8
Здравствуйте! Хотел бы оставить претензию на работу Почта Банка.
28.07.2020 (вчера) мной заключен договор потребительского кредита № 55285616 в АO»Почта Банк» расположенный по г. Клинцы ул. Калинина д. 141. После одобрения кредита, менеджер отделения банка мне пояснила, что кредит мне одобрен с финансовой защитой и дополнительными услугами более чем на 100 тыс рублей при сумме кредита 416 000 рублей. Я сказал, что отказываюсь от финансовой защиты и дополнительных услуг поскольку они должны быть добровольными.
Менеджер мне сказала, что отказ от финансовой защиты мне согласован, однако при этом обязательными остаются услуги страхование OOO «СК КАРДИФ»на 3 000 рублей, МУЛЬТИБОНУС с абонентской платой 500 рублей и услуги на сертификат «Мультисервис» от OOO «ЕЮК» на сумму 10000 рублей,а также пакет услуг «Все под контролем» с абонентской платой 5900 рублей,включив ее в кредит№ 2 ,увеличив задолженность по кредиту до 421900.00 рублей. На мой вопрос, как я могу отказаться и от этих необязательных по закону услуг, менеджер предложила подать новую заявку и пояснила, что услуги обязательны и вероятность одобрения кредита низка. Я был вынужден подписать договор с навязанными услугами в надежде, что буду в дальнейшем писать заявление об отказе от этих услуг, чем сейчас и занимаюсь.
Я считаю, что установление уменьшенной процентной ставки по кредиту не требует проведения дополнительных операций, отличных от стандартных действий по кредитованию. Кроме того, я считаю незаконным и противоречащим действующему законодательству необоснованное включение в договор комиссии за услугу «Все под контролем»,в размере 5900.00 без моего согласия. Предоставление информации о задолженности, в том числе, и просроченной, по договору потребительского кредита относится к тем действиям, которые банк совершает в собственных интересах, и обязан совершать по закону.
С учетом изложенного, прошу:
Исключить из договора № 55285616 от 28.07.2020 условие о взимании комиссии за сопровождение услуги «Все под контролем» в размере 5900.00 от суммы к выдаче из моего кредитного договора и уменьшить сумму задолженности, исходя из исключения второго кредита на оплату комиссии «Все под контролем» в размере 5900.00 рублей, пересчитав проценты, ежемесячный платеж и сумму переплаты по кредиту;
Исключить условие о взимании комиссии в размере 500.00 рублей за услуги «Мультибонус» из условий моего кредитного договора; отменить услугу страхования OOO «СК КАРДИФ» № 53.01814—00204085 от 28.07.2020 и вернуть мне 3 000.00 рублей,а также прошу расторгнуть заключенный мною и OOO «ЕЮС» договор NLETO26014644968832 на оказание консультативно-юридических услуг и вернуть уплаченные мною средства в размере 10000.00 рублей. Я требую полного возврата денежных средств.
Прошу рассматривать данное заявление в качестве ДОСУДЕБНОЙ ПРИТЕНЗИИ. В случае отказа в удовлетворении моих требований,намерен обратиться за защитой своих интересов в контролирующие инстанции и в суд.
Надеюсь на то, что представители Почта Банка прочитают данную претензию, я найду понимание с их стороны и мое мнение о банке изменится в лучшую сторону.
Добрый день!
В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ в рамках Вашего отзыва в Народном рейтинге -https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10403197/.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
Устала уже описывать беспредел, произвол, которым занимается банк. Скажу коротко, выбирайте другой банк, этот имеет... Читать полностью