Список вопросов
Ответ дан

Полтора месяца назад мне поступил дозвон с номера +79299517286, я перезвонил и, как только услышал...

20.06.2020 13:44
6
Альфа-Банк

Полтора месяца назад мне поступил дозвон с номера +79299517286, я перезвонил и, как только услышал, что я якобы «пользовался услугами мастеркард и виза для меня есть кредитное предложение», сбросил трубку, так как звонок за мой счет в другой регион. Через неделю поступает аналогичный дозвон с номера +79206273895, естественно перезваниваю — интересно же узнать кто это? В процессе прослушивания в течение примерно 4—5 минут рассказов о предложении 100 дней без процентов и так далее дожидаюсь живого человека, спрашиваю, какого «N;;!» какой банк и так далее, объясняют, что альфа-банк запустил акцию, я естественно выражаю своё несогласие, и оператор бросает трубку. После этого звоню на горячую линию Альфа-банка и узнаю, что действительно являюсь их клиентом, но в прошлом…попросили мои данные, в том числе и паспорта для актуализации, свои данные я соответственно не сообщаю, прелагаю удалить свой телефон из списка будующих потенциальных киентов, так как не давал согласия на такую рекламу. Мне отказывают в заявке на изятие моего номера телефона из их базы, предлагая сообщить свои ФИО для составления заявки, я отказываюсь. Спрашиваю, какой там человек ненормальной ориентации предложил такую схему рекламы, что приходится прослушивать рекламу об акции банка через звонок в другой регион за счет будующего, потенциального клиента банка — оператор сообщает, что не вкурсе событий. Спрашиваю, действительно ли у банка так плохи дела, что выгодно совершать еврейскме дозвоны — оператор сообщает, что тоже не вкурсе событий. Так как вопрос по рекламе по моему номеру телефона и моему беспокойству из-за неё не решен, советую им задуматься о дальнейшей рекламной политике банка. Спустя месяц моей супруге на телефон производится еврейский дозвон с номера +79308320259, я перезваниваю — и снова альфа-банк с той же рекламой. Перезваниваю на горячую линию и …, о чудо! Альфа-банк принимает мою заявку об изъятии номера из своей базы, причем спросив, кроме телефонного номера, данные буду ли оставлять, я естественно отказался. Заявка оформлена, но осадочек остался. Предо мной остались неразрешенные вопросы:
1.— Насколько законна такая рекламная деятельность?
2.— Зачем были нужны банку мои ФИО и паспортные данные, если мне звонили, не зная ничего, кроме номера телефона?
3.— Почему в первый раз заявку не составили? Не является ли это мошенничеством?
4.— Альфа-банк действительно настолько беден, что приходится делать еврейские дозвоны с других регионов?
Своего согласия на рекламу от Альфа-банка я не давал и не являюсь их клиентом. Хотите работать с Альфа-банком — делайте выводы, господа-товарищи.

Уважаемый Клиент, 

комментарии на аналогичное обращение будут предоставлены Вам в разделе «Народный рейтинг».

С уважением к Вам, 

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как получить денежные средства, если заблокировали карту моего несовершеннолетнего брата(15 лет) по 115 фз?
Альфа-Банк

Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью

Открытие счетов без согласия клиента
Альфа-Банк

Ожидаю вашего ответа  Читать полностью

Обещали что заработаю - потерял 5 млн.
Альфа-Банк

Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью

Перестала обновляться информация в кредитной истории.
Альфа-Банк

У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью

Не туда отправил деньги
Альфа-Банк

Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью

Перевел средства не на ту карту!
Альфа-Банк

Перевел деньги не на ту карту  Читать полностью

Самый отвратительный банк с которым я работала
Альфа-Банк

Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Корректность отображаемой информации Обслуживание
Альфа-Банк

здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью

Какой уровень дна Альфа банка в отношении к клиентам
Альфа-Банк

Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью

17.01.2025 ОСАГО
Отзыв, оставленный ранее
Альфа-Банк

Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Перестала обновляться информация в кредитной истории.
Альфа-Банк

У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью

Неожиданно без предупреждения начислили большие проценты.
Альфа-Банк

Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью

Кэшбек сервис Backit(epn)
Альфа-Банк

Н Читать полностью

Кэшбек по открытию карты Кредитная карта 60 дней
Альфа-Банк

Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью

недоначислен кешбэк.
Альфа-Банк

15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью

Банк не дает ответы на обращения
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью

Кэшбэк за открытие Альфа-счета в сервисе-партнере
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью

Неожиданно без предупреждения начислили большие проценты.
Альфа-Банк

Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью

По кредитной карте год без процентов . В приложении был указан минимальный платеж было указано заплатить до 11.01 425 р. Что и было сделано. Сняли беспроцентный период хотя чя всё выполнил написал обращение в банк но мне было отказано.
Альфа-Банк

Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью

Отзыв без оценки
Альфа-Банк

А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить денежные средства, если заблокировали карту моего несовершеннолетнего брата(15 лет) по 115 фз?
Альфа-Банк

Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью

Открытие счетов без согласия клиента
Альфа-Банк

Ожидаю вашего ответа  Читать полностью

Отменить все заявки

Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью

Удалить данные с сайта

Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью

Обещали что заработаю - потерял 5 млн.
Альфа-Банк

Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью

Справка об операции
Т-Банк

Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью

Обман клиентов, не исполняют обязательства
Т-Банк

Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе?  Читать полностью

Согласие на перс данные

Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью

Помогите разблокировать по 115-фз
Сбербанк

. Читать полностью

объясните как ответить на это сообщение от банка?

Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью