты моего сына списывать деньги за подписки , которые он не совер... Читать полностью