2
Здравствуйте! Я не согласна с ответом по обращению N A2006270771. Всегда считала, что Альфа банк более лояльный на фоне других, но на период падении показал себя с другой стороны. Клиентом являюсь не первый год, просрочек по платежам не было. Когда первый раз позвонили, предложив снизить ежемесячный платёж по кредиту, было приятно что банк заботится о своих клиентах. Но когда звонки стали поступать ежедневно и по несколько в течении дня, навязчиво предлагая снизить платежи, стало уже раздражать. Несколько раз представителям банка по телефону объясняла, что мне это сейчас не интересно. Ссылки с предложениями по-прежнему поступали и в виде смс, и в приложении. При этом предварительного договора я не видела, с условиями никто не ознакомил. В итоге, 27.06.2020 , решив посмотреть, что за очередное предложение мне прислал банк, лёгким нажатием двух кнопок, произошло рефинансирование моего кредита. Как??? Теперь я банку должна вместо 700000 руб., а 900000 руб. При этом появилась страховка, от которой я конечно могу отказаться, но ставка увеличится на 5%. За 1,5 года я заплатила банку около 300000 руб., теперь я понимаю, что впустую. Договор я не видела и тем более не подписывала, на указанную мною электронную почту так и не прислали, а вот отказ по обращению прислать смогли. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, прежние условия кредита меня устраивали, о чем я неоднократно сообщала Вашим сотрудникам, заведомо навязывающим обман. Или вариант один, только через Суд? Спасибо.
Уважаемый Клиент,
в связи с тем, что по договору N SRSRS510S18101800676 от 18.10.2018 было произведено полное досрочное погашение за счет денежных средств, предоставленных по Договору N TUP7AHM1V92006271236, произвести исправительные мероприятия по закрытию кредита не представляется возможным. Позиция Банка не изменилась. Получить копии документов Вы можете в отделение Банка.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Здравствуйте, по этой карте https://alfabank.ru/lp/retail/debit/promo/1000kb1000/?platformId=alfapartners_cpa_28492... Читать полностью
И узнать прошел ли он проверку Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту мужа и он закрыл счёт. У нас семейная карта( номер карты, реквизиты отличаются). М... Читать полностью
Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня 17.11, закинула деньги на карту на банкомате по адресу улица Фрунзе, 238, Новосибирск, Октябрь... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
Заказала карту , сначала перенесли доставку , пошла сама в банк, просидела час , очередь не двинулась,потом типа зв... Читать полностью
И узнать прошел ли он проверку Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
Я хотела просто посмотреть приложение, при первом открытии, оно мне сразу подсунуло выбрать карту, я нажала стрелку... Читать полностью
В птн Т- банк заблокировал подозрительный перевод у меня с карты т заодно всю карту. Позвонили, я перевод подтверди... Читать полностью
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте 40.000 рублей как год в Т-БанкеМожет ли... Читать полностью
Здравствуйте. Загрузил документы по ссылке из Watsapa (https://www.banki.ru/mortgage/application/), которую мне ски... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью
Я конечно напишу на указанную вами почту с полеым описанием ,но мне не по но тогда зачем существует банк .ру если в... Читать полностью
Какого черта я не могу закрыть досрочно кредит?! Все уже пишут на банках.ру что ВТБ не дает гасить кредит досрочно,... Читать полностью
Через приложение "Магнита" оформил по акции кредитную карту ВТБ, и 27 сентября сделал покупку. До конца октября дол... Читать полностью
Добрый вечер,а в данном случае деньги какими являются?Напомню по потере кормильца. Читать полностью