3
Добрый день! Обратился в отделение 4210 банка ВТБ за потреб кредитом 04.07.20 г. При подписании кредитного договора № 625/0000—1353615 выяснилось что надо брать страховку жизни и здоровья в страховой компании СОГАЗ на сумму почти в 200000 тыс рублей! Стал выяснять почему так дорого и почему только СОГАЗ? Есть же более 20 страхов. компаний аккредитован. в вашем банке. На мои вопросы про другую страховую ответили что другую выбрать нельзя и сумму страховки уменьшить тоже нельзя, иначе Банк не даст кредит под 7,5%, а без страховки дает под 12.5%. Короче вынудили взять страховку и только в СОГАЗе. После подписания договора и выдачи кредита обратился в страх. компанию РЕСО-гарантия где мне рассчитали туже страховку, но за 50 тыс. рублей! Причем были удивлены в РЕСО, что страховку СОГАЗа заставили меня оплатить сразу за 5 лет, а не за 1 год с пролонгацией на следующий год и так далее. Компания РЕСО-гарантия входит в список аккредитованных компаний банком причем по тем же кредитным продуктам Финансовый резерв 2.0, то есть условия страховки идентичны страховке СОГАЗа (потреб. кредит а не ипотека!). На вопрос о том, что я хочу застраховаться в РЕСО-гарантия и разорвать договор с СОГАЗом, в течении 14 дней (период охлаждения), мне сказали, что ставку мне повысят с 7.5 до 12.5% за изменение страховой компании! Кредитный договор я показывал своему юристу и он сказал, что оснований для повышения ставки по моему договору нет (условия банка о страховании моего здоровья на сумму кредита соблюдены, страховая компания находится в списке аккредитованных банком ВТБ списке на 2020 год, условия самой страховки идентичны условия СОГАЗ,только сумма в 3 раза дешевле в РЕСО). Сотрудники офиса 4210 также мне сказали (стали запугивать) что мне надо обращаться в суд с таким вопросом (и скорей всего я его проиграю) и банк все-равно мне повысит процентную ставку. Я не понимаю почему так некорректно себя ведут сотрудники банка, почему не хотят (следуя здравой логике) помочь мне в решении этой проблемы в до судебном порядке, преследуя откровенно только свою личную выгоду сотрудника, думаю, в качестве личной премии, хотя для Банка ВТБ я считаю себя важным клиентом, который приносит прибыль ВТБ, и можно было бы сотруднику взглянуть на мою кредитную историю и по-другому варианту предложить условия кредитования. Я являюсь Вашим клиентом уже больше 10 лет, я участник зарплатного проекта, у меня безупречная кредитная история. Почему мне Банк ВТБ не идет на контакт, не желаю помочь и решить мою задачу? Прошу разобраться в этом вопросе.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Какой день уже пытаюсь закрыть деньги и перевести деньги на свой счёт, получаю отказыТрудные финансовые возможности... Читать полностью
В приложении банка не смогла заказать выписку по закрытой кредитке. Бот отправляет в офис. Проблема в том, что офи... Читать полностью
Здравствуйте, 25 декабря мне дочь перевела денежные средства в размере 25800, на Яндекс карту, решил их пойти снять... Читать полностью
Есть какие-то изменения ? Читать полностью
У меня заблокировали перевод,мне переводили с тинькоф на карту альфа банка,в чате просят документ ,но мне приходят... Читать полностью
12.01.2025 купил офлайн, с оплатой стиком через терминал в торговой точке 3 билета "Русское лото" и оплатил по кред... Читать полностью
Подскажите когда будет сообщение о результате ? Читать полностью
Здравствуйте. Я хотел бы получить справку об оборотах и остатках по накопительному счету, а также выписку обо всех... Читать полностью
Здравствуйте, Ольга!Возникла необходимость в получении выписки по дебетовой карте (переводы с карты).Скажите, пожал... Читать полностью
мне нужно страхование жизни и здоровья для потребительского кредита. Читать полностью