0
Добрый день!
Плохой отзыв не хочется писать про банк, но помощи или хотя бы совета попрошу.
Ситуация в следующем:
В 2019 году брал кредит 500 т. р. , платил исправно до того пока кредит не уменьшился до 180 т. р., затем у меня была сложная финансовая ситуация в жизни и я не смог платить какое-то количество платежей, долг вырос до 300 т. р.
Затем, когда финансовое положение поправилось, я созвонился с сотрудником банка, который занимался моей просрочкой, сотрудник мне предложил выплатить разово 100 т. р., а остальные 80 т. р. в рассрочку по 6000 рублей, я естественно согласился, попросил родственника взять кредит на него 100 т. р. и внёс эти деньги в счёт погашения части моего кредита. Прошло 2 недели, мне позвонил другой сотрудник, уже не тот что вёл мою просрочку и настоятельно требовал с меня погашения оставшихся 80 т. р. единоразово запугивая меня тем, что если я не внесу в течении недели эти деньги, то все пени которые списали вернут обратно. Я продолжал соблюдать тот устный договор об ежемесячной оплате 6 т. р., по факту платил даже больше 10 т. р.
После двух платежей, я увидел что долг мой стал вместе с песнями и штрафами и я перестал платить, т. к. остался без работы на некоторый период времени.
Сейчас долг приставам ещё не передался, моё финансовое положение наладилось, я позвонил в банк спросить как можно исправить ситуацию в досудебном порядке, мне сказали что основной долг у меня 87 т. р., а пени 150 т. р. и если я сейчас выплачу разово 87 т. р. то все пени спишут в ноль и закроют кредит.
Вопрос: А где гарантия того что сейчас при единовременной оплате 80 т. р. , мне спишут все начисленные пени 150 т. р. и закроют полностью мой кредитный договор???
Может есть какой-либо письменный договор, который имеет юридическую силу??
А то я сейчас выплачу разово 80 т. р. а потом позвонит другой сотрудник и потребует выплаты пени??
Добрый день!
По вопросам урегулирования задолженности Вам необходимо обращаться в Департамент розничного взыскания по телефону 8-800-700-24-10 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью
16.11.2024 внес 10.000 наличными через банкомат совкомбанка. До сих не пришли на счет ( 17.11.2024), чат-бот и на г... Читать полностью
20 февраля 2024 года мною через личный кабинет ЕИРЦ по куар- коду были произведены 3 платежа, оплачивала коммунальн... Читать полностью
Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью
Заменил паспорт в 45 лет. В отделении сбера ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в с... Читать полностью
Я не знаю вы ли мне звонили, но тот кто звонил, пусть ознакомится с ситуацией полностью, пожалуйста) проверит, кто... Читать полностью
Добрый день! Оставил отзыв на банки ру, но там почему то стоит единица в оценке( как его исправить не могу получить... Читать полностью
Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью
хорошо, ожидаю Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью