1
Здравствуйте, Мария!
Я оставляла своё сообщение о проблеме:
Здравствуйте, Мария Александровна! У меня 24 марта наступил страховой случай по ипотеке. Получение 1-ой группы инвалидности. 4-го июня страховая компания перечислила деньги на мой ссудный счёт в ПАО Сбербанк. Перечисление было выполнено на основании письма из Сбербанка. Перечисленная сумма из страховой компании была больше моего остатка по ипотеке, так как выплата денег по условиям договора страховой компании и ПАО Сбербанк осуществляется на момент наступления страхового случая. Итак. 12-го июня. Денег нет.
Я
— в ПАО Сбербанк. Где деньги?
Сбербанк
— Ваше обращение № 200612-0010-182700 от 12.06.2020 принято в работу. Срок рассмотрения до 20.06.2020 включительно.
Когда я увидела срок рассмотрения, обратилась снова в страховую с просьбой самим связаться с банком и
«Для рассмотрения вашего обращения № 200612-0010-182700 от 12.06.2020 требуется дополнительное время»
Теперь у меня два варианта. Либо я 21-го делаю списание по ипотеке. Либо 23-го иду на лечение. Ещё раз напоминаю, у меня онкология, лечение по данному заболеванию не может ждать дополнительное время.
С уважением, Татьяна.
Не могу найти это своё сообщение на сайте. На данный момент в личном кабинете не могу открыть окно «ипотека». Если все-таки Сбербанк нашёл перечисленные 4 июня деньги, то когда вернут мне разницу и переплаченные за это время проценты за пользование кредитом. С уважением, Татьяна.
Добрый день!
Не переживайте, ваше обращение в работе. Я делаю все возможное для решения вопроса. Ответ предоставлю под вашим первым вопросом: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11319037
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Жду от вас информации. я не готов переплачивать из-за банковских заблуждений,это не дело! Читать полностью
указать номер телефона? номера выполненных заказов не отображаются в приложении Читать полностью
Пояснения не предостовлял. Как мне разблокировать всё это дело? Помогите пожалуйста. Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте,сколько времени мне ещё ждать ответ? Читать полностью
При оплате за жилищно-коммунальные услуги за октябрь 2024г. в 000 "АВА-кров" - взяли комиссию. Я пенсионер. Почему?... Читать полностью
Благодарю за пояснение. До этого я всегда думал, что речь о чужих счетах. Дело в том, что 8 указанных счетов никаки... Читать полностью
Здравствуйте! Ждём официальный документ отказа понижения ставки по ипотеки. Адрес электронной почты: Читать полностью
Добрый день! Сегодня произошло списание с моей карты в размере 990р fitday.Первый раз когда покупала у них пособие... Читать полностью
Так почему взяли комиссию за жилищно-коммунальные услуги? Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Жду от вас информации. я не готов переплачивать из-за банковских заблуждений,это не дело! Читать полностью
Добрый день.Прошу отвязать мой номер от СБП. Счет давно закрыт, кредит погашен, но люди все равно видят возможность... Читать полностью
Здравствуйте! пишу сюда второй раз, самый ужасный банк, мои деньги мне после блокировки никто до сих пор не вернул,... Читать полностью
указать номер телефона? номера выполненных заказов не отображаются в приложении Читать полностью
Здравствуйте. Обращался с вопросом, но, видимо, куда-то не туда нажал, пишет вопрос закрыт, поэтому дублирую сообще... Читать полностью
Муратов кутбидин зайдиллайевич Читать полностью
Банк заблокировал вход в мобильный банк, а на счетах были все мои деньги. Сейчас я вообще без средств к существован... Читать полностью
Уважаемые банки ру! Как вы работаете, что мой отзыв не проверен с 17.10.2024? Я пишу на почту, в поддержку, ответов... Читать полностью
На счете мой дебетовой карты установлены ограничения дистанционного обслуживания согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п.7.3... Читать полностью