20
Добрый вечер. Я столкнулся с проблемой отмены кредитных каникул, а точнее с 25.05 и по сей день слышу только обещания их отменить, а результата 0. У меня ипотека с 2017 года, всегда платил исправно. Весной этого года отправлен на простой с уменьшением дохода более чем на 30%. Узнал что существует отсрочка для пострадавших от пандемии и пошёл в банк (Сбербанк). И вот 25.05.20 года приходит подтверждение на отсрочку 6 месяцев по ипотеке! Хотел порадоваться, но, зашёл в Сбербанконлайн что бы узнать условия и оказалось, что помощь мне заключается в двух лишних годах по ипотеке и переплате около 300 т. р. о которых меня естественно никто не предупреждал! Т. к. я нигде ничего не подписывал, я сразу позвонил в банк и попытался отказаться от подобной помощи, заявку приняли и тишина. Дублировал звонок 29.05, ответили что заявка зафиксирована и якобы добавили в срочные. Смс с одобрением отмены дождался только спустя 10 дней (05.06.20), думал всё, но не всё так просто, никто ничего так и не отменил! В середине июня (числа 16.06) позвонил вновь и услышал всё теже обещания, а на вопрос назвать точную дату, получил ответ что её нет и что должен ждать столько сколько потребуется! В общем сегодня 20.06 (суббота), очередная неделя прошла безрезультатно! Всё бы ничего, но всё это время деньги которые я внёс в срок по старому графику платежей так и остаются не списанными с автоматического ипотечного счета, а в Сбербанконлайн я всё также вижу навязанную мне «помощь» в виде дополнительных 300 т. р.! Заранее спасибо за ответ, если конечно он будет полезным, а не те пустословия которые я наслышался на вашей горячей линии!
Здравствуйте!
Реструктуризация была отменена, график платежей актуализирован.
Простите за неудобства и длительный срок решения вашего вопроса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью