29
Я владелец киви кошелька, работают на бирже крипто валют и обычной валюты, меня заблокировали с суммой 207т один кошелёк и второй с никчёмной суммой, в чем проблема и почему не объясняют причины блокировки, я как честные гражданин готов присылать все выписки, все чеки что есть, так как с киви их мало кто высылает да и по 6.5 банк не требует их, но блокирует не ясно за что. Так вот я перевёл денег на свой второй кошелёк; что б купить валюты, затупился и после решил ещё купить на 204т, отправил запрос на перевод, как система меня блокирует и просит документы, ну не проблема, прислал все документы по списку, а мне приходит сообщение о расторжении договора в одностороннем порядке согласно оферы 6.5, прочитал я ее еще раз, там не слова о причинах разрыва договора. Так почему меня заблокировали? От куда деньги я могу так же перед вами расписать и прикрепить документы. Или у вас выходит не стоит хранить денег в крупном размере, а можно использовать для хранения 1—2т. Или вообще вы работаете только с мошенниками блокируя денежные средства и крутите их на своё усмотрение.
Да, самое главное, вроде номер мой привязан к госуслугах и я ранее гос служащий есть во всех базах. Деньги взяты в кредит, что подтверждают документы мои. Я за честное сотрудничество, все понимаю, но поймите и меня, что заблокирован без причины:-(очень обидно..
Здравствуйте. Я не могу назвать точную причину блокировки ваших кошельков — это запрещено. Специалисты написали вам в рамках заявки, продублирую и тут: изначально ваш кошелек был заблокирован в целях безопасности, но после дополнительного анализа операций было принято решение о расторжении договора в одностороннем порядке. Действуем на основании правил сервиса (п.6.5 оферты).
Эксперт
Не могу изменить паспортные данные, а в связи с этим-не могу пользоваться кошельком. Служба поддержки молчит. Что д... Читать полностью
QW14418243 отправьте пожалуйста мне мою выписку,очень долго жду ее. Читать полностью
Добрый вечер,у меня заблокировали кошелек +380,я отправил все документы на разблокировку,их приняли но требуют чтоб... Читать полностью
Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться.Дл... Читать полностью
QW14412062
Здравствуйте,заказал выписку так ничего и не отправили. QW14412062 Читать полностью
С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке...
Здравствуйте. С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке нельзя осуществить перев... Читать полностью
Здравствуйте! 29 июля 2020 года я запросила выписку с киви кошелька. 21 августа после длительного общения с Вашей с... Читать полностью
Добрый день прошу рассмотреть мой вопрос так как в отношении меня было совершено мошеннические действия и списаны д... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожайлуста, как четко и правильно составить жалобу в ЦБ и прокуратуру на действия платежно... Читать полностью
Не могу изменить паспортные данные, а в связи с этим-не могу пользоваться кошельком. Служба поддержки молчит. Что д... Читать полностью
QW14418243 отправьте пожалуйста мне мою выписку,очень долго жду ее. Читать полностью
Добрый вечер,у меня заблокировали кошелек +380,я отправил все документы на разблокировку,их приняли но требуют чтоб... Читать полностью
Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться.Дл... Читать полностью
QW14412062
Здравствуйте,заказал выписку так ничего и не отправили. QW14412062 Читать полностью
С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке...
Здравствуйте. С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке нельзя осуществить перев... Читать полностью
Здравствуйте! 29 июля 2020 года я запросила выписку с киви кошелька. 21 августа после длительного общения с Вашей с... Читать полностью
Для компании информация только! Читать полностью
Предоставьте ответ, каким образом, находясь за рубежом, я могу получить копию договора с сотовым оператором? Налицо... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 27 ноября и с момента вашего ответа о том, что мне начислят бонусы прошло 17 рабочих или 25 ка... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: мой отзыв от 27.11.2024 не был зачтен и оценка не засчитана Администратором... Читать полностью
Как держать связь с банком если банк блокирует доступ к чату и горячей линии?Нахожусь на лечении. Читать полностью
Все начилось с того что мне прилетела блокировка 161фз, с какого фига, не знаю. Деньги не воровала и другими мошенн... Читать полностью
Добрый день. Отзыв со статусом "зачтено", но не видно даты. Альфа банк тоже не видит мой отзыв. В своём профиле я н... Читать полностью
Здравствуйте! Сними деньги на подписку cuberland без разрешения на это. Читать полностью
Мария, здравствуйте. Два обращения оставлял в Сбере 241113-7000-148810 от 13.11.2024 г. и №241027-7000-983867 от 28... Читать полностью
Мне поступил перевод, который я не ожидала. Кто-то отправил его мне видимо по ошибке. У меня есть задолженность пер... Читать полностью