3
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, одобрили ипотеку, нашла квартиру в другом городе, собрали документы. На сделке менеджер не перепроверила подписи на всех документах, да и я тоже. Отправила все почтой. Получил документы сын, отнёс риэлторам, и тут я узнала что ДКП мной не подписан. Риелтор принял решение изменить ДКП, внеся данные моего сына по доверенности. Отправили документы в МФЦ. Копию по эл. почте отправили менеджеру в Сургут, т. к. у нас в городе нет инспекторов по ипотечному кредитованию. Она посмотрела, сказала, когда будут готовы документы, вы наберите меня, сделаем доп.соглашение. В итоге, документы готовы, выписка ЕГРН на меня, ДКП и выписку отправила в банк. Звоню менеджеру, а она мне говорит, что со мной они будут расторгать договор. Подписание ДКП по доверенности это нарушение… Больше никаких объяснений не было. Я стала писать ей на эл. почту, спрашивать о доп.соглашении, на что она отвечает, что это невозможно, и мой вопрос отправлен в департамент ипотечного кредитования, и мои действия будут озвучены мне позже. И все. Я хочу знать что это значит, сроки ожидания, как быть с квартирой, ведь первоначальный взнос продавец уже получил? Могут ли мне вообще отказать в кредите? По ГК третье лицо может подписывать документы, если у него есть доверенность, по месту нахождения квартиры, отделение банка проверило доверенность. За ранее благодарна!
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим направить нам ФИО и дату рождения заемщика, а также адрес обслуживающего офиса, в котором оформлялись документы.
Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия 11325000».
По данной информации обязательно проведем анализ.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
04.01.2025 Завтра работает филиал в Солнцево? Банк ВТБ Читать полностью
Добрый день!Пару месяцев назад, в разделе "Куда привязаны мои счета" заблокировал платежи на кинотеатр Иви (на русс... Читать полностью
я разблокировал.прошу перевести деньги Читать полностью
Мария, вы совершенно правы, но читаете не внимательно( по новогоднему)) ). Пунктов выдачи нет вообще, вне зависимо... Читать полностью
почему я не могу взять кредит Читать полностью
У меня с карты сбербанка списали за три дня 5600 руб., хотя уведомления не приходили от банка и только в истории я... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Вопрос немного не к Вам, но в банки.ру мне не ответил ни админ, ни модератор, написал коммен... Читать полностью
Николаев Александр Витальевич.номер id 105707054. Операция по переводу на карту. В кошельке показано что деньги ушл... Читать полностью
Анна, добрый день! Стоит начать с того, что поддержка в целом 2 недели говорила о том, что возврат сервисного сбора... Читать полностью
Как воспользоваться промокодом на озон за оформление осаго через банки. Ру , если нет кнопки «получить промокод» т... Читать полностью