Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, год назад когда я переписывала вклад со своего имени на имя ребёнка в банке ВТБ, я...

07.07.2020 11:38
4

Добрый день, год назад когда я переписывала вклад со своего имени на имя ребёнка в банке ВТБ, я спросила у специалиста не будет ли у нас проблем со снятием денег со счета. Меня заверили, что нет! Хотя я обговорила и обсудила все моменты (что деньги эти мы собираем с ребёнком на учебу на высшее образование, что ровно через год они нам понадобятся. Что они и на выпускной и на расходы с поступлением и если ребёнок не поступит бесплатно, то и на само образование). Сотрудник знал все эти моменты. И ни слова не сказал, что деньги мы не снимем без разрешения органов опеки и попечительства, а так же без разрешения моего бывшего мужа с которым мы в разводе уже более 10 лет. Почему такая не компетенция специалиста банка втб загнала нас сейчас в угол? Мы остаёмся без денег. Органы опеки и попечительства сейчас не работают из за карантина в стране. Нам никто не может помочь. Но это полностью вина банка. Я не стала бы переписывать вклад со своего имени, если бы они сказали этот важный нюанс мне тогда, а не спустя год, когда нам с сыном потребовались деньги. Почему так? Что за отношение? Что за специалисты обслуживают? Почему не грамотные люди работают в банках? Как нам быть сейчас?

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Я не обладаю информацией по продуктам других банков.
Для уточнения вашего вопроса рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен вклад.

С уважением,

 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Наталья! Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть без потерь свои деньги, попавшие под…
ВТБ

Здравствуйте, Наталья! Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть без потерь свои деньги, попавшие под пресс беспощадн... Читать полностью

20.09.2009 Вклады
Изначально был открыт счет по сберкнижке в Республике Коми Западно уральского банка . Затем к этому...
Сбербанк

Изначально был открыт счет по сберкнижке в Республике Коми Западно уральского банка. Затем к этому счету был оформл... Читать полностью

05.09.2019 Вклады
11.11.2014 размещал отзыв "несколько разочарованы", который просил рассматривать как...
Райффайзен Банк

11.11.2014 размещал отзыв «несколько разочарованы», который просил рассматривать как заявление руководс... Читать полностью

01.12.2014 Вклады
Можно ли снять всю сумму в день окончания срока действия вклада или чтобы получить весь доход надо...
Сбербанк

Можно ли снять всю сумму в день окончания срока действия вклада или чтобы получить весь доход надо подождать еще де... Читать полностью

09.11.2014 Вклады
Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда выйдет постановление о выплате компенсации по сберегательным книжкам…
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда выйдет постановление о выплате компенсации по сберегательным книжкам? Спасиб... Читать полностью

13.04.2012 Вклады
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, выбрал категории повышенного кеш бека "Строительство и...
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, выбрал категории повышенного кеш бека «Строительство и ремонт», з... Читать полностью

13.04.2016 Вклады
Газпромбанк нарушает собственные условия по счетам.

Здравствуйте! Паспорт продукта «Накопительный счет «Управляй процентом» является оффициальным документом банки и до... Читать полностью

05.07.2022 Вклады
Здравствуйте! До августа 1991 г. я проживал в г.Астрахань. В 1989 г. открыл счет в сбербанке по месту…
Сбербанк

Здравствуйте! До августа 1991 г. я проживал в г. Астрахань. В 1989 г. открыл счет в сберба... Читать полностью

09.11.2010 Вклады
облигации Cовкомбанка.
Совкомбанк

 у меня облигации Совкомбанка. Всё пропало ? Читать полностью

06.03.2022 Вклады
Здравствуйте!
У меня вопросы относительно вкладов, открытых через интернет-банк
1. после...
Россельхозбанк

Здравствуйте!У меня вопросы относительно вкладов, открытых через интернет-банк1. после открытия, могу ли я получить... Читать полностью

26.02.2019 Вклады
Последние вопросы организациям
Почему месяцами не начисляются бонусы в Купере?
Сбербанк

Это я слышу с 14 сентября. Читать полностью

Блокировка счетов вк
Совкомбанк

При закрытии вклада в приложении заблокировали не только вклад, но и карту Халва Читать полностью

Добавление отзыва о банке

Почему не засчитывается отзыв о банке, хотя он составлен корректно и прикоепьены скриншоты  Читать полностью

Почему не возвращают деньги ?
Т-Банк

Я уже много раз писал в поддержку, вы мне снова предлагаете начать круг обращений, ваши представители не захотели в... Читать полностью

Вопрос про размещение отзыва
Альфа-Банк

Почему не засчитывается отзыв  Читать полностью

14.11.2024 О банке
Оформление карты Т-Банка
Т-Банк

Возможен способ фотографирования и получения карты лично при посещении офиса банка, или партнёрского офиса, как это... Читать полностью

У меня по технической ошибке банка в личном кабинете не видит мой вклад
ВТБ

У меня составлено обращение в банк. Деньги кредитные. А офисе банка не дают не каких пояснений. Как мне забрать мои... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Совкомбанк

Здравствуйте!Я был клиентом Homebank, 11.11.2024 все карты перевели в Совкомбанк, но при входе в ЛК пишет ошибка, п... Читать полностью

Требую вернуть деньги за комиссию!
Сбербанк

Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью

Банк не выполняет свои обязательства.
Альфа-Банк

1. Не присылают СМС о списании денег: 5 октября и 5 ноября списали по 99 р, СМС нет. 2. При получении карты мне гар... Читать полностью