10
1. Направляемые Альфа-банком PUSH/смс-уведомления для подтверждения всех оспариваемых операций я не получала!
2. Почему хвалёная Вами система безопасности не заблокировала столь подозрительные операции, на суммы явно в разы, превышающие разумную сумму платежа?
3. Почему заблокированные 24.06.2020 г. операции были вами разблокированы и проведены не смотря на моё личное обращение в отделение Альфа-банка непосредственно в день кражи денег?
4. Если вы утверждаете, что все операции были подтверждены лично мной, требую предоставить подробную информацию, кому, на какие счета, телефонные номера, банковские реквизиты и на каком основании, как Вы утверждаете я перевела деньги:
24.06.2020 г. — BEELINE SOTOVAYA SVYAZ — 15 000 рублей
24.06.2020 г. — PAY.MTS.RU TOPUP — 14 900 рублей
24.06.2020 г. — TELE2 SANKT-PETERBURG — 5 000 рублей
24.06.2020 г. — OPLATA URALSIB — 2255 рублей
5. Требую вернуть украденные у меня Альфа-банком деньги в полном объёме, в соответствии:
• со статьёй 847 ГК РФ где установлен порядок распоряжения денежными средствами, находящимися на счете банка — я не давала банку распоряжения о перечислении и выдаче средств со своего счёта!
• с законом «О национальной платежной системе» № 161-ФЗ — банк должен вернуть списанные мошенниками деньги, если пострадавший клиент обратился в банк в течение суток — что и было мной сделано!
6. 25.06.2020 г. я написала заявление в Прокуратуру на действия Альфа-банка и его сотрудников, так как подозреваю, что мошеннические действия были организованы непосредственно и/или с помощью сотрудников Альфа-банка, так как только с их помощью можно было украсть мои деньги без моего ведома!
7. 26.06.2020 г. мной написано заявление ЦБРФ на явные нарушение Альфа-банком прав клиента — нарушение моих прав!
Уважаемый Клиент,
в ответ на Ваше обращение в разделе «Народный рейтинг», Банк предоставил Вам все пояснения касательно данной ситуации и обосновал свою позицию. В настоящий момент позиция Банка не изменилась.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте. Отправила информацию на указанную почту. Подтвердите, пожалуйста, получение. Читать полностью
Добрый день. Возникла проблема с доступом в приложении и личный кабинет. Пишет, что т.к. я менял сим карту, доступ... Читать полностью
Я устала бороться с вашими сотрудниками! брала через приложение кредит альфа Финанс-закрыла досрочно и все пропало!... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Я не ваш клиент, и точно после такого им не буду! На каком основании ваш банк легко оформляет кредиты на чужие номе... Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Какие еще условия нужно сделать чтобы вы отдали мои 1300 за дебетовую карту я же вроде все сделала!!!Ответьте Читать полностью
Я устала бороться с вашими сотрудниками! брала через приложение кредит альфа Финанс-закрыла досрочно и все пропало!... Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Заблокировали карту 11.11.2024в этот же день написала заявление о закрытие счета,нооосегодня 12 января деньги не ве... Читать полностью
Проблема не решена! Т-Банк отказывается решать мою проблему и требует внести платежи по кредиту в два раза больше ч... Читать полностью
Являюсь клиентом банка довольно давно. Считал данный банк для себя основным и именно поэтому и заработная плата при... Читать полностью
Здравствуйте, через вас оформили автострахование, полис осаго компании Гелиос, где Вы указали неправильно Марку авт... Читать полностью
Как вернуть займ мфо если она в процессе банкротства? Читать полностью
Добрый день, Просьба уточнить, когда будет начислен бонус 2000 руб за открытие дебетовой карты Газпромбанка по заяв... Читать полностью
Анна, здравствуйте!В мае 2024 для того чтобы ребенок смог по акции получить на инвест счет подарочные акции, жена с... Читать полностью
После перехода в Т- банк,пропали деньги и перечисления за 2 месяца Теперь требуют оплатить всю сумму,остаток долга... Читать полностью
после банктротства отказывают в кредите Читать полностью
т-банк оказал в переводе средств с заблокированного счета в т-банк на счет в сбербанк ! Читать полностью